好好说话也是一种生存技能
“奶奶,剩下的肉您吃了吧,我吃饱了。”“你爱吃不吃,我又不是垃圾桶!剩下的就要我吃完,你干吗不吃完呢?”
以上,是一个孩子和奶奶的对话。孩子的本意是,不能把好吃的全吃完,留给奶奶一些。奶奶领会的意思是,剩下的才给她吃。一个没有好好表达,一个有玻璃心,最后闹得两个人都不高兴。这样的情景不知道大家生活中会不会觉得很常见呢?
有时候你明明表达的不是这个意思,却常常被别人误会成为另外一种含义,又有时候因为你说话的方式和语气不对,也会好事变坏事。那么,怎么才算好好说话呢?
1.可以好好说,就不要出口伤人。
还是一位奶奶和孩子的故事。有一位特别不会说话的奶奶,无论对谁,家里家外,说话常常让人尴尬。有一次,儿媳和孙子去参加一场亲子聚会,去到会场之后,活动进行到一半,孙子担心奶奶会等他们回家再睡,怕太晚了,影响奶奶休息,于是就打电话回去跟奶奶说让她先睡,不用等门。本来孩子是好意,可是奶奶接了电话,在电话中是这么跟孩子说:
“你们什么时候回来关我什么事,你们爱玩到几点就玩到几点,打电话跟我说啥。假模假样!”孩子挂完电话之后,一个晚上闷闷不乐,他觉得受到了伤害,影响了心情。
回去的路上孩子问妈妈:“妈妈,为什么奶奶会那么不高兴呢?我们出来玩,是不是犯错了?”
明明可以好好说,为什么非要把话说难听呢?
很多时候,我们常常为了贪图自己说得爽快,却忘了说出去的话,泼出去的水,一不小心就把人给伤害了,连挽回的机会都没有。
2.注意倾听,有时候比滔滔不绝更有用。
一个好的谈话教练,懂得控制自己的表达欲和判断欲,听,引导,比不停地说更有吸引力。
前几个月我带着团队驱车几百公里去拜访一位老师,本意是去寻求一个项目的合作,去之前我们和这个老师并没有更多的接触,只是慕名拜访,谁知道半天接触下来,这位老师和我们滔滔不绝的扯了很多他自己的经历,无论我如何暗示我的回程时间快到了,希望尽快洽谈项目的细节,他还是忍不住想要表达更多他的奋斗史。
结果可想而知,尽管后来他给了我多次电话,并亲自来到我的城市拜访,我还是拒绝了和他合作。找到对的人,是成功的一半,对于我来说一个只愿意滔滔不绝而不愿意倾听的合作伙伴,是没有合作的意义的,我可不想再往后的日子里,常常忍受他滔滔不绝的表达欲。
3.选择题比判断题好做。
我的爸爸年纪大了,像个孩子,看到什么喜欢的就要什么。有一次他说在电视广告看到一双鞋子特别好,要求我马上拨打电视购物电话给他买这双鞋。我立马出街给他买了一双,告诉他,这鞋就电视里那双,不要我就拿去送人。一试,挺舒服。就这双了!
4.先让对方拒绝再接受
一个小伙子挣了点钱,一直想在县城买一套房子,在几番对比选择之后,定下了一套70万的商品房。为了得到家人的同意,他回去这么跟他的父亲说:“爸爸,我想在市里买房子,去看了几处,都要100多万呢!”老父亲一听吓一跳,马上就反对。小伙子又说:“咱们县里面的房子也挺好,70万左右就可以买到了。要不,县里买?到时候你们去和我住也比去市里方便些。”父亲一天还能省下30多万,也就不再言声。
5反向激将法。
很多时候有的家长看到自己的孩子成绩不行,会跟孩子说,你看谁是谁家的孩子,学习又好,又乖又听话,你就不能向他学学吗?
这样的沟通方法不但让孩子心生抗拒,还会越来越拒绝和家长沟通。
如果换成这样的说法:“宝贝,听说你们班某某同学常常会上课不认真,学习成绩越来越差了,把他妈妈气得够呛,幸好我儿子不这样,有你这样的儿子,妈妈真幸福。”虽然这样的方法还是需要具体情况具体解决,但是这样的说法肯定会比前面的说法更有效。
6.理解立场
站着说话不腰疼,如果别人听到你劝说的时候来这么一句,那就要考虑一下你说话的时候有没有站在别人的立场去考虑了。
头条问答上,有一位幼儿园老师提问:为什么有的家长总是不愿意参加孩子的亲子活动,针对这样的家长应该采取什么样的措施呢?
试想作为一个正常的家长,谁会拒绝参加自己孩子的亲子活动呢,但是每个人都会有自己的特殊情况,也许他是一个那天刚好需要给病人做手术的医生,也许他是少去上半天班就要被扣掉整个月出勤奖的普通工人,还有可能他是一个家里还有一个需要照顾的二胎的家长,谁能保证自己每天都能自由安排自己的时间呢?
以上情况,这位老师在和家长说话的时候是不是可以多考虑一下别人的立场?
7.学会表达喜悦
情人节的时候,老公给你带回来一束玫瑰花。你心里本来欢喜的要死,表面上却不敢喜形于色,虎着脸对老公说:“在这样的节日花钱买玫瑰花还不如买几个菜,不浪费钱会死吗?”
好好的气氛,就被你弄坏了。你以为老夫老妻不需要表达喜悦,其实谁不需要得到肯定呢?
8.落差赞美很完美
你的同事完成了一项很厉害的公司项目,你要怎么表达赞美会让你的同事感觉更受用?
“你真是太厉害了!”
“我原来以为你写策划案很厉害,没想到谈项目你更厉害!”
你觉得以上两句话,你的同事最喜欢哪一句?
好好说话和好好吃饭一样,话说对了,幸福感也就来了。
以上8个小案例送给大家,尝试一下,也许会有意想不到的收获。
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