是我们困死了我们自己

图源pexels。

我已经能熟练的打出这个网站的名字。

突然有篇文章就这么火了，把外卖员再次放到了大众视野当中。随之而来的是一堆数字以及看起来富有人情味的声援。相比较这种疯狂的同情，不如说说为什么会这样。

正巧近些日子偷懒，多点了几次外卖，心中有个思量。

两大平台已经不同往昔，遥想当年我们在寝室用饿了么叫外卖的时候，还没有美团外卖。但是当所有人都明白这口饭很香的时候，自然有人会插进来一脚。那时候可谓是三足鼎立。饿了么发育成熟，美团外卖疯狂扔红包，百度外卖也想分一杯羹。人人都觉得这三足鼎立会是趋势，但百度外卖因为各种各样原因，已经销声匿迹，只剩下两大寡头针锋相对。

当然了，套路类似，做的事情又相同，不免就会有比较。例如美团外卖一般的配送时间是50分钟左右，而饿了么是30分钟左右。美团比较糟心的就是距离几百米给的预估时间还是50几分钟。而饿了么一两公里的配送时间都只有30分钟左右。

在看到的一些分析当中，有一个我是比较认同的。是人的问题么？算法决定了这件事情的存在。本来的预估是五十分钟，而渐渐发现四十分钟也能做到，那预估的时间就会变成四十分钟。而因为害怕迟到，所以加快速度，算法就会发现好像三十分钟也能做到，然后预估时间就变成了三十分钟。

但变成三十分钟的代价就是，外卖小哥开着陆地两轮飞机，无视各种交通规则。

你说他坏，他是为了生存。你说他好，他也绝对是不按照规矩来。

今天在老胡的朋友圈看到他和朋友的争论。他的朋友说，“闯红灯会丧命，但不闯红灯会吃不饱饭。”我想说，这是什么狗屁逻辑，外卖员的工资难道很低么？闯红灯已经变成了为了吃饱饭了？这种话说的就是恶意放大事实， 以博取同情。

同情当饭吃？还是说吹牛当饭吃啊。

都不能当饭吃。

你说做外卖员图啥，图赚钱呗。相比较搬砖和流水线，外卖员的工资不算低，他们穿梭在车群人海，他们穿梭在车水马龙。这本身就是为了生存。有人说算法无情人有情。

其实我不清楚你们会怎么对待外卖员迟到，或者如何对待外卖员的一些问题。绝大多数情况，遇到外卖员打电话过来说要晚一会先点送达，一般都是不会拒绝的。人有情是没毛病的，毕竟电梯堵啊或者路上堵啊，抑或是商家出菜慢了啊这都很容易被接受的事情。我记得之前有个美团外卖员在抖音上控诉美团外卖，说时间短。好家伙，我看美团外卖的时间真的很松了。

可是，就算我们说给他5到10分钟又能如何呢？他会慢下来，然后遵守交通规则？还是说借用着这5到10分钟去再多接几单。我说朋友，点外卖的图的不就是个方便么？不就是希望中午的时候准时吃个饭么，然后现在告诉你说要理解他们，然后让他们趁这个时间再能接其他单。你不来火么？

抑或是你早早的点好，然后发现送早了，又不能提前吃。等要吃的时候都凉了。

但我们看看这个问题到底是谁的啊。

商家？商家中午也是高峰，店里的客人也是爸爸。

外卖员？一人送个七八单十几单，哪个都得罪不起。

平台？你说没人性吧，他也是在服务客户，你说他割韭菜吧，毕竟人家开门做生意的，总不能做慈善买卖。

客户？好家伙，感情客户都得担责任了？

其实不好的只是某些人，而某些人让我们觉得这事情的重大问题。

有人守规矩也准时，人家赚的又多又安全；有的人瞎乱窜不守规矩，出了事情还要怪平台。他们为了赚钱，平台为了赚钱，商家为了赚钱，我们点个外卖吃个饱饭也不过是为了下午好好工作，然后赚点钱。

困死外卖员的根本就不是平台，也不是算法，而是自己。我亲耳听到过有外卖员的理由是路上撞车，也没对他有什么责怪。我也接到过电话说路上有点堵会晚一点，能不能先点个送达。这事将心比心该有此善。

可困死他们自己的只有他们自己啊。你说平台算法狠心压榨他们，难不成我们工作的人不是被压榨的么？那能怪的是谁呢，平台。可又有多少时候，是因为我们自己本身就认可这种压榨，而去做出这些工作，因为生活催着我们往前走，有人可能因为房贷，有人可能因为车贷。有人可能因为想买个包，或买个表。有人新婚燕尔，有人孩子要养大成人。我们没有选择。

困死我们的是我们自己。不说话的人未必不会容忍，所谓声援的说不定差评点的也不少。善良不是口头上的表达。不过是我们偶尔放过自己。

对别人温柔的说句话，给别人无偿帮个忙，常说感谢，少去抱怨。多笑一笑，在寻找自己的路上不放弃。让外卖员身处险境的既是平台算法生活，也是他们自己。逼迫我们的不仅仅是工作压力和生活，还有我们自己的选择。