【三湘文艺】万志勇/有个笑脸会更好 / 四六文摘

有个笑脸会更好

作者：万志勇

今天坐公交，上来一位老者，座前的一位漂亮女子立刻起身让座。让座之后立在老人旁边，脸朝窗外，木然无情。老人微笑着表示道谢，美女的脸也没有转回来，继续望着窗外，老人只得悻悻落座。本来一件很好的事情，年轻人给老人礼貌让座，老人却并不开心，我看着也很不爽。如今主动让座的年轻人难能可贵，已经是很不错了，但是我总觉得缺少点什么。到底怎样尊老，怎样才能让老年人满意开心，的确值得好好研究。

有位朋友的母亲早年过世，父亲一直住在县城。退休后，儿子要接父亲来省城一起生活。一开始他的父亲硬是不肯，一说怕麻烦，二说怕影响年轻人工作。父亲越这样说，朋友就越是觉得应把父亲接过来同住。他觉得是父亲一手把他拉扯成人，无论如何都该把父亲接过来享几年清福。最后父亲几乎是被儿子“绑架”来到省城。朋友的父亲来到省城后，一开始就遇到语言交流方面的问题，一口家乡话总是令城里人忍俊不禁，于是他就很少外出，即使外出也总是板着面孔，警觉而自卑。于是，朋友和妻子就尽可能在物质上满足父亲的需要，鱼呀、肉呀几乎天天买，还经常带父亲上馆子，但父亲总是吃得很少，也很难看出他有什么快乐感。幸好他9岁的孙女多少能给父亲带来一些快乐，但孙女也要上学。住了两个月后，朋友的父亲再次提出要回家，朋友仍坚决不从，还说他老糊涂，有福不会享。从那以后，父亲就再也没有提出过回家的事了，话更少了。突然有一天，朋友的父亲一早就到外面溜达，到晚上也不见回家。朋友很着急，动用了所有的关系和手段到处寻找，整整半个月都毫无消息，最后在公安局朋友的帮助下才找到。12月的天气，不要说半个月，就是一天露宿野外，年老体弱的父亲也受不了。不久，朋友的父亲就离开了他们。

有位同事成家后母亲一直跟着他们生活。母亲十分勤劳，洗衣煮饭，拖地擦窗，见事就做。儿子心疼母亲，担心累着，不要母亲做，母亲闲不住，常常被儿子制止。后来母亲年岁大了，做不成家务，无所事事。和街坊邻居没有共同语言，也不会看电视打牌玩麻将，非常孤独。儿子儿媳对母亲生活照顾非常周到，精心安排饭菜茶水，每天更换水果点心。因为忙，也因为很少共同话题，很少陪母亲说话。母亲说话有时也说不到点子上，还遭到儿子呵斥，母亲更不敢讲话。看到儿媳对老人那么好，许多老人都羡慕。可是老人说：好什么啊？像坐牢一样。

许多大学生离家读书的时候，经常跟爸妈联系，要钱是个原因，汇报学校生活和学习情况也是联系的内容，有的还经常写信发邮件甚至经常视频聊天。参加工作之后，许多人也感恩父母。用第一个月的工资给父母买这买那，寄钱寄物，就是没有时间写封信、打个电话、聊个天。父母思念儿女，打来电话，也没有耐心倾听，简单几句应付之后，匆匆挂断。父母往往很失落，很郁闷。

这些儿女对父母都很好，接来同住、侍奉周到、物质感恩都没错，为什么没有获得父母的好感呢？和公交车上让座的故事一样，这里有同一个问题：态度问题。既然对老人真心相待，钱物付出了，为什么不能有个好的态度？为什么不能给老人一个笑脸？不能陪老人适应环境、谈话聊天、多多联系？孝顺孝顺，既要孝，更要顺。这些小辈实际上是孝而不顺。

老人有老人的心理特点。由于生理器官的衰老，心理也开始衰老，表现为思维迟缓、记忆力减退、心理平衡能力差等。这些特点决定了老人接受新事物慢，适应能力不强，因此老人总是本能地固守自己的生活圈子，排斥新环境。由于不能适应新的环境，老人就怀旧了，怀念灿烂辉煌的过去，怀念春风得意的往事。怀旧就容易伤感，感叹世事难料，人心不古，看不惯时下的事物，看不惯年轻人的举动。于是喋喋不休地唠叨，俗话说“树老根多，人老话多”，唠叨就成为老人最常用的一种发泄方式。而许多年轻人不理解，更烦老人的唠叨。

其实老人的物质需求很简单，心理需求却很特别。因此，要让老人满意开心，先要了解老人的心理特点和需求。对待家中长者和老人群体，除了照顾好饮食起居，在繁忙的工作之余，多一些情感投入，多一些人性关怀，多一些迁就顺从，多几句温情的话，多一些温和的笑，应该会更好。