炎炎夏日,来个清凉的福利

COROLLA DAY

24小时

品质时光

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July 20, 2019

COROLLA DAY来了

自2014年开始,一汽丰田已经连续举办六届卡罗拉主题日(corolla day)。

每一届活动都聚集卡罗拉车主和忠实粉丝,围绕着幸福、家、爱等主题,呈现一幕幕的感人和精彩。

7月20日,杭州创意设计中心C-BOX,迎来了主题为“24小时品质时光”的第六届一汽丰田卡罗拉主题日。

这个COROLLA DAY,一汽丰田重磅发布品牌服务战略,活动更加大胆创新,内容更加活泼,互动形式更加丰富。

经销商从传统的4s转型

随着卡罗拉车型的更新换代,一汽丰田的服务也在不断进化。一汽丰田正在积极探索车辆养护、餐食、游戏、购物等全方位的体验阵容,打造人车分离的新的沟通模式。

经销商从传统的4s店转变成用户的精神家园体验乐园,未来将通过人机交互驾驶体验,给客户带来更多智能化的信息的沟通体验,让用户感受到丰田的文化和精神。

一汽丰田汽车销售有限公司副总经理刘振国进一步阐释了服务愿景:“一汽丰田将全力打造人车分离的新服务模式,既要关注车,更要关注人。以车为纽带,建立和客户之前的情感沟,通形成生态圈。”

车到山前必有路,有路必有丰田车

十六年来,一汽丰田进军中国市场,以丰富的产品矩阵,卓越的产品品质,安心的销售和服务体验,赢得了广大车主的信任。

“车到山前必有路,有路必有丰田车”这句风靡于上世纪八十年代的广告词,相信不是吹的。它隐含了丰田对行驶在幅员辽阔的中国市场的丰田车的售后服务承诺,冲着这句广告承诺,很多人成了丰田的铁杆粉丝。

2018年,一汽丰田发布了全新的口号:致真 至极”,这既是对一汽丰田服务工作的总结和升华,也是面向未来的服务指南。

“5Q服务”

在“诚信服务”的基础上,提出六大承诺:“高水平技师、高品质零件、透明价格、一次修复、准时交车、全天候服务”。同时,在业内率先推出“5Q服务”:QB(快速预约)、QM(快速保养)、QR(快速维修)、QA(快速救援)、QP(快速钣喷)。

品牌服务升级包括,服务服务环境升级,服务品质升级,并全力打造官方车主俱乐部“丰享汇”,为每一位客户会员提供更尊贵、更便利、更实惠、更丰富的人性化用车生活体验。

卡罗拉带我圆梦

品见秀场中,三名经典车主斩获大奖,车主视频勾起卡罗拉车主们的幸福回忆。

最长车龄车主-武先生

“车主是父亲的名字,父亲置换了一台一汽丰田的皇冠,于是这台车就由我来开了。这台车已经开了十五年了,还没有为他的车况担心过。所以放心得开着他去了全国的各个地方。我开着TA已经去过了浙江、安徽、福建等省,接下来我还打算开着TA去更多的地方,此生争取再破一个记录。”

最忠诚车主-高先生

回店一百多次,每次保养都会选择4S店。

“十年前买车对这款车不了解,全靠4s店的专业性。每次来店里,大家都很热情,相处得很融洽。所以在维修的时候经常跟大家喝茶聊天,有种朋友相聚的感觉。”

说说2018的成绩和2019的答卷

2018年卡罗拉销量达到37.6万辆,2019年卡罗拉依旧逆势增长,截至6月销量近17万辆,中国市场累计销售台数达到350万台。

2019年卡罗拉主题日迎来了史上最好的卡罗拉——全新卡罗拉的隆重预售,而且颠覆性创新的全新卡罗拉,将在8月上旬正式发布,准备加入卡罗拉大家庭的消费者终于可以圆梦了。

彩蛋

终于等到文末彩蛋啦!

为了庆祝COROLLA DAY

车市车事 联合 杭州滨文丰田4s店

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