猎场如战场:为了让“候选人”拿offer,我帮他搞定子女上学
衣着笔挺、出入高端场所、在社会精英人士间穿梭……这是电视剧《猎场》描绘的猎头状态。
但这只是表象,猎头的工作远不止如此。
从表面上看,猎头的工作是解决岗位和人才的匹配问题,把合适的人放到合适的位置上,这份职业的特殊性在于,它是“双向服务”的,需要同时服务企业和候选人,为客户公司提供符合职位要求的候选人,为候选人找到符合职业规划的理想职位。
“这项工作并不容易,但却能获得莫大的成就感。”猎头唐诺对这份工作这样描述。
独立猎头
入行10年后,唐诺积累了一些客户和候选人人脉,他决定辞职成为一名soho猎头。为了拓展客户和候选人,唐诺到灵鸽成为一名猎头。
入驻灵鸽不久后,唐诺就接到了一单。客户是一家线上教育的头部企业,岗位需求是专业的php开发。
在唐诺看来,php开发并不难找,但客户要求要有支付相关经验,还要有同行业的工作经验,多种条件约束下,适合候选人的范围就缩小了。
成功猎取一个高端人才并不容易。据统计,57% 的猎头需要耗费 1 到 3 个月,23% 的猎头需要用 3 到 6 个月。越高端的人才往往职业规划也更明确,如果候选人不在求职窗口期,很难说服对方跳槽。
凡是和人打交道的工作都不容易,更何况猎头的工作卖得就是“人”。
怎么说服候选人作出新的职业选择,这很大程度上取决于猎头对行业的储备和认知。一个优秀的猎头往往是一个成功的职业规划师,他们要结合对行业趋势的评估和对候选人价值的判断,为候选人的职业生涯作出更进一步的规划。
接到需求后,唐诺将人脉圈仔细筛查一遍,很快就圈定了几位合适的候选人,将候选人简历推荐过去,客户反馈也很及时,初步敲定了其中一位候选人。
在唐诺以为这单稳拿的时候,谈薪环节出现了小插曲。
岗位的薪资范围是19—28K,候选人的理想薪资是28K,但是客户结合候选人的上一份工作的薪资、经验等各方面因素,表示只能给到24K。
双方在薪资谈判上无法达成一致的情况下,猎头“双向沟通”的作用就凸显出来了。
唐诺一方面给候选人分析这份工作的优势以及对职业发展的帮助,另一方面给企业对接人沟通,看看能否在范围内争取多一点,最终在唐诺的努力下,双方达成了一个中间值26K。
招聘本身就是一个复杂、难以标准化的过程,招聘方、求职者的真实需求往往是多维度的,招聘方会对经历、性格、手握资源等方面有要求,求职者在考虑一家公司时也会考虑公司的发展空间、公司文化、同事氛围等。
在沟通陷入僵局的过程中,如果有猎头从中“斡旋”,不断从专业角度挖掘求职者和招聘方的真实需求,更容易促进双方达成一致。
老东家不放人,单子差点失败
薪资谈判结束了,唐诺的工作却还没结束。
原因是候选人在确定offer后,准备离开原公司时,上司却不放人,要求至少交接一个月。
原东家不放人导致单没成,这种情况在猎头的工作中很常见。这个时候,唐诺给候选人提供了两个建议:一是和上司联络一下感情,二是推荐一个合适的对接人。
最后候选人在周末请上司出去吃了个饭,回顾了一下过往奋斗岁月。“毕竟以后还在一个圈子里混,也不好闹得太难看,最后上司答应了我的离职,并安排了一个对接人,到2天就交接完成了。”候选人说。
最后,候选人成功入职。
除了要在候选人和公司客户之间建立沟通,猎头有时候还要解决候选人的“后顾之忧”,比如这次候选人的离职交接问题。
有时候候选人从一个城市搬到另外一个城市入职,猎头还要帮忙解决举家搬迁、子女入学、居住地等生活问题,这个时候猎头担当的角色不仅仅是职业顾问,还要承担生活顾问的角色。
客户的信任
在候选人因为原东家不放人,多次推迟入职的这段时间,唐诺也没有闲着。
他从人脉圈中重新筛选了几个合适的候选人,向客户推荐,最后除了原本的候选人,另外两位候选人也成功入职。
唐诺原本希望成一单,结果最后成了3单。
猎头行业竞争激烈,在接到客户公司的职位需求时,唐诺通常会在24小时内向客户推荐一个合适的候选人,如果第一波候选人没通过筛选或面试,必须尽快推荐别的候选人“补上”
猎场如战场。