取消物业呼声越来越高，你支持取消物业吗？

很多人支持取消物业，由业主组织自管会管理小区，希望很美好，现实常常很骨感：

1、如何维护专业技术设备：电梯、消防、智能化和机电设备等，需要工程技术人员，比较大的物业公司，管理多个小区，共享这些人员，均摊成本较低，也容易培训专业人才，自管后，招聘专职成本太高，如果选择外包，沟通、效率、成本都是问题。

2、如何保证自管质量和效率：自管初期，通常依靠几个“热心人”，时间一长，随着人员流动或者人心变化，谁了监管这些“热心人”持续热心？比如“热心人”把自己的亲属安插进小区乱来怎么办？出现懒散拖拉怎么处理？如果是物业，还能投诉，痛骂，“热心人”都是邻居，常年在一起，怎么拉下这个面子？

3、如何防范经营风险：自管规模小，人员、物品成本都相当于零售价，物业量大是批发价，所以自管后会很容易出现亏损，如何鉴定财务问题，亏损发生后，如何填补亏空，让业主向自管会缴纳物业费后还要再缴纳亏损吗？显然是一个难题。

显然单纯依靠物业公司，或单独依靠自管会都很难达到业主期望。如何解决这个难题？先看看业主最关心的物业费，以上海为例，2020年上海物业费政府指导价格规定：

物业费收取标准分为四个。每个地方的差异，按当地物价局公布。这四个标准收费依次大概为1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.35元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含税、费)。具体每个收费标准对物业的要求很多，这里不详细展开。说明一个事实是：实际物业费常常高于政府指导价格，尤其是新小区，4、5元价格很常见。

再看看物业费是怎么定价：

1．小区刚刚建成，物业费由开发商和前期物业公司协商决定，只要在相关物价管理部门公布的调整价位内就合法。

2．小区成立业主委员会后，物业费就实行市场调节价。

由业主委员会和物业协商制定收费标准，经业主大会中占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2以上的业主同意后，再由业主委员会将物业费价格上报物价局和住建局的物业管理部门，由物价局和住建局的物业管理部门共同确认。

这里就给业主带来一个启示，既然政府给业主委员会招聘物业公司和定价物业费底线权利，那么建立一个针对物业服务质量的奖金激励机制，或许是一个好的解决方案：

在与物业公司签订合同时约定，将物业费拿出一定比例作为奖励池，由自管会管理，每半年（或者每季度），业主委员会与物业共同调研业主对物业满意度，按照满意度得分决定奖励池是否发放给物业公司，好处非常明显：

1、物业公司最终收益和服务质量挂钩，不用提醒，物业会自主强化服务质量。解决业主遇到物业人员服务恶劣问题。

2、自管会管理奖励池，等于拥有主动权，如果物业公司做出对小区不利事情，自管会有能力通过奖励池牵制物业公司。使业主在小区管理方面变被动为主动。

3、避免取消物业后，自管会管理小区面临上述各种难题，使自管会成为有财权的监督机构，能实实在在发挥监督作用。

4、业主通过定期改选业主委员会，实现对自管会的控制和管理。

这样小区管理逐步走向正向循环。