珠宝销售技巧1744:推荐对戒,情感销售话术怎么说?
珠宝销售技巧:这款名字叫珍惜,茫茫人海相遇相知不容易,相爱相守更难,戴上这个戒指……
珠宝销售案例:学员19126
今天接了一对情侣,9月底结婚,想看对戒。
我们家对戒的优势在于,价格比较亲民。所以一上来给顾客介绍了一下,价码粒的价格是一对的价格。感觉顾客有点小惊喜,马上让顾客坐下慢慢看。
因为我之前的经验,推荐对戒的话,一般都是男士比较挑剔,单子不成,多半折在男士那里,于是先铺垫一下。
我:我们家对戒都是独创设计款,而且有明星同款,给您看一下(介绍了一下都是哪对明星订过的),不知道先生是喜欢戒臂宽的?还是细的?
男士:我个子高,又有点胖,比较喜欢戒臂粗一点的。
于是我推荐了一款名为“珍惜”的对戒,螺纹设计,戒臂宽,男款无钻,但用金厚实,女款带排钻,又比较秀气。
这次推荐与男士想法一致,女士也觉得男款好看,就是女款感觉稍微差一点。
这时候我开始攻女士。
话术:
“亲爱的你看,你老公已经给你买了克拉钻了,对戒的话,咱就选个他喜欢的吧。
而且你那款也挺好看啊,你看这一排钻石,9颗钻石寓意长长久久,每颗都是标准57-58切面的。
你别看钻石小,咱们足反钻的火彩度和闪耀程度,那是别的品牌用碎钻模仿不出来的。
而且你看你们这对戒指,男款特别爷们儿,女款秀气灵动,就好像你们俩一样,你老公高大威猛,特别有安全感,你呢,小鸟依人,又漂亮又温柔,是不是特像这对戒指的样子?
而且这款名字叫珍惜,茫茫人海相遇相知不容易,相爱相守更难,戴上这个戒指,时刻提醒你们要彼此珍惜,彼此包容。
你看,你选一款你老公喜欢的对戒,这就是一次珍惜和包容啊。”
女士:姐姐你太会说了,感觉不买不行了呢!
我:就来这个吧,遇见了也算有缘,就别错过,要不你再去看哪款,心里还是惦记这款。
女士:也是,就第一眼看上了,行,那开票吧!
成交总结:
这一单成功销售,用心、真诚去给顾客推荐,不一定推荐最贵的,但一定要是最合适顾客的。
小结:
思考一个问题:
顾客说对戒款式少,怎么解决?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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