“我真想开了他!”张伟又一次冒出这样的念头,这已经不是老杨第一次在会议中顶撞他了。老杨作为一名资深的技术工程师,工作没得说,就是脾气太臭,总是自以为是,在发表意见时让别的同事和自己下不了台。要是他的脾气能够改改就好了。回想峰哥在培训课上提到,管理者要卓有成效,在用人时,要特别注意发挥人的长处。张伟决定回去再好好看看《卓有成效的管理者》这本书。《卓有成效的管理》第四章是如何发挥人的长处。看完后,张伟想到,人是企业最宝贵的资源,要想成为卓有成效的管理者,必须善用这项资源,而最佳的方式,就是发挥人的长处。想到这儿,张伟在自己的笔记本上,写下了自己的体会:“用人所长,优势才能产生成果,劣势只能造成问题”。“有效的管理者从来不问:”他能跟我合得来吗?“他们问的是,”他能贡献什么?“他们从来不问”他不能做什么?“,他们问的是:”他能做些什么?“所以在用人时,他们用的都是在某一方面有所长的人,而不是在各个方面都过得去的人。”看到这儿,张伟哑然失笑,这不就是在说自己和老杨之间的事情吗?自己还在为老杨的脾气不好而苦恼,德鲁克老先生早就在书中谈到这种现象了。张伟反思,自己在老杨脾气不好这件事情上关注焦点都错了。自己应该关注的是老杨的贡献和他的优势,而不是去关注老杨的脾气。如果老杨在会议中发发脾气能够有助于他贡献绩效,那也许我应该开心呀。因此,管理者在择人用人时的基本观念应该是以一个人能做什么为基础,去思考如何发挥他的长处。张伟想到,我在择人用人时,只要是人事方面,决策的关键就应该是如何发挥人的长处,而不是去克服人的短处。想到这儿,张伟记起来自己还有一个招聘面试的结果没有完全决定下来。张伟决定招一名软件工程师,做后续产品的规划与开发,使公司的产品更有竞争力。面试到了他这儿,有三名候选人:小高在产品规划方面构想很宏大,有的地方张伟甚至觉得他说得很玄,感觉有些浮夸。张伟很担心他落不了地。小富专业经验很丰富,而且在竞争对手那里做的是类似的岗位,两家公司的企业文化差异比较大,这是张伟担心的,但从进入工作状态来讲,可能是三个人里最快的。小帅的专业知识和经验与前两位相比,要少一些,但人很热情,愿意学习,也比较敬业和务实。之前张伟比较倾向于选择小帅,他觉得小帅没有明显的风险,可以通过快速学习来胜任岗位。但今天读完这一章后,张伟感到自己的关注焦点可能错了。他更多的是在关注小高、小富不能做什么,而没有去认真思考他们的长处是什么,是不是自己的团队所需要的,以及如果到岗后如何发挥他们的长处。张伟决定先不着急,他要好好想一想。他想用这次的人事决策来验证自己所理解到的管理体会。这一章节还专门讲述了如何管理自己的上司,这也是张伟很关注的。因为张伟发现他经常写给上司的技术报告,上司好像从来不看,也没有任何回复,张伟也很想搞明白,该如何管理自己的上司。德鲁克老先生提到,管理上司的诀窍是运用上司的长处。
“那么,我该如何运用上司的长处呢?“,张伟在思考。根据书中的内容,张伟总结了两个步骤四个问题,用来帮助自己管理自己的上司。同时,张伟也想到,要管理好上司,不是去改变上司,而应该去适应上司,以他喜欢的风格去配合他的工作。张伟想到,上司是军人出身,他可能不是“阅读型“,而是”聆听型“,他喜欢的沟通方式可能不是看长篇大论的技术报告,而可能是简短有力的口头汇报。张伟决定找机会去和上司沟通一下:“你喜欢用什么方式来了解我们技术团队的相关情况?“但德鲁克老先生提到用人所长,也要让自己发挥长处,这给了张伟很大的启发。
回想自己的工作,看看哪些工作是别人做起来很费劲,自己做起来却轻而易举的?这个问题答案就是自己擅长的工作,也就是自己的优势所在。自己是喜欢独自行动呢?还是在一个工作小组内与他人共事呢?自己写报告时是喜欢先成稿再修改呢?还是边写边改直接完成呢?自己是喜欢程序化的工作?还是喜欢灵活变化的工作呢?识别出自己的工作风格,就是找到自己最有工作效率的工作方式。专注于自己能做什么?并不断强化自己的优势,多做适合自己的优势和风格的工作,这样才能为组织做出最大的贡献。作为管理者,我们有能力提高组织中个体的绩效能力,因此,我们必须根据对每个人能力的了解,去做出人员安排的决策,这种人员安排决策就是要发挥人的长处,我们不能根据人的劣势去安排,有效人事决策的关键就是将优势最大化。当然,人人都有劣势,但管理者应该根据他的优势将他安排到能最大限度发挥他优势的岗位,而让他的劣势不会伤害到他的个人绩效和组织绩效。
用人所长,这里的每个人不仅是指我们的下属,也包括我们的上司,我们的同事以及我们自己。
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本周和大家一起阅读《卓有成效的管理者》。将和大家一起具体精读每个单元,把卓有成效管理者5个习惯的所读所思和大家进行分享。
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《卓有成效的管理者》第一章心得分享:管理者的价值:在现实的组织困境中实现管理的卓有成效
《卓有成效的管理者》第二章心得分享:为什么我们学了那么多时间管理方法,但还是管理不好自己的时间?
《卓有成效的管理者》第三章心得分享:只有重视贡献,才能让工作卓有成效
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