2010年5月助理人力资源管理师三级考试试题7

　1-5：B D D A D 6-8：B A A　9-16：ABD、BCD、ABC、AC、BC、ABC、AC、ABC

　　26-30：D A A C B 31-35：D D D D B　36-40：C D D B B 41-45：B A D B C

　　46-50：A D D C B 51-55：B A A D D　　56-60：C B C A D 61-65：B A D B D

　　66-70：D C C A A 71-75：B D B C B　　76-80：C D C A A 81-85：B D D B D

　　86-90：CE ABD ABCDE BDE ABCDE 91-95：ADE BCD CDE ABCDE ABDE

　　96-100：ACE ABC ABCE ABC BCDE 101-105：ABCD ABD ABCE ACDE ACE

　　106-110：ABCD ABC DE ABDE ABCE 111-115：ABCDE CD ACDE ABCD ABCDE

　　116-120：ABD ABCDE ABCE ABCE ABE 121-125：ACDE ABE ABCDE ABD ADE

　　一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)

　　1、评分标准：P4(10分)

　　(1)岗位规范的定义：　岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 (2分)

　　(2)岗位规范的主要内容是：　　①岗位劳动规则。 (2分)　　②定员定额标准。 (2分)　　③岗位培训规范。 (2分)　　④岗位员工规范。 (2分)

　　2、评分标准：P184～185(10分)

　　(1)按照绩效面谈的内容和形式，绩效面谈可区分为： (1分)　①绩效计划面谈。 (1分)　　②绩效指导面谈。 (1分)　　③绩效考评面谈。 (1分)　　④绩效总结面谈。 (1分)

　　(2)按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈又区分为： (1分)

　　①单向劝导式面谈。 (1分)　　②双向倾听式面谈。 (1分)　　③解决问题式面谈。 (1分)　　④综合式绩效面谈。 (1分)

　　二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)

　　评分标准:P82(20分)

　　(1)A岗位：

　　候选人甲得分=0.9×0.8+0.5×0.9+1×0.7+1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7

　　=0.72+0.45+0.7+0.8+0.8+0.54+0.7=4.71 (2分)

　　候选人乙得分=0.7×0.8+1×0.9+0.5×0.7+0.6×0.8+1×1+0.8×0.6+0.9×0.7

　　=0.56+0.9+0.35+0.48+1+0.48+0.63=4.4 (2分)

　　候选人丙得分=0.8×0.8+0.8×0.9+0.7×0.7+0.8×0.8+0.8×1+1×0.6+0.8×0.7

　　=0.64+0.72+0.49+0.64+0.8+0.6+0.56=4.45 (2分)

　　候选人丁得分=1×0.8+0.9×0.9+1×0.7+0.9×0.8+0.7×1+0.7×0.6+0.9×0.7

　　=0.8+0.81+0,7+0.72+0.7+0.42+0.63=4.78 (2分)

　　(2)B岗位:

　　候选人甲得分=0.9×0.9+0.5×1+1×0.8+1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1

　　=0.81+0.5+0.8+0.9+0.72+0.9+1=5.63 (2分)

　　候选人乙得分=0.7×0.9+1×1+0.5×0.8+0.6×0.9+1×0.9+0.8×1+0.9×1

　　=0.63+1+0.40+0.54+0.9+0.8+0.9=5.17 (2分)

　　候选人丙得分=0.8×0.9+0.8×1+0.7×0.8+0.8×0.9+0.8×0.9+1×1+0.8×1

　　=0.72+0.8+0.56+0.72+0.72+1+0.8=5.32 (2分)

　　候选人丁得分=1×0.9+0.9×1+1×0.8+0.9×0.9+0.7×0.9+0.7×1+0.9×1

　　=0.9+0.9+0.8++0.81+0.63+0.7+0.9=5.64 (2分)

　　(3)通过以上核算可看出:

　　候选人丁应作为A岗位的最终候选人　　　(2分)

　　候选人甲应作为B岗位的最终候选人(候选人甲仅低于候选人丁0.01分)。　　 (2分)