毕业后,为什么职场上再难有“真朋友”?
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编者按:虽然多数人把“不要和同事做朋友”奉为圭臬、引以为戒或作为忠告,但是根据管理学的研究,职场交友的确困难,我们还是应该有一到两个职场好友。本文编译自Fast Company,原文作者为耶鲁商学院组织行为学教授Marissa King,原文标题:Why it can feel difficult to make authentic friendships at work。
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多数人在职场并没有很多好朋友。我们把职场上的大多数人当作同事或陌生人。平均而言,人们在职场上有五个朋友,但这些人并不在我们最亲近或最亲爱的朋友当中。只有15%能达到“真正的朋友”的标准。换言之,大多数人在职场上只有一个真正的朋友。
为什么在职场上交友朋那么困难呢?既然如此困难,它是否还有价值呢?
员工在职场上对于互动对象并没有多少选择。我们的团队成员、办公室邻座和老板通常都是分配好的。工作关系的半自愿本质是让职场交友比“野生交友”更难的原因之一。
另一原因是是职场的交易本质。为了报酬,你同意做一定时量的工作或者生产某一产品的部分内容。但是在友情当中,你帮助你的朋友,是因为他们需要帮助,而不是因为你期待有所回报。职场生活主要是追求工具性目标,通常是赚钱。我们的友情是关于感情的——是爱,是快乐,是分享悲伤。
根据维多利亚大学心理学家弗雷德·格鲁泽(Fred Grouzet)及其同事的研究,金钱和社会关系与价值观相冲突。他们请生活在澳大利亚、埃及、中国、美国、韩国及其它地方的1854名大学学生,给57个目标的重要性进行排序。这些目标涵盖了不同的领域,包括享乐主义、安全、宗教、受欢迎、顺从、自我接受和社群归属。基于受访者的回答,研究者们绘制了地图。人们排序相似的目标——如身体健康和安全——距离很近。而排序不同的价值观——一者很重要,一者就没那么重要,反之亦然——在地图上相距很远。
已有数十个心理学实验证明,思考或接触到金钱会使人变得没那么慷慨、乐于助人、乐于社交。人们最快乐的时候是他们在交际或者性爱的时候。但是,据UCLA教授凯西·莫吉纳·福尔摩斯(Cassie Mogilner Holmes),仅仅是提及金钱就可以使人们改变他们的优先事项。
福尔摩斯给318名成年人一个任务,让他们在三分钟内从四个单词中创造最多的三词句子。一组参与者的单词和金钱有关,比如 the、change、price(定冠词the、零钱、价格),另一组参与者的单词则和事件相关,比如the、change、clock(定冠词the、改变、钟表)。第三个控制组则是中性单词。被要求联想金钱的对照组比起联想时间或诸如袜子等随机事物的对照组,称他们更可能去工作而不是社交。
据管理思想家亚当·格兰特(Adam Grant),工作不断增强的交易本质可以部分解释职场友谊的的衰落。历史上,工作和私生活重叠是相当普遍的。在1985年,有将近一半的美国人在职场上有一个“知己”。到2004年,仅有30%的人称拥有职场知己。如果我们从际代来看,有54%的1976年高中毕业的婴儿潮一代看重于找到他们可以交朋友的工作。老布什在任时毕业的X一代,是48%。而千禧年一代,则跌落到了41%。
同时,对休闲时间的重视一直在上升——从1976年到2006年,几乎翻了一番。格兰特写道,“当我们把工作看成通往休闲的手段,我们很容易说服自己,效率在工作中是最重要的,这样我们才有时间在工作以外交友。”越来越多的情况是,我们工作是为了得到休息。
工具性和感情之间的紧张会使人们避免职场交友,或者担心在过道里的友好问候有着隐秘的动机,或者会使管理和维系办公室友谊很难。
但是我们需要职场朋友。证据是毋庸置疑的:拥有职场朋友有益处。声称拥有职场朋友的员工更加高效,对工作更满意,在工作时更少发生意外。同事的社会性支持能够减少工作压力,帮助人们处理工作与时间的压力,减少工作-家庭冲突,帮助人们预防精疲力竭的状态。
虽然如此,少数职场好友带来诸多好处。但我们不需要跟每个人做朋友。我们需要一个或两个职场知己。工作的工具性本质与我们所需的来自职场好友的情感联结之间存在冲突,克服的方式是把握工作与非工作之间的界限。这在疫情期间尤为困难,因为这些界限模糊了。我们的同事通常以虚拟的方式出现在我们的私人空间中。但是,即使远程工作,友善的闲谈或者发一份没有议程的问候邮件能帮你维持你的职场友谊。