聆听的最高级别是“忘我”

我正在Landmark上一个为期7个月的领导力培训课程。我和朋友们笑称这是个集中营,因为强度大,时间长(~15+小时/周),而且必须直面并突破我性格和能力上的很多瓶颈,感觉非常畅快淋漓!
最近,我专注培养的一项能力就是聆听。
Landmark的导师要求我们培养3个级别的聆听能力:
第一级:一字不差的重复
别人说一小段话,我要一字不差地复述下来 。
比如,我的练习对象说:“我今天很高兴来参加这个培训班,心情有点小激动”。
我需要一字不差的重复他的原话:“我今天很高兴来参加这个培训班,心情有点小激动”。一个字也不能多,一个字也不能少,差一个字就要重来。
这不是考验我们的记忆能力,还是培养我们完整地聆听对方的能力,不按照自己的理解添油加醋。
第二级:整体把握对方的感受
在一字不差地听清楚对方在说什么的基础上,我需要完整把握对方的感受和情绪。
比如,我会告诉我的练习对象,“我感受到你现在的心情是兴奋的,期待的,又有一点小紧张”。
对方会告诉我“完全正确,你完全了解我现在的心情”,或者“不完全正确,我是兴奋,期待,但是我其实非常紧张,不是只是小紧张”。
第三级:明确对方的目标
其实,每个人的表达内容背后常常还隐藏着一个他自己都不一定清楚的兴趣点或者目标。
比如,我会告诉我的练习对象,“你的目标是不断突破自己,再创新高,所以你对于这个培训班寄予厚望”。
这个时候,他会大睁着眼睛,激动地说:“你实在是太了解我了!!!从来没有人这么了解我!”
简单来说,最高境界的聆听是一种“忘我”的聆听,彻底关闭我们的大脑,没有判断,没有辩论,没有对错,把自己完全置身在对方的位置,以他的眼睛来看世界,感受他在说什么,他当时的感受,以及他没说出来的目标。
这就是我们常说的“设身处地”。
“忘我”聆听的力量是巨大的。
每当我做到“忘我”聆听的时候,我的谈话对象会以一种非常松弛的状态完全打开,彻底地分享自己,因为他们感受不到偏见和评判,只有理解和安全。
可惜,在现实生活中,这并不是大多数人聆听的状态。
我们常常喜欢把别人说的话进行再加工,加上我们的评判和注解,最后完全不记得原话是什么了,只记得我们加工完的谈话。
所以难怪别人常常觉得不被听见,不被理解,久而久之也就懒得和你说了,反正你也没在认真听我说什么,老是歪曲我的意思。
亲,如果你想和身边的人建立真正深层次的沟通,请掌握“忘我”的聆听。
只有放下自己,才能听见别人。
一起加油!
p.s. 以上范例都是我在练习中的对话。在现实生活中,请不要这样去重复和描述别人,好雷人的! 点到为止地引用他的原话,表示你听明白了就行了。:)
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