快过年了,分享四个给领导和客户送礼的小技巧,让礼物更有价值
您好,欢迎收听让你在职场内好好说话的系列课程,这是这个课程的第七个篇章,日常交际篇的第三次课,和领导拉近关系的4个提示
估计你听完这个题目肯定会在想,怎样和领导拉近关系,这个说起来好像上不了台面,但是呢,又是一个很现实的话题,围绕和领导拉近关系,就必须要谈谈关于送礼的那些事儿,在正式讲课之前,我首先要告诉你两点,一是今天讲的送礼,指的是普通人之间的人情往来,绝对不是送钱、跑官、要官之类的,这一点首先要明确,今天讲的主要是围绕送礼过程中如何说话这个主题展开,我会通过一些案例,来分享自己的心得体会
首先,来看第1个提示,给领导送礼的时候,如何通过语言来塑造礼物的价值,让对方感受到我们的真心诚意,我朋友小李,他现在在北方的一个城市工作,但他的老家在南方,老家当地产茶,每年新茶下来之后,他都要给领导和朋友送一点尝尝鲜,每次他都要用漂亮的包装盒包装一下。特别的麻烦,而且每次送人的时候,都会说:”领导!这是家里的土特产,请您尝尝鲜!”除此之外,也感觉没什么可说
但是去年,小李收到茶叶之后,直接用普通的塑料袋草草的一包,直接就送到了领导那里,这次,他是这样说的:”领导,这是我们家二叔自己种的茶,别看这个包装简陋,但是比起市面上的茶叶要好得多。一是原料好,我们家种了十亩茶园,有一亩是专门留着给自己喝的,从来不打农药,纯绿色天然的食品,二是加工好,这个茶全是自己细工慢活。手工炒制的,手工炒的茶形态一般,但是味道绝佳,三是口感好,因为原料加工都不一般,所以茶叶的口感也就很不一般,清爽,幽香,甘甜,而且营养价值特别高,对降血脂,防止血管硬化都有很好的作用”,听他说了这番话之后,领导连声说好,很高兴的就把茶叶给收下了
我们来看小李的这一套说辞,确实非常到位,既不需要像以前一样包装,又让领导感觉到了礼品价值很高。所以说礼品的价值是需要去塑造的,塑造的关键就是送礼时的说辞,需要下功夫去准备,你要让对方感受到价值所在,好多人花费了大量的时间、精力、金钱准备的礼品,但在送的时候,却是轻描淡写的一句带过,这让收礼人如何体会到其中的深意呢?
第2个提示,就是我们在送礼的时候,遇到对方婉言谢绝,这时候会比较尴尬。那如何去应对、化解呢?其实只需要记住这三句话就行了
第1句话叫做只此一次,下不为例,举个例子,去年春节的时候,小张给一个领导送土特产,因为关系不是特别到位,东西拿给对方之后遭到了婉言谢绝,而看到这种情况,小张很诚恳的说,领导!这次确实是我冒昧,但只此一次,下不为例,这点心意,您无论如何得收下,领导听了这句话,犹豫了一下,还是收了
第2句话叫做,这不是给您的,我有一个朋友因为工作的关系经常要给人送,每次送礼的时候,他都会准备两类东西,一类东西是给对方的老婆、孩子或者老人的。另一类是给对方本人的礼品,在送礼的时候,他会把这两类礼品放在一起,一旦遇到对方不愿要的时候,他就笑着解释说,这不是给您的,这是给嫂子、侄子、或者给叔叔阿姨的,往往说这番话之后,对方一般都不会拒绝
第3句话叫做,送的不是礼,送的是情,我的一位朋友小王,给客户送中秋的礼物,客户不愿意要,小王说我送的不是礼,送的是情,感谢之情,没有您平时的关照,我今天的事也做不成,您无论如何要给我一个机会。表示一下我的感激之情,一听到这个话,客户多少都会有些感动,不太好拒绝
所以说在送礼时遇到对方婉言谢绝,可以用这三句话去应对,那不管对方到底会不会接受,总算是有一点应对之道,其实好多时候。只要是正常的人情往来,你说出这三句话,对方一般都不会拒绝
第3个提示,如果不清楚自己要送什么,可以考虑送点实用的东西,我曾经看过一段资料,说是送礼的人和收礼的人,两者的关注点不一样,送礼的人关注的是礼物送出去的那一瞬间,自己的感受,礼物要有面子,对方就很满意,而收礼的人在关注礼物的实用属性和长期价值
举个例子,有些人送礼,经常送摆件,而收礼的,一般不太喜欢摆件,送摆件的觉得在拆开礼物包装那一瞬间,非常有面子,自己很爽。收到摆件的人,就有一些纠结,这东西除了积灰,没有什么意义
在不考虑价值的情况下,可能收礼的人更喜欢吸尘器之类的东西,你别看吸尘器看起来很普通,没有多少存在感,但很多人觉得吸尘器是一份不错的礼物
第一,它可以帮助自己做家务
第二,真的可以用很久很久
这一段资料给我的启发是,在不知道送什么的前提下,送点实用的东西确实是一个不错的方向和思路,不是说给领导送礼就要送烟、酒、茶这类的东西,电子产品,家庭日用品等等都是不错的选择
第4个提示,怎样才能最大化发挥送礼的价值?我有一个很强烈的体会叫做,不要轻易的送礼,如果盲目行动,最有可能的结果是花费的成本。收获了自我安慰,没有什么实际意义,给大家三条小建议
一是要选准人
二是要长期坚持
三是要走心
因为我们每个人的资源是有限的,要想高回报就必须集中资源,把好钢用在刀刃上,到处撒胡椒面的做法,我是不建议的,我个人以为,最佳的送礼对象是具有成长潜力的人,一来成本较低,二来潜在的回报率较高
第二是长期坚持,道理也很简单,因为人与人之间的情感是需要慢慢累积的,人情交往讲究循序渐进,水到渠成,好多人送礼,功利性太强。今天送了,明天就想要回报,这样风险也很大
长期坚持,一些人经营和别人的关系,经常半途而废,想起来的时候就送,后来因为工作调整或者其他的原因又忘了,中断了,乃至于前期的投入都打了水漂,所以送礼需要耐心、恒心、用心,毕竟送礼只是手段,不是目的,是借送礼的形式来增进双方的感情,加深彼此的印象,建立更加稳固的关系,所以说长期坚持是很考验人的
最后说一下送礼的时机,我个人认为,红白喜事,生日、生病住院等等,这些特殊的时间节点往往能够放大礼物的价值,能够凸显双方的关系,这些时间节点往往稍纵即逝,时效性特别的强。所以要抓住这些好的时机,提前做好准备
举一些常见的例子,比如说同事的孩子结婚,大家都给五百,那么你送到六百或者八百,效果绝对会很好,当然,肯定不能让其他同事知道。其次就是处处留意,事事用心,送礼不一定比的是钱多,很多时候比的是是否走心
比如说,你很喜欢的某某畅销书,有人不经意间就给你送来了一本签名版,你正为孩子的上学的事发愁,就有人过来给你出点子,找关系,你在朋友圈刚发了一条消息,对方就打电话过来嘘寒问暖,你在单位加班写稿,需要某份材料,刚给相关的同事打完电话后不久,同事就从家赶过来帮你,还给你带上好吃的,你看,这是不是叫走心。你遇到这些情况,肯定会很感动
这就是在心里惦记着对方,事事为对方考虑,处处为对方着想,不断地去满足对方的需求,其实送礼送的不只是礼,更多的是情,这就是走心的意义和价值。
好了,关于和领导拉近关系的4个提示就介绍到这里,下次课我们给大家介绍给领导打电话、发短信、发微信的秘诀!如果您觉得实用,欢迎您转发、留言、关注、点赞吧,我们下次再见