鬼谷子：人际交往，真正情商高的人，都善于“打圆场”“找台阶”

一、调侃自嘲，学会给自己找台阶。

人际交往中，假如下不了台的事是因为自己不慎而产生的，那脸皮放厚点，通过自我调侃、自嘲的方式来“打圆场”“找台阶”，无疑是最实用的厚黑技巧。具体而言，就是凭着厚脸皮和临场智慧，多些调侃，少些掩饰；多些自嘲，少些自以为是；多些低姿态，少些趾高气扬……以此化解他人对你的不满。

二、“指鹿为马”，巧妙解释以化解矛盾。

人际交往中，你的某种行为或言辞如果导致了与别人的矛盾，为了打圆场、找台阶，就不妨“指鹿为马”，用另一种意义来巧妙解释。比如，戈尔巴乔夫和她的夫人赖莎曾经访问美国。在赴白宫宴席的途中，戈尔巴乔夫下车和路人握手问好。这时，安保人员却喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来，之所以这样做，是害怕路人口袋里有武器，但却造成现场的小混乱，这样的事情说大不大，说小不小，很容易影响领导人的形象。这时，一旁的赖莎妇人急中生智，立即出来打圆场，向周围的美国人解释说，保安人员的想表达的意思是要人们把手伸出来，跟他丈夫握手。经过这样的巧妙应变，现场气氛一下子又变热烈了，避免了尴尬局面的出现。

三、擅用他人的虚荣心，以厚黑恭维术来打圆场。

厚黑学认为，古往今来，无论是君子还是小人，都爱听别人说他的好话，也就是赞美和恭维他。人际交往中，遇到对方情绪十分懊恼或不快时，只要善于恭维，满足对方的虚荣心，那满天乌云也都会很快散开。比如，南朝宋文帝平生喜好节俭，有一次，他在天泉池钓鱼，钓了半天都没有钓上来一只鱼，心里难免不快，旁边的大臣王景见状，为了打好圆场，便恭维说：“这实在是因为钓鱼的人太清廉了，所以钓不着贪图诱饵的鱼。”一句话，让宋文帝的心情由阴转晴。

四、承认错误，诚恳致歉也不失为一种打圆场、找台阶的厚黑技巧。

古时候，有一位年轻人骑马赶路，眼看天色将晚，还没找到可以休息的客店。正着急时，碰到了一个老农。年轻人在马上喊道：“喂，老头儿，这附近有旅店吗？大概还有多远？”老农说了声：“无礼！”“五里？”年轻人以为不远，于是快马加鞭，朝前跑去。然而，跑出十几里路，也没有看到什么旅店，年轻人越想越不对劲，这才醒悟老农所说的意思，而周围荒无人烟，又问不到别人，只能拨转马头又往回赶，找到那位老农。

这无疑是一件比较尴尬的事情，年轻人的应对办法很简单，他诚恳道歉：“老伯，请您原谅，我刚才太没礼貌了。请您告诉我，哪儿有旅店？”老农笑了：“年轻人，知错改错就好，我也做得不对，不该让你白跑路。你看，我家离这里不远，如果你不嫌弃的话，就请到我家住一晚吧。”这个故事尽管简单，却揭示了人际交往的基本规律。人际交往中，各种矛盾是屡见不鲜，但许多矛盾是可以通过诚恳道歉消除的，比如酒局中常说的“自罚三杯”就是采用的这种厚黑原理。

五、幽默失灵的时候并不多，用它打圆场、找台阶一般都能奏效。

著名心理学家弗洛伊德说：“最幽默的人，是最能适应各种环境的人。”幽默是人际交往的润滑剂，用它打圆场、找台阶，一般都能奏效。比如，著名作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子去拜访他。在和朋友谈话间，那个淘气的孩子，爬上冯骥才的床，站在上面又跳又叫。遇到这种情况，假如直接让其下来，必然会使其父产生歉意，也显得自己不够意思。于是，冯骥才便说了一句很幽默的话：“请你的儿子回到地球上来吧！”那位朋友说：“好，我和他商量商量。”结果既达到了目的，又显得十分风趣。