顾客就餐摔倒致9级伤残，快餐店被判赔13万！

2021-02-08 09:53 来源：安徽商报

安徽合肥一30多岁男子王先生在合肥市临泉路一快餐店吃饭时，不慎摔了一跤，这一摔导致其腰椎、胸椎骨折，落下了9级伤残。

事发后，他将事发的安徽省满口意餐饮管理有限公司起诉至法院。2月5日，记者获悉，合肥瑶海区法院对此案作出了一审判决。

瑶海区法院审理认为，根据案涉接处警记录、视频录音光盘及双方的当庭陈述，可以认定王先生在店内就餐过程中因楼梯地面打滑致摔倒受伤。

满口意公司作为餐饮店的经营者，对楼梯地面可能存在打滑的情形应予知晓，且此前因楼梯地面有发生过类似安全事故，基于前车之鉴，满口意公司更应增强安全意识，努力为消费者提供更加安全的就餐环境并积极采取有效措施保障消费者的人身安全，避免此类事件再次发生。

满口意公司在事发当天未及时对楼梯地面采取防滑安全保障措施，致王先生因下楼地面打滑摔倒受伤，对王先生的受伤存在一定的过错，应承担主要赔偿责任。同时，王先生在下楼时理应注意观察楼梯地面，以防止打滑情况发生，在此通行过程中应加倍小心谨慎，其自身在通过该楼梯时也未尽到合理必要的安全注意义务，应承担一定的责任。

根据双方的过错程度，法院确定由满口意公司对王先生所受损害承担70%的责任，王先生自行承担30%的责任。据此，瑶海区法院作出判决，安徽省满口意餐饮管理有限公司赔偿王先生各项损失合计13万余元。

红餐点评：

小编曾经在餐厅也遇到过同样的问题，地板明显湿滑，但是餐厅内服务人员却视而不见，难道一定要等发生了意外，用金钱去买教训吗？作为服务企业，理应在日常经营中定期检查安全隐患，杜绝安全隐患，而不是等事故发生再去补救。摔伤了，赔偿可以解决问题，万一碰到要害部分，发生了人命呢？后果不堪设想。所以，莫以问题小而不为之，未雨绸缪总不会有错。