就此次顺风车女乘客遇害案，请滴滴平台把这三个问题给解释一下
你满意吗？对于滴滴平台这个表态:自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。
找两个替罪羊，出来“灭灭火”，这是任何单位出事后处理问题的一贯做法。过几天，这些人换个“马甲”又出现了。作为一个公司来说，开除两个高管没有伤筋动骨，反正说实话，公司什么都缺，就不缺人。难道这件事就这样过去了？不过我至今还有三大疑问，请滴滴平台给个解释：
一问乐清女乘客遇害前一天就有人举报该车主，为什么你们没有回应？据市民林女士反应，事发前一天晚上，她已经碰到类似情况，侥幸逃脱后，就向滴滴平台投诉过。但你们平台没做出任何表示，更没有引起足够重视。要知道，这离今年5月份河南郑州空姐顺风车案不到百日，平台在整改期，连一点敏感性与警惕性吗？还是你们根本就没有整改，只是停留在嘴上？
二问你们滴滴平台是多么的冷血，为什么对生命这么漠视？受害人亲友在当天16时22分报警，接警后警方曾三次向滴滴客服索要嫌疑人及车辆信息，但你们说怀疑有假。就算你们有这个理由成立，但是警方都要调查了，想尽快了解作案人的相关信息，你们又以要介绍信、警官证等手续两度拒绝，错失了最宝贵的救人时间。是谁给了你们如此傲慢，人命关天，却如此淡定。还要花一小时，找什么安全专家，怎么这么冷血，真让人想不通！就没有人动得了你们了吗？警察都不理会？你们眼里还有谁？
三问你们滴滴平台除了道歉，还能干点什么正事呢？如果上次出了事后，你们能够认真吸取教训，还会出现现在类似的错误吗？你们除了道歉还是道歉，多次血的教训换不来一次深刻整改；因为装睡的人，你永远叫不醒。每次出事，一份道歉信加一定金钱慰问，就能搞定，人的生命太廉价了吧。反正钱能够解决的事，在你们眼里就不是事。
我想这次，必须让你们付出沉重代价，伤筋动骨，痛及骨髓。只有痛狠了，才会有真正的反思与整改。对你们这样的公司处罚过轻，犯错或者犯罪的成本过低，你就会对我们生命不当一回事，更换不来你们的洗心革面。