职场生存秘籍——如何面对你讨厌的人
我每次讲课,课后都会有无数听课的朋友问我身体问题,大家的身体如此的相似,大多数是因为情绪不佳、压力大出了问题,我都快成心理辅导老师了。
这些不良情绪,多数是职场获得的,公司经营上的压力,面对各种自己不想见的人,讨厌的人,还要笑脸周旋,心中那份痛苦啊,本来心里恨不得一脚把他踢出去,可是,脸上还要做出笑容,小心地端茶倒水说着好话。能不纠结?
当年,著名的高人曾国藩就遇到过很多这样的事情,他生在乱世,人心叵测,各种陷害,他居然可以建立功勋,然后近乎全身而退,这是不容易的。随意举个小例子,自己提拔的下属,出去做了官,把朝廷给自己拨发的军饷给扣了,曾国藩心里应该痛恨不已,但是写信还要好言安抚:最近一切都好吧?
这样的事情,多如牛毛。所以,曾国藩一个著名的言论就是:“打脱牙,和血吞”,就是别人把我的牙打掉了,我都不能吐出来,要和着血吞下去,脸上还要带着笑继续做事。
这么做,可以给人好印象,但是,自己的内心纠结,会肝气不舒,中医认为肝气不舒,会出现肝木反侮肺金的情况,就是肝火会影响肺,而肺主皮毛,所以很多皮肤病与情绪相关。曾国藩自己的家书里,就反复写自己的皮肤病的情况,今天犯了,过几天好了,又犯了。我看了心中感慨,很清楚,这是他内心纠结的标志。
我们现在的职场中,这样的情况也很多。很多人忍耐自己,把自己塑造成老好人的形象,但是,我们的研究显示,在肿瘤患者中,老好人的性格的人非常多,为什么呢?就是表面一团和气,所有的气都可以受,但是,回头自己内心纠结,把火闷在心里,这种情绪,与肿瘤发病高度相关。
那么,该怎么化解职场冲突呢?有没有比“打脱牙,和血吞”更好的解决思路呢?
下面,我来教大家一个化解冲突的思路。
在我们的工作中,一定有那种刁难我们的人,脾气与我们不和的人,这些人令我们讨厌。我问大家的问题是:当您的内心如此讨厌这个人的时候,您和他见面,您能把心迹掩饰得毫无痕迹,做出一派热情洋溢,友情深厚感人的样子吗?
您如果能,那您可以竞争奥斯卡影帝了。
其实,我们的心理轨迹,在您的一丝细微的表情里,在您的最不易察觉的语气里,对方都感受得清楚的,人是最敏感的动物了。甚至,连我们无法说清楚的“气场”都会不一样的。
那接下来会怎样呢?他感受到了您的讨厌,当然,他的心里会有更多敌意出来,然后,您感受到,就更加讨厌,然后敌意,讨厌,敌意,讨厌。各位,这种循环,何有尽头?如此,你们能合作好吗?
这是我们在职场常遇到的事情,那么,我们该如何化解呢?
我来告诉大家一个方法:禅修。
在我们要见到这个讨厌的人之前,在我们要发表一个讲话之前,在我们要和不断刁难我们的人谈判之前,我们可以做片刻的禅修。
1、我们端坐,调整呼吸几次。
2、然后,我们观想我们的谈话对象,心中升起这样的念头:
这个人和我一样,经历过喜悦和痛苦,因为我们都生而为人。
这个人和我一样,有他的家庭,有他的父母;他像我一样,爱他的父母,希望他的父母健康幸福。
这个人和我一样,有他的孩子,疼爱他的孩子,希望他的孩子幸福。
现在,我愿意发出我的大愿力,帮助他获得力量,愿他幸福健康,愿他的父母、孩子幸福健康!进而,愿天下众生都幸福健康!
3、然后,调整呼吸片刻,结束禅修。
其中的话语,大致如此,大家按照自己的语言习惯默念就可以了。一般整个过程,不过一分钟而已。
然后,当您睁开眼睛的时候,您会发现,您的内心,已经变得平和,变得充满慈爱了,当您再次面对这个人的时候,您会发现,您发出的能量,已经与之前截然不同了。您的微笑、语气、眼神,都会流露出温暖。甚至我们看不见,无法理解的“气场”都会改变,这样,对方很快会感受到,然后,回馈一定与之前完全不同。
这是佛教禅修的一种方式,我要告诉大家的是,这个方法,是我从美国的书里看来的。在美国,很多大公司都用这样的方法培训员工,甚至建议员工,在给客户发邮件之前,可以用片刻时间这样禅修;一个公司管理者,在对员工发表讲话之前,或者在谈判之前,可以这样禅修片刻。他们相信,这样做了以后,您的措辞,语气,都会更加令人接受。
做这种培训的公司,甚至包括最著名的谷歌公司。谷歌公司已经有数千名员工接受过禅修培训(我讲的这个内容只是其中一个非常小的方法),他们说我们的员工都是电脑工程师,我们不相信任何说教,我们只相信数据。是研究数据显示,培训禅修后,员工的幸福感更强,工作绩效更高,现在这个培训的部门,隶属于人力资源部。
令人遗憾的是,人们的职场压力是非常大的,可是我们却缺乏相应的疏解渠道,我们职场的培训,都是如何提升狼性,如何完善绩效考核的程序,如何让员工满负荷运转。这与谷歌这样的公司相比,差距是非常大的。
而谷歌公司们,所用的增加员工幸福感的工具,这个禅修的内容,正是我们中国的佛教的内容,而我们的职场中,却完全对此闻所未闻,这难道不够遗憾?
那么,这个工具的效果如何呢?我对此是深有感受的,我给大家讲个我自己的例子。
我发现自己有了点小名气,就会变成一个大的运转机器中的一个小齿轮,身不由己。所以,有的时候,会凌晨三点飞到一个城市,睡三个小时,白天讲课,课后立刻去机场,然后晚上再飞行,接着到另外一个城市。很痛苦,但这不是你自己能决定的,不同的单位,批复不同,你如果因为自己太累,不去讲了,所有工作人员的工作都会付诸东流。
我记得大概是2012年年底,我在浙江嘉兴给老百姓做讲座。那时我已经疲惫不堪了。我从心里,开始有些讨厌讲课了,心情感觉很是不爽。
带着这样的心态,我上台给大家讲舌诊,结果,那应该是我经历过的最糟糕的一次讲课经历。整个现场,乱作一团,老太太不断大声互相说话,孩子哭闹,年轻人一边打电话一边走来走去。我甚至需要不断停下来,对下面说:“各位,你们在说什么呢?先停下来听我讲好不好?”但这只能令现场安静片刻,然后又是喧闹不堪。
我当时感觉自己好像是在一个菜市场里,面对所有毫无关系的买菜人,在做一个什么产品的街头广告,我真想站起来,扭头就走。
我的一生,从来没有过这样的经历,我之前讲舌诊,听众都非常感兴趣,现场都气氛热烈,大家瞪着眼睛听。大致都是同样的内容,几乎没有差别,为何到这里,效果就如此差?
感觉耻辱之余,我想,是我自己的内心出了问题。
于是,我调整自己的心态,在下面一场讲座之前,我静坐片刻,观想听众,心中默念;这些人,都像我一样,有自己的家人,他们爱他们的父母,就像我一样,他们希望自己的父母健康,所以带着父母来听讲座,他们爱他们的孩子,希望他们的孩子健康,所以来听讲座。现在,我愿意发出我的大愿力,帮助他们,给他们力量,让他们更加幸福健康!也愿天下众生都健康!
然后,我睁开眼睛,走上讲台,开始又一次重复讲舌诊的内容。
结果,这次讲座,像以往的任何一次讲座一样,现场一片安静,大家都感兴趣地瞪着眼睛认真听。
这个结果,让我诧异,到底是什么改变了?!
心理学家会说,很有可能是你的语气,神态,都与上一次不同了。
玄学家会说,是你的气场不同了。
数学家会说:概率而已。
对于我自己,我很清楚地感受到的是:我的内心改变了,然后,外面的世界跟着改变了。
“相由心生”,说的并非您的容貌,是由您的内心决定的。
“相由心生”,说的是您周围的世界究竟如何,是由您的内心决定的。
所以,从那时开始,我每次讲课之前,都会自己独处片刻,默诵《心经》,然后回向给众生,愿众生离苦得乐,获得健康。这个习惯,一直做到现在。
其实,我就是个俗人,有着俗人所有的喜怒哀乐,也无能力超凡脱俗,而且我发现我也很乐于做个俗人,混迹江湖。
但是,如果有些小习惯,可以令一个俗人变得温暖一点,我觉得这个,还是可以有的。