瑞咨课堂 | 产品经理必备技能-结构化思维！

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这是“慕蓉”公众号第172篇原创文章

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导读

结构化思维是产品经理必备技能之一，那么结构化思维到底什么是呢？又该怎样锻炼结构化思维呢？

在工作中你是否注意过这样的现象：遇到一个问题时，有些人说话没有逻辑，表述一团乱，但是有些人就能清晰地表述清晰观点。这代表一类人比另一类人智商高吗？其实不然，只是一部分人掌握了结构化思维的技巧。

产品经理在工作中由于有大量的沟通和思考分析工作，所以结构化思维也成为产品经理必备技能之一。如果产品经理缺乏结构化思维，不仅会占用产品线额外的管理成本，还容易在产品设计、团队协作等方面增加风险和不确定性，对于公司来说风险是比较大的。

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结构化思维？

那么什么是结构化思维呢？结构化思维是将事物结构化，从整体到局部、层级分明地引导思维和表达的一种思考模式。主要是以金字塔原理为思维模型，将问题进行拆解、抽象、归类、整合，进行自上而下地思考和发散，提升思维的广度与深度。缺乏结构化思维的人，他们的思考过程是单点、零散、杂乱无序的。

举个简单的例子。通常，我们的交流习惯是自下而上的思考。想一想是否有类似的场景：我们想表达若干个观点，然后上来就开始讲若干个论据，说了半天一直在讲问题就是讲不到结论，同事或领导听得一头雾水，最终不得不打断我们，让我们说关键点，其实这就是结构化思维欠缺的典型表现。

我理解的产品经理需要有的结构化思维应该是两种能力：自下而上的思考，和自上而下的表达。简单点说，就是自己先把搜集的信息、数据等按照某种逻辑进行归纳分组、抽象概括，总结出主要思想。然后在给别人讲述的时候，先说结论再说论据、先说框架再说细节、先说重要的再说次要的。

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怎样锻炼结构化思维能力？

那么结构化思维的能力是能锻炼出来的吗？其实这是可以的。尤其对于产品经理来说，我们经常用的思维导图也是结构化思考的利器，不论对于产品经理的个人成长，还是工作所需，结构化思维都是不可或缺的能力。这种能力会使你思路清晰有序、善于把握问题关键点、信息呈现更具系统和层次。提升结构化思维，从改变思维习惯开始。当我们面对问题时，需要培养问题聚焦、拆解、排序、论证、建模的意识。

01  聚焦

关注问题，明确目的，在遇到问题时尽快划定思考边界，避免想太多，或者跑偏。

02  拆解

通过方法将一个大问题分解成若干个小点，或者站在多个角度去思考问题。

03  排序

把问题进行分类和排列，可以按照问题的类型或者紧急度进行排序。

04  论证

为结构化思维输出的结论提供支撑，使结论真实、客观、更具说服力。

05  建模

将结构化思考的过程输出，可以在XMIND或者纸面上编辑起来结构化模型。

产品经理在工作中如果被客户指出思路不清楚、不完善，通常问题都出在结构化思维的运用方法上面：缺少足够完善的逻辑、框架和层次。所以我们在工作和生活中应该努力地提升这部分能力。详细的结构化思维的能力详解可以看一下芭芭拉·明托的《金字塔原理》等相关书籍，相信每个从事产品工作的同行都可以从中受益。