当流量黑洞遇上保险,能打破2C难卖的魔咒吗?
保观|专注互联网保险
昨天下午两点四十分左右,小观打开微信,看到钱包里有个小红点,点开一开,九宫格内微信的“保险服务”赫然上线,成为了九宫格里继理财通和微粒贷之后的第三个理财产品。
从10月上旬微民保险代理获批,到九宫格上线保险服务,说好的微信卖保险,终于是要来了。小观点开保险服务,保险平台的名字为微保,貌似跟一些互联网保险创新平台“撞名”了。不过微信对微保,也算明正言顺。
此次微信的保险服务仅对全国1%的微信用户开放,调戏下小客服,没错,小观其实是个有特殊身份的人。好啦,人家其实在先行试水阶段。
回到产品,此次微保上线仅推出了“微医保·医疗险”这一款产品,是和泰康在线合作推出,只需百元保费就能获得600万保额,还提供重疾相关的快速就医服务、住院押金垫付服务等。
微保首次上线了选择了一款医疗险产品,小观认为可能是基于以下考虑:
1、医疗险属于人身险当中相对标准的险种,产品简单,用户容易理解,同时几个便宜,适合网销;
2、此前诸如尊享e生、平安e生保的网红医疗险已经教育过用户,节省了用户教育的成本。
至于这款产品,小观粗略看了下,觉得有以下两个特点:
1、性价比非常高,小观个人觉得比现有的一些网红医疗险性价比更甚;
2、与微信运动结合,互联网化的运营推广方式,符合微信的传播生态。
据了解,与“比价大卖场”式的互联网保险平台不同,微保今后的打法将聚焦在精品策略,即在每个险种上,只选出2-3个产品,并匹配用户需求、简化条款、加大保障范围、增强理赔跟进服务。
并且,定制化产品很可能成为微保的一个方向,在此前的采访中微信内部人士透露,微信卖的一定是创新型、定制化的产品,且入口更强。小观认为,定制化方向很可能充分依托腾讯的自有场景或腾讯用户的需求特点。
在功能上,微保上线了“保单服务”的功能,方便用户未来的续保。同时,随着产品线的完善,用户可以管理自己的保单,形成一个完整的服务闭环。
微保平台的上线可以说在保险业刮起了一阵飓风,微信这个流量黑洞来卖保险,优势要明显的多,小观总结了如下几个方面:
1、高频次、高粘度的巨大流量,因为微信的社交属性,和支付宝相比,微信流量的频次和活跃度都更高,属于一种强流量,微信接近9亿的DAU使其成为一个绝佳的保险产品展示窗口;
2、因为微信这个平台的形象是比较节制的,有品牌背书,更容易获取用户信任,所以只要简化好保险产品,降低购买及理解门槛,很容易形成爆点;
3、微保拥有更深的微信权限,在运营上可以玩出更多的花样,诸如之前的星巴克礼品卡,并且做到用户体验更好;
4、做定制化保险,拥有海量的用户行为数据,并且拥有基于海量数据的大数据分析能力,在这两点上具备充分的优势。
微保董事长兼CEO刘家明则总结为:“腾讯与用户之间的信任是微保的基石。用户视微信与QQ为生活服务入口,通过与腾讯独有的场景结合,我们希望让用户有需要的时候接触到适合他的保障,这就是我们的优势。”
微信将推出怎么样的保险新玩法,还有待后续观察。但至此,微信与支付宝似乎又将开启一场大战,中国的互联网保险行业似乎又开启了一个新的阶段。马化腾爸爸说,期待微保能成为一个保险业紧密合作的平台。不知道,保险业的创业公司同仁们看到这句话有没有瑟瑟发抖。
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