薛永武：如何全面提升CEO的卓越领导力（上）
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一个企业经营的成败得失，在很大程度上取决于领导力的高低。一个优秀的CEO在企业发展顺利的时候，能够百尺竿头更进一步，让企业锦上添花；即使企业处于低谷或者困境，也往往能够摆脱困境，扭转危局，走出低谷。目前，设立CEO已成为国际上通行的一种公司管理方式。在世界500强企业中，绝大部分企业都设有CEO。因此，提升CEO的卓越领导力，对于企业的发展至关重要。
要全面提升CEO的卓越领导力，必须夯实领导力的主体基础。追求卓越的高远目标，是夯实卓越领导力的主体基础之一。CEO树立卓越的高远目标，能够对自我和员工产生重要的激励效应。
只有树立卓越的高远目标，才能够激励自我产生永恒的内在动力。一般而言，卓越的目标能够指点人生迷津，升华主体情感，开阔人生境界，优化思维方式，开发主体潜能。CEO如果能够追求卓越的目标，就能够自觉克服金钱和权力的异化，克服企业的短期行为，把经济效益与社会责任和谐统一起来。实际上，人生追求卓越的高远目标，体现了对人生终极目标的追求和对人生深刻的思考，也是潜移默化地开发潜能的过程。从脑科学的角度来看，一个人为了追求卓越的高远目标，非常有利于调控自己的情绪神经枢纽，减少负面的情绪，激发积极的情绪。
CEO具有卓越的高远目标，对于员工能够产生重要的激励效应，激发员工的活力，促进员工的潜能开发。一般来说，人们追求伟大目标所产生的崇高感，蕴含着特有的主体感、自由感和尊严感，能够在很大程度上激发人们的主体能量。因此，CEO具有高远的目标，能够在很大程度上激励员工去追求高远的目标，既可以转化为员工大脑中带有意志和理想特征的意念，又可以生成蕴含着美好未来追求的理想愿景。
求贤若渴的伯乐情怀，是夯实卓越领导力的主体基础之二。许多具有战略眼光的CEO已经看到了人才战略是第一战略，要提升领导力，就必须具有求贤若渴的伯乐情怀。为此，需要冲破那些阻碍和束缚人才的陈规陋习，超越“首因效应”、“近因效应”和“晕轮效应”对人才鉴别的心理干扰。伯乐只有敞开无私的胸怀，超越个人的利害得失，才能囊括宇宙人生，于芸芸众生中发现人中豪杰。李嘉诚认为，企业家用人，首先要有“海纳百川”的容才之量。“宰相肚里能撑船”，说的就是企业家要有广阔的胸怀。企业家有容纳人才的心胸，才能吸引人才，任用人才，否则，人才就会离他而去。可以说，正是李嘉诚通过慧眼识才、诚信聚才、精心育才、仁义爱才、宽厚待才和雅量用才，才能够取得事业的成功，诚如荀子在《王制》中所言：“欲立功名，则莫若尚贤使能”。
不令而行的人格魅力，这是夯实卓越领导力的主体基础之三。孔子说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，非常准确的说明了CEO “身正”具有“不令而行”的人格魅力。CEO只有具备人格魅力，才能够产生对员工的亲和力。CEO要具有人格魅力，就必须做到平等尊人，以诚待人，以情感人，以理服人，以身作则，无私无畏，谨言慎行，豁达大度。CEO具有高尚的人格，才能够彰显出一种令人钦佩的气质风度、风骨和精神，才能让员工情不自禁地对你肃然起敬，愿意跟着你去同甘共苦、同舟共济。
具有优化的知识结构和能力结构，这是夯实卓越领导力的主体基础之四。在知识结构优化方面，第一，CEO应有通识的知识结构，主要体现为综合性与通才性。作为CEO，应该熟悉哲学、社会学、文化学、创造学、人才开发学、管理学、公共关系学、美学、科学史、现代科学、信息学、文明史、心理学等若干相关的学科。第二， CEO应该根据自己岗位的需要，形成自己所需要的知识结构。
在能力结构的优化方面，第一，CEO应有通识的能力结构，主要体现为适应性与变通性。第二，CEO应有精深的专业能力，主要体现为领域性与专业性。
作为CEO，应该具备通才的知识结构和能力结构，对诸多学科的基本知识和原理进行融会贯通，在大脑中构建自己立体的知识网络体系，形成知识宽度和思想深度相结合的能力结构，具备在综合中求创新的知识和理论整合能力。
提升卓越领导力，主要包括CEO的组织能力、激励能力、决策能力、知人善任的能力和创新能力五个方面。
一个组织的发展必须具有凝发力，即凝聚力和发展力，才能够可持续的发展，而凝发力的大小直接取决于CEO组织能力的高低。因此，只有提升CEO的组织能力，才能够把员工凝聚在卓越的发展目标上，才能够保障组织具有强大的凝聚力和发展力。拿破仑曾经说过，一只狮子率领由羊组成的部队，能够打败一只羊率领的狮子组成的部队。这个比喻深刻揭示了CEO的组织能力对于组织的发展是多么的重要！
CEO的组织能力离不开协调沟通能力，离不开共创事业、合作发展的凝聚力，离不开内强筋骨、外塑形象的发展力。为此，CEO需要培养理想人格的感染力和吸引力，情理并茂、美善相融的语言力以及换位思考、善解人意的亲和力。
员工的工作动力来自主观和客观两个方面。就主观而言，员工对工作的需要就是干好工作的重要内在动力；就客观而言，CEO的激励能力则是员工干好工作的重要的外在动力。因此，CEO应该善于运用物质激励和精神激励全方位的激励员工。
在提升CEO的激励能力时，要特别注意四点：其一，善于从X理论转变为Y理论管理，由传统的消极控制转化为对员工的积极激励；其二，由传统的人事管理转化为全面的人才开发；其三，不仅要激励努力工作的员工，更要激励那些有能力的员工；其四，要学会运用发展中的压力来激励员工，而绝非报喜不报忧。
1.决策的前提是对组织现状及发展潜能具有较强的认知能力
CEO决策的前提是对企业现状及未来发展趋势的正确认知，具体包括：了解组织的人力资源现状及其流动和发展走向；了解组织的硬件和软件建设以及经营状况，包括资金、设备、环境、企业文化、技术水平和利润盈亏等；了解组织外部的大环境和相关企业的运作情况，包括对外公共关系、同类企业的相关信息等。
2．对市场宏观环境具有较强的把握能力
市场的宏观环境随着国际政治格局和经济形式的变化，往往瞬息万变，因此，CEO只有具备把握国内市场和国际市场宏观环境的能力，才能够更好地进行重大决策。
3．提升迅速掌握信息和处理信息的能力
作为一个现代化的CEO，面对信息技术时代的经济发展，必须不断提升迅速掌握信息和处理信息的能力。其一是提升掌握各种相关信息的能力；其二是要善于及时处理和利用各种有益的信息，把对信息的掌控与企业的发展紧密联系起来。为此，CEO尤其需要学好外语和计算机，通过跨文化交流和现代信息交流，汲取最新的国际化信息。
4．增强决策能力和对突发事件的驾驭能力
CEO在决策中，首先，要明确决策的目的、愿景和预期结果；其次，应该从多种备选方案中优化选择。一般而言，CEO可以从以下三个决策源中筛选：第一，CEO本人通过深入调查研究，独立做出的决策意向；第二，运用“头脑风暴法”，集思广益，通过集大成的方式，综合员工集体的智慧，做出决策的意向；第三，直接听取某个员工的合理建议，最后做出决策意向。通过对三种决策源进行反复比较，在筛选中对方案进行优化，一般可以避免决策的失误。特别是在进行重大决策时，在设计出多种方案的基础上，还要对方案进行优化选择，多问为什么这样选择，通过多次否定然后再肯定。
要保障决策的正确性，应该注意如下几点：其一，强化决策的民主化，要鼓励下属敢讲真话。其二，要经过反复调研和科学论证，必要时要经过时间的积淀，重大决策如果不是特别紧急，可以暂缓决策。其三，避免“布里丹选择”的犹豫不决。在企业决策中，时间和速度就是效率，就是市场，而CEO如果陷入“布里丹选择”，优柔寡断，就很难抓住发展机遇。其四，避免“霍布森选择”。领导在决策过程中，而如果只有一种选择，实际上等于没有选择，所谓“霍布森选择”即是如此。
此外，对于解决突发问题，可以考虑三种方式：其一，尽可能防患于未然；其二，把问题解决于萌芽状态；其三，即使矛盾激化产生了突发事件，也要冷静处置。解决各种突发问题，要区分轻重缓急，先急后缓，先重后轻；理清主次关系，先主后次，有条不紊的加以解决，既不能把复杂问题简单化，也不要把简单问题复杂化。
人才战略要求CEO必须具备知人善任的能力。首先，要真正学会理解人，尊重人，关心人，不仅要把员工当作下属，而且首先应该把员工当作人来看，培育同事情、友情和亲情，彰显出人伦之美。其次，要自觉广揽人才，学会异地用人，网络用人，善于对各类员工适才适所，力求知人善任，正如刘备所言，夫济大事必以人为本。对于那些由于多种原因想“跳槽”的人才，CEO要真诚的挽留，实在留不住，就要“扶上马，送一程”，人走人情在，刘备送徐庶，得到的是身在曹营心在汉的回报。
我们正处于一个创新的时代，作为CEO必须充分认识创新的重要性。创新包括很多方面：观念创新，管理创新，产品创新，关系创新，生命创新。面对创新，任何企业都无法回避，只有积极参与，才能够做时代创新的弄潮儿。创新特别注重如下两点：其一，管理创新：CEO应该能够稳妥而又快速地进行变革，能够创造和引领变革趋势，通过管理创新，这是企业迅速占领市场和甩开竞争对手的最佳方式。其二，产品创新：产品创新要超出客户的想象，超越客户对产品的期望值，使产品能够给客户带来更多的惊喜。赫拉克利特说：太阳每天都是新的；《礼记·大学》曰：苟日新，日日新，又日新。因此，CEO应该在创新方面与时偕行，与日俱进，日新不止，永无止境。
责任编辑：高雪
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简 介
薛永武《中西文论与美学研究》一书凝聚了作者二十多年的心血与智慧，中国社会科学出版社2016年12月出版。
作者以视域融合与思域融通的方法，对中国文论、西方文论和美学进行了融通性的研究。第一部分包括中国文学理论研究的需要关注的重大问题、影响中国文学理论研究的主体性原因，比较全面系统研究了先秦音乐理论对《乐记》的影响、《庄子》《乐论》《吕氏春秋》与《乐记》的比较、《乐记》天人相谐的和合精神、《乐记》对乐的生命本体论阐释。第二部分研究了毕达哥拉斯、赫拉克利特、苏格拉底、德谟克利特、柏拉图、亚里士多德、贺拉斯、郎吉弩斯、狄德罗、康德和黑格尔的文艺思想。第三部分研究审美价值与主体性等重要的美学理论，对人才美学、审美与人才开发、审美经济和海洋美学等进行研究，提出了一些新的观点。