收获5亿美元E轮融资,解码飞速发展的Bright Health业务模式

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盘点近年来全球范围内的保险科技投融资市场,“保险+医疗”一定是最热门的方向之一。无论是海外还是国内,这一赛道不断出现大额融资,来自不同领域的创业者从不同的方向切入市场,软银、红杉、谷歌等大牌机构也纷纷“下注”。
与国内创企相比,因为政策制度、市场需求、发展阶段等因素的不同,海外的此类保险+医疗科技公司在商业模式、技术应用等方面发展得更加成熟,今天为大家介绍的Bright Health就是其中的一个代表。
2020年9月,美国保险科技公司Bright Health宣布完成5亿美元的E轮融资。本轮融资的新投资者包括老虎全球管理公司、T.Rowe Price Associates和黑石集团,NEA、Bessemer Venture Partners和Greenspring Associates等老股东也继续参与了投资。
Bright Health于2015年成立于美国,是一家以消费者为中心的健康保险和技术公司。该公司主要提供价格适中的个人、家庭、Medicare Advantage(联邦医疗保险优良计划)健康保险等业务。
据悉,Bright Health已与6万多名医生合作,利用其集成技术平台为超过20万名会员提供健康保险,并为12万多名患者提供虚拟和直接临床护理服务。目前,Bright Health的业务覆盖了美国13个州的43个市场,年净收入超过12亿美元。今年6月,该公司推出的Bright Health Plan计划在2021年扩展新市场,此外还将推出一些全面保险的小型企业计划。
成立六年,Bright Health的发展速度让人惊叹,保观就和大家一起来看看,Bright Health的发展历程和商业模式,以及未来的趋势。
公司概况

基本信息

成立时间:2015年
公司地点:美国明尼苏达州
关键词:线上医疗+保险

创立背景

Bright Health由一批在医疗领域具有丰富经验的人士创立,致力于为用户提供合理的医保方案,通过更先进的技术,提供更优质和更具效率的高质量医疗服务。
Bright Health的联合创始人兼CEO Bob Sheehy表示:“一定有更好的方法实现更好的医疗服务,我们正在重新整合零散的供求双方之间的关系。我们以患者为中心,并重新思考如何利用技术来简化医疗服务体验的整个流程。要实现这个目标并建立一个新的医疗计划并不是一件简单的事,但我们对此充满信心,因为我们有最好的团队、真实的需求和正确的商业模式。”

融资历程

Bright Health最近的两次融资发生在今年9月和去年的11月,融资额分别为5亿和6.35亿美元,投资方包括老虎、黑石集团这样的明星资管公司,也包括NEA、Bessemer Venture Partners和Greenspring Associates等老股东。自2015年成立以来,该公司已经筹集超15亿美元。
经营模式
目前Bright Health的业务主要包括“个人&家庭计划”、“数据&科技”、“护理”三方面,其中“个人&家庭计划”针对当地独特的市场需求量身定制,为用户提供负担得起的简单的医疗服务。

个人&家庭计划

在“个人&家庭计划”中,Bright Healt主要提供三种产品,分别是青铜、白银和黄金级套餐,月保费依次增加,报销额度也依次增加。
我们以青铜等级的套餐为例,该产品的保障范围包括门诊费用、处方药、健康检查、住院保险、产妇保险等。此外,该产品还可提供急诊费用的报销,包含急诊室费用、紧急护理设备费用和紧急救助服务费用等。同时,用户还可享受住院保障,包括住院、医师和外科服务、护理设施等费用的报销。该产品提供的额外保障还包括脊椎治疗、医疗设备等。
除了上述产品之外,Bright Health还提供HAS Plan和Catastrophic Plans两种产品。其中,HSA计划支持用户使用税前帐户支付医疗费用。30岁以下的用户,或有资格获得免税,则可以选择Catastrophic Plans,该计划以较低的月度保费提供基本的保险范围,旨在保护用户免于承担因生病或受伤而产生的高额自付费用。
Bright Health向上游连接了医生网络,如果使用网络内的医生、诊所、医院或药房,用户能够节省更多的费用。
通过连接保险产品、医疗服务和消费者,Bright Health搭建了一个综合的医疗合作伙伴健康模型,且随着公司业务发展,该模型能够提供儿童期到退休期的保险产品。Bright Health的模型将保险公司与市场上每个单一的医疗系统合作,将其付款服务无缝地嵌入患者的护理过程,可将综合护理服务、管理与供应商连接起来。对于用户来说,Bright Health的技术平台能够帮助寻找护理服务,消费者也可以准确地预测自付费用,并更快地进行理赔。

企业客户护理服务

另外在企业客户的服务上,Bright Health以极其具竞争力的价格提供了小型的企业计划,通过企业计划,员工可以获得以下服务:
在Bright Health的理念中,一份优质的医疗保障可以更好地促进劳资双方的关系。这就是为什么Bright Health始终与护理合作伙伴紧密合作的原因。通过携手合作,以最优惠的价格为我们的会员提供最好的护理。

数据&科技服务

在“数据&科技”方面,Bright Health推出了MOIS EMR电子病历系统,旨在改善整体患者护理并提高提供者的效率。MOIS具有高度的可定制性,并具有高质量的功能,可以帮助医疗机构处理从日常诊所操作到患者管理的所有事务,目前该系统是在加拿大排名第一的EMR。
Mois功能
另外Bright Health还推出了myhealthkey的功能,myhealthkey是一个电子个人健康记录(PHR)Web应用程序,它使患者能够了解最新情况并参与其医疗保健。借助myhealthkey,患者可以查看其个人健康信息,从而可以随时间跟踪其健康状况。使用myhealthkey的患者还可以在线预订和查看即将到来的约会。
myhealthkey功能
总得来看,bright health扮演的就是一个通过设计和构建软件解决方案,以提供最佳的患者和提供者体验的角色。从模式角度分析,Bright Health在综合的医疗合作伙伴健康模型中提供个人和家庭计划以及Medicare Advantage,该模型能够让医疗保健提供者和保险公司保持一致,并且随着公司的推进,能够提供儿童期到退休期的保险产品。
Bright Health表示,该模型将保险公司与每个市场中单一的医疗系统合作,将其付款服务无缝地嵌入患者的护理过程中,可以提供综合护理、服务和管理协调以及提供者之间的协作。Bright Health拥有一个易于使用的技术平台,其中包括用于寻找护理的网络工具和移动应用程序,以及一项健康奖励计划。Bright Health表示该公司代表了新一代的医疗保健,消费者可以更准确地预测自付费用,并更快地进行理赔。
Bright Health的首席执行官兼创始人Sheehy表示:“在过去的十年中,我们目睹了不断发展的医疗保健服务格局,其特征是将小型独立的医疗服务提供商整合到大型、全面的医疗系统中。”
未来发展
目前Bright Health的业务覆盖了美国13个州的43个市场,今年6月30日,Bright Health Plan宣布了其2021年扩展计划。它将在特定区域扩大其Medicare Advantage、individual and family plans产品的服务范围,并将在某些市场的现有产品中加入全面保险的小型商业计划。该公司将开始在佛罗里达、北卡罗来纳州和伊利诺伊州的六个新地区提供Medicare Advantage和individual and family plans。
“个人&家庭计划”将扩展到劳德代尔堡、迈阿密、阿什维尔、格林斯伯勒和罗利·达勒姆市场,Medicare Advantage将在劳德代尔堡推出。该公司将扩大其现有的芝加哥市场,以将个人和家庭计划纳入其目前在杜佩奇县的Medicare Advantage产品中。
另外,Bright Health已经与大量全球顶级的医疗护理机构建立了合作关系,这也是Bright Health完善自身产品的重要一环。
新一轮的融资过后,Bright Health势必会开发更多的产品以及追求更广的市场范围。Bright Health通过大数据模型将医疗和保险进行串联,在给用户提供优质医疗服务的同时也可以根据其健康等状况提供最合适的保险,这种医疗与保险紧密结合的模式正是许多保险科技创企公司在努力探索的。

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