《5分钟商学院·基础》第16周:设计系统(组织与团队)
设计系统
通过设计系统,来构建人与人,人与财,人与物之间的最佳关系,最终提高效率。人的主动性重要,好的管理系统也重要,因为好的管理系统可以使坏人变好,坏的管理系统可以让好人变坏。
076.责权利心法(责任,权力,利益)
权力独大,将会导致权利寻租:贪腐,其实就是权大而责小的一个几乎必然的结果。凡权力行使的地方必有责任——法约尔原则。
利益独大,将会引发内耗冲突:利益大而权力责任小,就是所谓的“肥缺”,都是内部天争夺的资源。
责任独大,一定催生消极怠工:责任大而权力小,将会导致这件事我不可能做好;责任大而利益小,将会导致这件事情就算做好我也没用。
做到高效管理,就是善用责任、权力、利益的同时,对等地发生在一个主体上,让其自主运转。【这也是设计管理系统的核心】
077.分权机制
联邦分权制:对最终结果负责的制度。(考核简单,容易激励,主动性高,但对员工要求高)
职能分权制:对自身行为负责的制度。(执行简单,容易专注,效率很高,但对管理要求高)
两种制度,是两个基本模型,每个公司都一定同时使用。联邦分权制往下推到哪一层,关键看你能不能找到自身行为和最终结果之间的因果关系,你希望你的团队是对最终结果负责还是对自身行为负责:
对于销售,通常是联邦制,分地区、行业,具体怎么做自己想办法,交足粮食就好。【只要结果符合要求,不在乎过程,因为过程很难规定死】
对于生产,相对容易从最终结果,倒推出自身行为,可以用职能分权方式。
078.组织模式
就是把联邦分权制,和职能分权制的积木粘合在一起的方式,不同的企业阶段有不同阶段的管法:
用信任粘合的羽毛球双打模式;
用战略粘合的足球模式;
用流程粘合的交响乐队模式;
用奖惩粘合的军队模式。
079.阿米巴模式:(内部市场化的组织模式) 【点击这里有详细介绍】
将大的组织分为小的独立经营体,通过与市场直接联系的独立核算制进行运营,从而实现全员参与的经营模式。
注意:
分:内部定价的管理体系:必须有个类似于国家发改委价格司的机构,尽量公允地给每个部门的服务定价。
算:“单位时间”的核算制度:将利润平摊到总工作时间上,计算每个人每个小时创造的部门利润作为核算指标。
奖:“哲学共有”的奖励制度:员工的收益,和公司的整体效益挂钩。精神和物质并重的奖励机制。
080.手表定律
你戴一块手表时,一看就知道时间,如果戴两块手表,不但不能更准确地判断时间,反而制造混乱。
设计组织的两个原则:
一个上级原则:一个领导可以有很多个下属,但一个员工只能有一个领导。(越级指挥也是常见的两块手表)
一致管理原则:绩效指标不能冲突,流程执行必须平等。