都是智商税!这家装修公司用了5个套路,全国骗走几千万!「一周热点」067
装修最需要担心的是啥?
不是样子丑、花钱多、工期长……
而是交了钱,装修公司卷款跑了!!
2017年底开始,装修公司卷款跑路事件开始浮出水面。
2018年5月,苹果装修公司及旗下10多个子公司纷纷爆雷,几千万装修款不知去向。
同期,全国各地家装公司倒闭事件频发,并在2018年年底爆出优居客装修平台卷款2.4亿跑路事件。
2019年过了一半,
装修跑路的情况还有吗?
之前跑路的咋样了?
交钱后装修公司人去楼空!
29名业主向消委会投诉!
来自南宁晚报
日前,广西消委会陆续接到消费者投诉称:广西世匠装饰工程有限公司未按照合同约定,预收装修款后无故拖延或擅自停工,涉及金额370多万元。在消费者与其交涉过程中,该公司却向注册机关申请注销营业执照,有“卷款跑路”嫌疑。
2018年5月,梁女士看了广告后来到世匠装饰了解情况,店面分上下两层,面积很大,共有17种装修风格的实景样板间。梁女士对其中一款“现代木色”设计风格很动心,交了2万定金定下了998元/平米的活动价。设计师上门量房后,合同总造价为12.23万元,梁女士支付了95%的装修款,但现在只完成了水电、铺砖和吊灯。
2018年7月,赵女士与世匠签订了28万元的装修合同。12月,赵女士支付了18.53万元后,房屋装修进入停工状态。春节后,世匠装饰张某统一终止合同,但需测量后在结算,哪知3月2日起就再也联系不上张某,公司关门,电话不接。
▲赵女士的新房,已经停工
目前在世匠装饰的维权群里有几百人,既有消费者也有材料供应商。
2018年12月,有29人集体维权,但发现世匠装饰正在筹划注销营业执照。后有消费者将世匠装饰再次告上法庭,5月8日法院已经受理。律师建议,消费者应尽早向法院起诉,若公司没有财产法院会考虑股东承担责任。
2018年已经事发,但部分人被骗到了2019年。
尽管消协会帮忙协调,尽量帮买卖双方达成一致。
尽管律师也会出主意,想办法帮消费者追回钱款。
但这本就是个「庞氏骗局」,钱早已耗光,追回几乎不可能!
装修公司可能活不下去的各种原因,详见:
大事件!优居客卷走2.4亿,齐家和土巴兔还有多远?炮轰互联网装修平台!|「一周热点」044
中国式装修大厦将倾,众生何去何从?8问装修公司!「一周热点」064
如果说互联网家装主要是利用大家「贪便宜」,
那线下这些公司则是赤裸裸的来收「智商税」!
| 线下装修公司,
| 到底都是玩的啥套路?
首先还是再强调两点:
第一,总结的是营销套路,虽然不一定跑路,但对消费者都是不利的!!
第二,现在这个时间点,没有任何一家装修公司是100%安全的!!
1)豪华店面!
气势上征服消费者,提升成交概率
新闻提到:
店面分上下两层,面积很大,共有17种装修风格的实景样板间。
网上搜到的信息,广西世匠装饰的门店有8000平。
湖北的一家世匠装饰,接待大厅长这样。
人在面对自己不懂的事物时,通常会绕开不懂的部分,只挑自己懂的来看。
比如装修这件事,绝大多数人其实都是外行,就算展示了工艺、材料其实也效果有限。
对于装修公司来说,要想解决这件事其实也很简单:
不讲那么复杂的东西,只展示风格形象、色彩搭配、软装效果就够了。
讲工艺和材料,吸引到的其实都是懂的、精明的用户,很难伺候(不好骗)。
搞风格和色彩,吸引到的大部分都是外行、脑子不好的用户,容易搞定(好骗)。
什么叫智商税?这就是典型的智商税!
商家做豪华店面,强调风格展示,其实不是为消费者着想,而是用这种方式「试探智商」,并自动完成「人群划分」。
对店面不感兴趣,总要问工艺、材料细节的,那么不好意思,出门左转,本店不接待。
只有那些一看风格就眼睛发亮的,才是真正的客户(肥羊),这就是「智商分水岭」。
2)电视台担保!
利用公信力加分,让人防不胜防
新闻提到:
梁女士看了广告后来到世匠装饰了解情况……
什么样的广告,为啥这么吸引人?
网上查了一下,原来世匠装饰非常擅长和当地电视台搞合作。
还有荆州的(世匠装饰总部在武汉)。
到了广西,还是一样的玩法,整合电视台资源造势。
来,扪心自问一下:
甲和乙两个品牌,甲在电视台天天广告且有电视台背书,乙从没在电视广告里出现过。
如果您来选,您会不会更倾向于选择甲?
如果您总是在潜意识里觉得「电视里看过」是个加分项,那您距离被骗就又近了一步。
当然,这件事确实很难,想把这种级别的「光环」摘掉,您可能需要理性大于人性才行。
对抗人性,其实是非常难的,我自问也不敢说事事都能做得到。
但江湖险恶,您还是要灭一下人性才行。
几百几千我也就不说了,装修动辄几万十几万甚至几十万,一旦追不回来后果不堪设想。
具体到装修这件事,灭人性有两个办法。
第一个方法:列出工艺、材料、合同等细节至少10~20个点,现场对峙提问,确认对方是不是内行,否则广告都是扯淡。
第二:走访最近用过这个公司的10个真实客户,问问大家的真实感受和体验,不看广告看疗效。
但第二条可能无效,因为装修公司发明了一种「样板间返还政策」。
会告诉你,装修好你家后,把你家当成样板间,只要后续有人去你家看了签约,都有业绩。
哪怕没有人看,咱们公司也会当成样板间宣传,定期返还装修款。
这种方式,其实和网上刷好评,给好评就返红包,都是一样的。
有了这个套路在,你可能连装修中和已经装修好的业主的实话都听不到了……
3)名人出场!
线下活动大阵仗,砸大钱才能赚大钱
光有电视台还不够,网上又挖掘到了这个。
不是山寨哦,这个绝对是本尊。
此时此刻,正在拿着手机刷本文的您,一定是冷静的。
但您有没有在某些现场特别兴奋的时候呢?比如见到名人?
不得不说,世匠在请名人营销方面,还是「花了心思」的!
请小鲜肉太贵,而且给人感觉不稳重,不够踏实放心。
请这种过气的老明星,花不了太多钱,还给人一种安全感。
虽然这种现场比较土,但能来参加的,都是通过门店、电视台做过「智商筛查」的。
基本可以保证,凡是来参加活动的,基本都会被现场拿下,并大概率的会回去继续传播。
说实话,很多线下装修公司,并没有玩低价套路。
相比之前我们重点讲过的「互联网家装低价」,玩法还是有不同的。
但不管怎么样,这都是走偏了方向,营销上的精力花得远超装修所需,未来只能留下无法填补的大窟窿。
顺带一提:
不仅装修公司存在这种问题,某些装修平台也是一样!
4)恶意营销!
虚假宣传成瘾,各种胡吹软文
很早的时候湖北天门的装饰公司同行就看不下去了。
被骗了的业主,更是在网上发了很多信息,指出世匠存在的问题。
假的,无论如何也说不成真的。
世匠装饰这种公司,用的就是最赤裸裸的歧视大众智商的方式,完成了骗局。
站在外面冷静的看,估计你很容易就能发现有问题:
还能返还装修款?装好了当个样板间就能返还10年的钱?
刚成立2年多就横扫大江南北?工长和工人都是天上掉下来的?
但如果不是带着怀疑甚至质疑的眼光,只要您稍微轻信了一点,一切就都会变样。
为什么很多装修跑路2017年年底就已经事发,但一直到了2019年依然有人上当?
互联网已经如此发达,只要上网多搜一下,很多问题都会暴露在你面前……
可是,如果你已经被「轻信」蒙蔽了双眼,那么再多真相您也会视而不见!
请允许我再说的狠一点:
这就是智商不够,一旦信就只能信到底,自己拖累了自己。
(这只是预防作用,对已经受骗的无任何恶意)
5)逃避刑责!
表面走合同流程,实际逃避法律制裁
新闻提到:
2018年7月,赵女士与世匠签订了28万元的装修合同。
2018年12月,赵女士支付了18.53万元后,房屋装修进入停工状态。
钱不是小数,但追讨几乎没有可能。
▲来自今日随州公众号
广西南宁世匠装饰的冯先生,只能通过贴通知找到更多受骗业主,共同维权。
显然,世匠装饰这种都是有备而来。
如果是仓皇逃窜,一般会留下很多证据把柄,法律上还有刑法的「合同诈骗」约束。
但很多此类装修公司卷款倒闭,最终往往被引导成为「经济纠纷」。
「合同诈骗」,刑事责任,公安机关可以介入,直接抓捕。
涉案钱财,都会作为赃款,追缴回来会还给大家,但如果追缴不回来,就没了。
「经济纠纷」,民事责任,您需要自己到法院起诉,赢了等执行。
如果对方有钱不还,您可以申请执行,但如果对方就是没钱了,那要回来的可能性几乎为零。
人家把钱收走了,但员工的钱拖欠,材料商的钱拖欠,您业主的钱更是拖欠。
到底钱都哪里去了,没有公安机关介入,这事真的很难查明白!
去年苹果系装修公司倒闭时,就会引导大家签一个「债务证明」,让您确认到底欠多少钱。
表面上看是对业主有利,其实这是把「诈骗」改为「债务」,降低了装修公司的违法风险,也阻止了公安机关介入的可能(民事诉讼走法院)。
躲过法律制裁?来看这里:
装修卷款跑路:骗5万元的被抓进监狱,卷走几百上千万的却逍遥法外!「一周热点」056
结尾,还是要给大家道个歉!
本文为了引起大家重视,所以提到了多次「智商」问题。
再次重申下,无意冒犯任何人,这只是提醒大家注意的一种方式。
你以为这是一次普通消费,但人家是奔着坑你几十万来的,脑子不灵活点,真的玩不过啊!
如果智商这两个字让您觉得不舒服,真诚道歉!!
最后,祝大家装修顺利,别上当!
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