牙科诊所提升顾客体验的技巧，用销售思维，来满足顾客

众所周知，一般来讲顾客对于牙科诊所来说就是上帝。而好的顾客体验是提升诊所业绩的一个重要的方式。在牙科诊所，可以通过以下几方面来提升病人体验。

一：在病人有强烈的治疗要求却犹豫不决的时候，在多个治疗方案面前欲言又止，又没有断然拒绝，可以挑选出两个比较合适的方案，让顾客选择其中一个。比如可以问您觉得a更合适还是B更合适？帮助顾客拿决策，从而提高成交率。

二:在病人要决定接受治疗时，但觉得还有更适合的方案或者在费用问题上纠结的时候，可以绕开费用不谈转，而对不同方案进行优缺点比较，让患者相信物有所值。

三：当病人对医院有疑惑或者不信任的时候，可以建议他们从最简单或者费用不高的治疗项目开始，然后有了信心以后，大多数病人都会对医生言听计从。

四：越是得不到的东西就越想买到它，这是一种普遍的心态，所以利用吊胃口可以对病人说，今天是我们优惠的最后一天，这种话帮助病人快进早做决断。

五：欲擒故纵，当有些病人天生有寡断，迟迟不肯做决定，这时候你不妨收拾东西，做出即将要离开的样子，然后很客气的告诉他，不急你回家慢慢商量，做好决定再来找我。

以上这些技巧是在销售的时候常用到的，在医患关系中，这些雕虫小技，只要心态正确，用的巧妙，那么对口腔诊所的发展不无裨益。