回顾阿里2020年组织架构调整： 同城零售战略地位上升

2020年，阿里巴巴先后进行过至少5次组织架构及人事调整。几次变化中，阿里巴巴新增了天猫精灵、淘宝直播等事业部，提升了对同城事业群的重视度，同时零售、电商、本地生活业务更加集中。

亿邦动力整理了2020年全年，阿里整体组织、零售业务、电商业务及本地生活业务等方面的变化，梳理如下。

事业部架构调整

1、成立天猫精灵事业部

2020年的第一天，阿里巴巴将人工智能实验室天猫精灵业务升级为独立事业部，成立天猫精灵事业部，由阿里云IoT负责人库伟负责，向张建锋和朱顺炎双线汇报。半年后，据有关媒体报道，阿里云IoT和天猫精灵联合成立了AIoT创新中心，整合了阿里巴巴包括达摩院在内的技术能力。阿里巴巴集团副总裁库伟任AIoT创新中心负责人。

资料显示，此次调整中，由天猫精灵原业务负责人陈丽娟负责的人工智能实验室的其余业务合并到了阿里云智能，陈丽娟负责产品解决方案和大网站事业部，推动并建立云智能to B产品体系。

2、成立淘宝直播事业部

2020年3月，阿里巴巴成立了新的淘宝直播事业部，由原淘宝直播合并原内容电商事业部其它业务线（哇哦视频、淘宝头条等）组成，原内容电商事业部总经理俞峰（花名玄德）担任新淘宝直播事业部负责人，向淘宝天猫总裁蒋凡汇报。但之后，阿里巴巴方面否认了此消息。

3、天猫超市事业群升级为同城零售事业群

2020年4月，阿里巴巴将天猫超市事业群升级为同城零售事业群，根据公开报道，同城零售事业群已经成为张勇重点关注的1号项目之一。

4、奢品运营中心和魅力惠业务合并到天猫进出口事业群

2020年12月中旬，阿里巴巴将天猫服饰风尚事业部下的奢品运营中心和魅力惠业务合并到天猫进出口事业群，向刘鹏汇报。这一调整，丰富了阿里巴巴全球化业务。

此次调整中，天猫品牌市场部向集团CMO董本洪（张无忌）汇报；淘宝商家与行业线继续由张凯夫（凯芙）负责。

零售、电商业务线人事调整

1、林小海接管大润发

2020年5月，阿里巴巴宣布让阿里零售通总经理林小海管理大润发，任大润发CEO，向阿里巴巴CEO张勇汇报。根据亿邦动力此前报道，12月2日，林小海正式接任了大润发CEO的工作。

2、汤兴全面负责淘系用户产品与技术

汤兴（平畴）全面负责淘系用户产品与技术。在原有职责基础上，搜索推荐事业部、天猫—消费者平台产品团队、淘系消费者运营事业部向平畴汇报。

据悉，在阿里巴巴12月中旬的人事调整之前，淘宝已经进行过了一次调整。淘宝直播及内容生态事业部负责人俞峰、商家平台事业部负责人齐俊生等几位过去直接向蒋凡汇报的淘系高管，变为向汤兴汇报，汤兴继续向蒋凡汇报。并且，原闲鱼事业部总经理陈镭离职后，闲鱼业务也汇报给汤兴。

3、杨光全面负责天猫商家和行业运营

运营方面，根据内部邮件，杨光（吹雪）全面负责了天猫商家和行业的运营工作，在原有职责基础上，天猫服饰风尚事业部、天猫快速消费品事业部、阿里汽车事业部、聚划算事业部、天猫活动营销中心、天猫商家策略部向吹雪汇报。

4、刘博全面负责平台商业化体系的建设和发展

商业化方面，由刘博（家洛）全面负责平台商业化体系的建设和发展，阿里妈妈事业群、天猫商家营销中心（含原天猫品牌营销中心和部分商业化团队）向家洛汇报。其中，阿里妈妈原本由蒋凡直接管理。

本地生活业务调整

1、新零售和本地生活业务进一步融合

12月中旬，阿里集团新零售技术事业群总裁吴泽明兼任阿里本地生活首席技术官（CTO），向阿里集团CTO程立和王磊双实线汇报。

2、为阿里本地生活服务公司提供技术支撑

蚂蚁智能引擎技术事业部负责人王志荣和新零售搜索推荐事业部应用工程技术负责人李天民加入了阿里本地生活服务公司，两人向吴泽明汇报。

调整后，吴泽明兼任新零售技术事业群和阿里本地生活的负责人，阿里巴巴在技术方面也给予了保障。阿里本地生活服务公司总裁王磊在内部信中也表示：“感谢集团给本地生活带来更为强大的技术支撑和投入。”

总体来看，2020年，在零售与电商业务方面，阿里巴巴依然将同城零售业务作为关注重点，本地生活业务与新零售继续加深融合，重视商超市场和下沉渠道的把控；同时，淘系业务更加注重消费者心理洞察和搜索场景。此外，阿里巴巴还通过业务升级和技术支持，继续加码阿里云的创新力和智能化能力。

据了解，在2020年度阿里巴巴全球投资者大会上，阿里巴巴公布了新零售相关业务的数据：盒马已拥有227家门店，盒马平台上的年度活跃买家用户已达2500多万；同店销售收入比去年增长32%。另一边，阿里本地生活年度交易用户规模达到了2.9亿，本地生活年度活跃商户数已达到250万，其中头部优质商户销售占比增长6个百分点。阿里巴巴2021财年二季度财报显示，以天猫超市、盒马、银泰为主的新零售及直营业务收入已达261.32亿元，同比增长44%，占集团总收入的17%。

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