策划人任达说 | 企业与客户之间最好成为彼此的粉丝,这才是企业盈利的真正秘密。
那些真正勇于为客户利益做出自我牺牲的企业,其实并不会牺牲。伟大的意识格局能成就伟大的企业,它们才是真正的社交王者。消费者会像对待生活中那些真正帮助他们的朋友一样,尊重这家企业,并因此让它伟大。
营销经理应拿出更多精力思考如何让客户体验到真正的愉悦,不然花费高昂的引流费用,却收获不了客户忠诚度和有效转化率。
企业与客户之间最好成为彼此的粉丝,这才是企业盈利的真正秘密。不然你一定会被网络上那些神乎其神快速致富的商业模式冲昏头脑,最终竹篮打水。
——任达说 摘自《连接:策划人思维的建立》
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