刚起步的凤爪就能线上击败有友?看创新品牌王小卤增长率3000%的飞奔
引言:千亿级的休闲卤制品赛道迎来创业新秀?上天猫一年,便击败了众多凤爪传统巨头打造鸡肉零食类目Top 1,到底是怎么做到的?
卤制品是我国特有行业,发展已有千余年,但是真正兴起于改革开放,随养殖业的发展,休闲卤制食品工业起步,之后便进入快速发展的时期,现在正处于高速成长期。
比较典型的,12年到18年间,煌上煌、周黑鸭、绝味鸭脖、有友四家休闲卤味食品巨头先后上市。而休闲卤制品里的另一大品类凤爪,具有与鸭脖的操作感、不饱腹感、上瘾等类似的属性。像有友这类泡椒凤爪巨头向来是从一线城市到八线城市“通吃”。
在刚过去没多久的天猫618期间,凤爪品类里成功的杀出了一匹黑马。据官网数据显示,初创品牌王小卤,618期间销售额突破1000万元,增速高达3000%,甚至击败了像有友等凤爪传统巨头成为鸡肉零食类目Top 1。
事实上,王小卤虎皮凤爪在去年4月份才入驻天猫旗舰店。在此之前一直是以微商的形式将卤猪蹄在朋友圈里做成网红,后来发现这一品类不适合大规模销售,王小卤重新研究品类,经过网红达人、核心用户筛选测试挑出了虎皮凤爪这一品类。
近日,新经销专访了王小卤创始人,与王雄先生深度交流了一番。仅用一年多的时间,作为一个创新消费品牌,王小卤是如何将凤爪这一传统品类“重做一遍”打造成爆款?
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没踩着红利,那就踏实做产品
王雄告诉新经销,因为王小卤做凤爪起步比较晚,之前借着那些微商、综合性电商以及社交媒体的崛起,带来的红利算是完美的错过了。
作为一个互联网品牌,在百家争鸣的时代里,没有赶上红利无疑起步的跳板会矮上很多。但是这样也促使一个品牌的崛起,必须一步一个脚印向前,在产品上下大工夫。王小卤也一直坚信好的产品是作为一个初创品牌的核心,力求把凤爪做到极致。
1. 产品研发上的不断创新改良
因为工厂也是王小卤的股东,这给王小卤提供了在产品研发上不断探索,不断革新的机会。
比如,针对市面上真空包装食品多采用二次加热做法,口感上与现卤现制口味差距大的普遍问题。王小卤经过反复研究革新了过去的做法。先对凤爪进行炸,完整地把肉里的水分锁住,通过泡卤的方式把味道渗进去,最后再通过高压一次加热做出的鸡爪,跟现做出来口感差别非常低。
另外,在凤爪的口味上王小卤还做了一些脑洞大开的探索,比如卤香味、香辣椒味、蟹黄味、火锅味都尝试过。甚至不拘泥于传统的中国卤味,还在日式的味噌酱,泰国的冬阴功,包括东南亚的一些香料上做尝试。
但仅仅是自己在工厂摸索创新是不够的,更重要的是要用户来检测改良的方向对不对。
2. 调动核心用户参与产品研发环节
电商的好处是摆脱了传统的销售终端人货场完全分离的状态,买家的反馈可以及时的被卖家所接收。目前为止,王小卤已经构建了数万用户的私域流量池子,并让用户参与到产品研发的环节中。
以私域流量做会员,深度运营社群,这样做的好处,第一这部分人对品牌非常忠诚;第二这部分人将会变得挑剔,他们会保持着对产品好坏非常高的敏感度。
当王小卤出一款新品时,会与用户做很长时间的互动,比如向目标用户发放问卷,如果新产品或者新口味用户评分低于80分,这款产品基本就会被pass掉。
也就是说新产品的推出首先看用户认不认可,而对于已有的产品,则通过重度用户来倒逼王小卤迭代改良。
将“好吃”的概念量化,通过这种方式做出来的产品不是以产定销而是以销定产,本身就围绕着用户做产品,抓住用户的痛点痒点,而不只是做一款让自己“爽”的产品。据王雄先生透露,王小卤目前复购率最高时已经可以高达38%。
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大品类,“大”投放
产品做得好是首要的,其次便是怎么卖得好。因为对初创品牌来说,没有大品牌背书,也没有大把的费用支持,最害怕的是好产品沉没在大海中。
王小卤目前的营销模式,把天猫作为官网,当做品牌宣传的主要阵地,同时也是销售的载体,从站外将流量导入到站内。
因为在新流量环境下,天猫像是一个大通路,不仅仅只是局限在淘宝内的天猫,而是全网的天猫。随着各种新媒体的崛起,完全可以通过在站外种草、引流,然后在天猫给予品牌搜索完成下单。
王雄明白,对后起步的创新品牌来说,现在的线上,红利基本已经消失。线上流量正变得越来越贵,转化率也变得越来越低。事实上,如今的创新消费品牌的玩法也正日益变得趋同。
在这样的背景下,王小卤要做的只能是:精细化运营。比如,王小卤会对下单的用户做调研,到底购买王小卤所冲着的第一卖点是什么?是冲着宣传语个大肉多,还是冲着包装、口味?还是从哪个渠道了解王小卤的?
当有了这些反馈后,便可以轻松知道,传播的阵地是什么,用什么传播内容去获客,不断优化,不断迭代。线上的即时反馈,本身具备复利效应,通过这样的方式,获客成本会大大降低。
相较于其他创新消费品牌,王小卤所选品类也有优势。鸡爪本身就是国民零食,因此,不需要额外做用户教育。只需要将过去十几年前线下品牌“大投放”拆分为可视化、细分化的数字化投放,实时观测ROI,实时调整,精准投放,便可以实现品牌的不断曝光。
当你的产品是一个普适化的标品,用户人群不是特别垂直细分时,只需要找流量尽可能大的平台。王小卤的布局就是在微博上进行图文安利种草,抖音上网红KOL直播带货,去做一个产品内容、品牌内容的触达,为天猫引流。因为这里两个平台都是日活几亿的流量,平台的流量足够大时,你的用户人群才越有可能在里面。
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二次创业,生意回归线下
目前来看,王小卤的线上还有很大的增长空间,远远没到看见天花板的时候。但王雄却告诉新经销,“现在已经开始着手布局走入线下,只是还没有作为战略重点,最近这半年开始,要全方位的进军线下”。
王小卤的起步和大部分创新消费品牌一样,选择从线上切入,毕竟线上是轻资产运营,更适合创新品牌的发展,线下是重仓运营,而且布局缓慢。但是从休闲卤制品自身的冲动性消费属性,还有传统卤制品巨头的布局其实可以看出,卤制品重点经营的战场是要回归线下。
而且,王小卤在线上已经成功地验证虎皮凤爪这一品类的关注度,如果不进军线下,等到别人在线下模仿抢先布局,再面对有友等传统泡椒凤爪巨头的拦截,将是一个腹背受敌的窘境。
对于没有线下经验的王小卤来说,走入线下更像是一次二次创业。据了解,王小卤暂且规划将以北京为中心设置管理半径,先将货铺进一线城市的便利店,毕竟相较于其它渠道,便利店还算是能踩上“红利”的尾巴。而针对于便利店,一些网红零食所进驻的门店将会被其重点覆盖。
不过,这种超一线城市因为成本都会比较高,不太适合初创品牌来做试点,可以先占位,但是并不意味着最开始就要聚焦大量的资源和精力。王小卤通过调研将圈定中型城市进行饱和投放,对线下的具体产品规格适配、试吃等动销手段摸索清楚之后,形成一套完整的方法论再迅速复刻到其它城市。
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总结
其实不难看出,王小卤不管是在营销打法上还是渠道布局上,走得都是常规的创新消费品牌路线。
并且,凤爪这一品类本身就是一个传统品类,并不像是自热小火锅、网红饼干摇一摇这种将市场细分切割出来的品类,具有强烈的网红属性。
但是王小卤却将传统的鸡爪重做了一遍,在红利消失殆尽的线上打爆成为天猫top1。这背后的原因引人深思。
对创新品牌而言:互联网时代下的信息公开透明,优秀的营销模式可以复刻,流量也可以靠买来实现,但是产品不管在什么时间节点都最基础最核心,既要顺应消费升级的潮流,更要以消费为导向。网红品牌不管多么令人惊艳的玩法都得建立在产品之上,否则只会昙花一现。
而对传统企业而言:在凤爪这个大品类里面,第一包泡椒凤爪现身在1997年,但是在2020年的今天,泡椒凤爪的“内容”到底变了多少?
在过去供不应求的年代里,产品存在缺陷可以被消费者接纳,但是在产能过剩的今天仍然不去创新,等待的将是不断被创新品牌颠覆!