苹果回应 iPhone 自燃:外力所致,本身无安全问题
前几天,小雷才给大家报道了苹果 iPhone 6 Plus 自燃爆炸事件,从用户提供的爆炸图片来看简直惨不忍睹。当时,小雷就觉得苹果应该尽快召回有问题的手机,但同时小雷又认为以苹果的态度,一定会想办法甩锅,现在,苹果果然实力甩锅!
近日,苹果向媒体发布声明称 iPhone 自燃系外力导致。苹果认为,他们对涉事手机进行了彻底的调查,发现,目前这些设备明显受过外部物理损坏,从而导致自燃。苹果表示,在这些设备中并没有发现值得担忧的起因。
同时,在官网针对此前 iPhone 意外关机问题做出进一步回应。
从苹果官网发布的声明中看,苹果不认为 iPhone 意外关机是安全性问题,甚至认为这属于正常现象!并且声称意外关机问题只有“少数人”遇到,还声称 iPhone 之所以关机是为了保护其电子元件。
对于苹果向外媒和在官网发布的这些说法,小雷认为其明显是站不住脚的,甚至是荒谬的。所有的这些声明都是在甩锅,有些说法更是歪曲事实。在小雷看来,苹果的这些所谓的声明,更像是在推卸责任,想尽一切办法把事故责任推给外部因素或是第三方。
纵观近期 iPhone 出现的一系列问题,其实大家不难发现,苹果已经不是第一次试图推卸责任了,之前就说是劣质充电器导致自动关机,被消协约谈后,现在又说这基本属于“正常现象”。至于有关 iPhone 自燃的问题,苹果向媒体给出的说法也让人觉得不靠谱,所谓的“外部物理损坏”苹果方面也没有给出更具体的说法,难以让人信服。
小雷依然觉得像苹果这样的大公司,遇到问题应该努力解决,而不是每次遇到问题就甩锅,长此以往,只会损害苹果的品牌形象,消费者对苹果也会失去信心。
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