企业成功的十大要素
成功没有唯一准则，企业家的定义也不可一言蔽之。世上没有两个一模一样的企业家，每个企业家都是其独特个性与素质的组合，都有其成功的秘诀。
但是，我认为其中有些素质对于领导一个大型能源公司特别有意义。第一条最显而易见但又是最易被忽略的是平凡的、勤奋的工作。你们认识多少成功的不努力者？换句话说，你们知道多少成功的懒人？假设有，那很可能只是幸运女神对他们一次垂青，或者是他碰巧出生在优越的家庭内。
每当审视海岸公司时，我见到的成绩统计数字都是努力工作的结果。与缺乏职业观念的竞争者相比，我发现他们总在谈论高尔夫球、网球、旅行等各种娱乐活动。所以当你想要加盟一个公司或组织时，发现他们大部分时间都在聊天，谈些与工作无关的事，那么你要小心了，你可能正与一个涣散的工作队伍为伍。
这就引出我要谈的第二个因素，工作要有中心，富有创业精神的企业需集中精神发挥它的长处。每个大型公司都会失望地发现它不能满足所有人的要求，美孚石油公司在买下蒙哥利宝地后，很长时间内在为恢复元气而奋斗。埃克森石油公司曾经进入计算机行业，而后又到电动机行业，最终无果而归，又回到了老本行。当时宣布兼并时，并不乏大吹大擂，但这些都毫无用处。其实教益是很清楚的，即要发挥长处。特别是当公司规模还小时，更要各司其职。而当你成功地发挥长处时，要注意另一个教益：要小心谨慎，坚韧不拔，慢慢增长，并且保持原来的工作中心。
同时，必须避免的是工作无中心。如果询问许多企业他们的中心任务是什么？他们就会回答：顾客，或雇员，或技术，或跨国经营等。我要指出这些概念不仅仅对于企业有效。你有没有见过美式足球进攻时优秀的四分位是如何跑位的？他只顾来自对手的竞争，不顾280磅的对方后卫的后路截击，不顾220磅的边卫中路拦截，他全神贯注，心里只有接球者。终于，他发出了一个漂亮的球。然后，当然是不久之后，他才考虑是否得了分。可见，我所论述的这些规则或素质可应用于企业、运动、学校或其他方面。
我要谈的第三个因素是智力方面的，那就是大思路。众所周知，很多成功的新企业都是由一个了不起的大思路起步的。大思路能吸引人力，能吸引财力，S形的成长曲线就是大思路起步。
太多的人只是坐在那里，等着好点子自己跑进办公室来，就像一个店员在店里等着上门的顾客。这种“守株待兔”的态度可能在商店里有效，但是这在实业上99％都不会成功。
你应该每天都去寻找新点子、新方法、新方式，来提高生产力、寻找新顾客、控制成本、去除官僚习气。对于点子，也有个适应生存的问题，成功的创业者不仅不断寻找新点子，并且不断去芜存菁。如果你有一百个点子，很可能其中只有一两个点子有显著的正面效应。你若只有10个新点子，那么成功的机会也会递减。更糟的是由于缺乏选择，你不得不在这10个点子中选出1个，但它却可能使你彻底失败。
这里要强调第四种因素，那就是灵活性。勤奋工作，努力思考，许多主意集中于一个方向，这都需要有勇于变革的心态。这个世界分秒必争，比如80年代初，能源公司要价很低，估价在下降，兼并会极好。我们用一纸气势逼人的投标书，花35亿美元买下了底特律的美国自然资源公司，这次兼并为海岸公司80年代利润翻一番提供了跳板。
现在情况改变了。80年代的许多掮客都坐了牢。储蓄、借贷与银行业都遇到了30年代大萧条所未有的困境：流动资金短缺，投标难以融资，能源及其它公司现在价估得很高。此时，向内投资而非向外投资才是正确的战略。结论很清楚：灵活会取胜。
我要说的第五个因素是能力，不仅要有适应变化的能力，更要有预测到变化的能力。善变是一回事，正确的转变又是另一回事了。坐在特快列车上，你会向前仰，但这并不意味着当特快列车在你身边呼啸而过时，你站在月台上也能这么做。
这也是公司成功的秘诀。我的办公桌上堆满了报告、图表和报表。这都是过去的记录，是海岸之船后面的尾波。但你不能老盯着船后面的尾波航行。我所需要的，并要努力去争取的是向前看的能力，是进行理智推测，有时甚至只是依靠直觉推测的能力。
这些推测，有些源于自己的经验，但更多源于他人的经验，源于外部。成功的企业永远关注着周围发生的一切。
在我提及的兼并美国自然资源公司时，有两个“向前看”的例子。在投标之前，我们进行了裁员，削减了销售。批评者嘲笑我们，因为当时能源价格很高。我们比其它人更先看到了它的下降趋势。于是，价格真的下降时，我们笑到了最后。
最后，还有四个成功要素。第六要素是推销员素质，要别人接受你的点子购买。一个企业，无论是经营点子、产品、服务或商品，其实质都是一方买入另一方卖出的东西。你肯定听过商业方面铁的准则：无卖出则一事无成。生意场上布满了拥有天才主意、神奇产品的人，其失败原因只是无法出售。
大家只知道苏格兰的詹姆斯·瓦特在18世纪发明了蒸气机。但这是错的，第一台蒸汽动力机是公元1世纪由埃及亚历山大的希洛发明的，但他没有像瓦特那样创立工业。瓦特有了好点子，说服矿主把煤送到顾客手里。这个差异既是时间的问题，也是推销员素质的问题。
第七个因素是好的推销员充满自信。美国职业高尔夫球运动协会的高尔夫选手没有一个是靠轻打获胜的；没有一个全美高等学校田径协会的篮球明星不是充满信心打出好球的。 他们如不是胸有成竹，就不参加比赛。
成功之士善于从每个毛孔吸取自信，而实业成功赋予人信心。有了信心，成功就向你靠近。没有信心，别人很快就会觉察并利用你的弱点。没有信心的人注定是失败者，他们会失去订单，会失去主意，会失去自尊。一切都与成功反其道而行之。
随信心和推销一起而来的成功第八要素是平衡。我谈的是细节与总体构想之间的平衡，这两者都是必要的。努力工作，同时注意小节才能有回报。因此心里装着大蓝图，并且要有着多面手能把多股线拧成一股线的本事。但是太拘泥于小节的人，除去律师与会计师之外，都易迷失方向。
同样，点子如泉涌，但从不考虑其实施的人也是易于迷失方向。从没有成功人士是长于出点子而短于行动的。
接着要谈的要素是进取性，这是勤奋工作的源泉。所有成功的商人都充分利用这一点。进取并非敌对，也不是盛气凌人，当然亦不是非法侵犯。我谈的进取是指有自信，有说服力，勤奋工作，有必胜信心。
我们的一些竞争者把海岸公司拼为S.O.B。我想那就是因为我们的进取姿态。我们不磨洋工，我们乐于工作、专心致志、尽力实现目标。拳击评论家指出休格·雷·伦纳德把对手一拳击出圈外的本能，他知道何时施展何种力量击倒对手，这才是我说的进取。
许多拳击手浪费了很多重拳。休格·雷·论纳德懂得何时施出致命的一拳。把握时机，勤奋工作，这就是进取。
现在，不知对不对，我已谈了九大要素。但是还有一个隐藏的要素，这就是第十个要素，也比其他任何要素都重要。那就是每天、每月、每年、每代都能力争比以前做得更好。我有生之年已取得了长足进步，我猜想今后的步子将迈得更大。
所以第十条隐藏的要素是：列出你自己的要素单。找出过去成功人士的要素，列入要素单。这些要素有些有用，有些无用，你必须去伪存真。你的竞争者可能比我的竞争者更有挑战性，他们受过更好的教育，更富有主动性，更难被打败，所以我们必须比以前更优秀。
最后，要记住：不管你信不信，生命是非常短暂的！在事业开始之初，你可能意识不到这一点。但是，加油吧！时间不等人！
往期文章推荐（可点击标题进入）：
本文刊登于HRoot《人力资本管理》。
本文未经授权不得转载。