用3年时间覆盖全国9个省、21个县，他是在做公益还是做商业

科技前沿商业世界行业观察认知科学哲学思考▲这个世界残酷，又温暖。

这周我们从一个环境问题出发，探讨了在这样的现状下个人和企业所应承担的责任，同时做了延伸，思考了慈善、公益和企业社会责任（以下简称CSR）之间的区别与联系。从实践角度来看，慈善、公益和企业社会责任有着本质的区别和紧密的联系。慈善，通常是指企业在赈灾、扶弱、社会保障等领域推出一次性项目，救一时之难，提供财力、人力、物力或技术上的支持。公益，指的是企业在实现公共价值最大化的过程中，主动承担的有目标、有组织、有系统、有产出的有益于公共利益的活动，并通过企业公益基金会、或与公益组织、公益基金等机构开展合作，投入人力、物力、财力，赋权增能。区别于慈善，公益更强调社会性和长远效果。如果说慈善和公益主要的区别在于短期和长期，那么对CSR的理解就需要超越这两者，从企业运营和可持续发展的角度来看。CSR指的是，企业超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在经营过程中对人的价值的关注，对自然环境、整个社会的贡献。从CSR的原理上看，企业在战略决策、日常运营、谋求发展中应当充分考量多重利益相关方诉求，将其对社会、环境造成的负面影响降至最低，创造经济、社会、环境三重效益；并在此过程中，自始至终地纳入利益相关方的参与和沟通。

上一篇文章中，我们也对实践中部分企业家的做法做了一些归纳，可以看到目前为止，大多数企业家对CSR的理解还不是很深，往往停留在一种道德和道义的层面，做的实际上是公益或者慈善。由此引出我们对CSR真正的理解：CSR的真正核心，是负责任的运营。今天我们就来说一说，CSR对于企业来说到底意味着什么，理解和搭建好CSR系统又有什么样重要的意义。我们做企业都知道，任何一家企业作为一个有生命的经济和社会组织，其成长与发展、产品与服务都有自己的生命周期。这个生命，有个初心，初心归结起来就是这三句话：“我是谁，我从哪里来？我向哪里去？”这个初心是在利润之上的，《论语和算盘》中说，利润是空气、水，必不可少但不是人之所以存在的原因，使命和愿景才是。那么这个初心、使命和愿景，又和CSR有什么样的关联呢？做好CSR，与企业文化和基业长青的关系又是什么？在《第一财经》的一期头脑风暴节目中，有一个叫作易居乐农的企业，董事长名叫朱旭东。在商务模式拓展过程中，朱旭东自觉地将互联网技术、城市资源与公益性质的精准扶贫结合在了一起，探索出了新的方法。2015年10月，易居乐农成立，在原有的房地产服务平台上，朱总聚集起社会各界向善力量，利用发达城市的社区资源，以社区支撑农业，来对农村贫困户进行点对点的帮扶。利用互联网作为联结两端的媒介，把贫困地区的绿色环保农作物，带入城市社区，作为易居乐农的新型产品，提供给城市社区，再进一步凝聚城市社区，形成不断扩大的支持农业的力量。2017年12月，易居乐农和中国扶贫基金会下属的资源促进会、中国物业管理协会一起成立了中国社区扶贫联盟，联结了300家社区合作伙伴，通过社区端的消费来带动贫困地区农民的生产和销售。据估算，大约每5个城市家庭的消费可以支持1个农民全年的生产，约一千户城市家庭全年的消费，可以帮助到一个村庄维持一年的生产经营。目前，企业通过社区联盟覆盖的服务地区涵盖全国9个省、21个县。

在这个过程中，朱旭东是在用联盟式商业手段解决社会问题，那么，这个到底是商业还是公益，抑或两者的融合呢？这样的例子还有很多，公益与商务正在紧密地结合在一起，成为由CSR向可持续商务前进的有机组成部分。这样的融合，有着强大的生长趋势，迅速扩大和蔓延，与此同时，CSR也向着可持续发展延伸。从本质上来讲，这就是在一个更大的生态中，确定了企业的使命和愿景，提供了真正的价值创造，企业与社会互相依存，社会与企业促进发展。所以，CSR应该从“商务-社会可持续生态” 的角度来理解，处理好企业与社会、环境、利益相关方之间的关系，取得真正的双赢、多赢。在这样一个可持续生态背景下建立的企业文化，自然也是一种可持续发展的内在动力，企业文化的坚守则是基业长青的能量之源。本周关于环境、社会、可持续生态、慈善、公益、CSR以及企业文化的话题就到这里，希望继续探讨的朋友，欢迎继续联系竹子。相关文章回顾：触目惊心：身价千亿又如何？再不行动，我们将一无所有！深度思考：过冬不能靠熬，由环境问题引出的新型竞争力▼