职场案例 丨 让员工乖乖听话

学员咨询：教练，昨天公司开晚会。我是负责晚餐的，前一天就订了红酒放在公司里。因为我先去会场布置了，就打电话给我同事让他带红酒到会场。他答应得好好的，但是没带来，导致我被我的领导批评。请问，如何让同事乖乖听话？

我说：从“知能愿”这三方面来看，同事为什么没带？忘记了，还是不愿意，或者是他搬不动？

学员：应该是不愿意。我跟他说了2次，而且红酒才一箱6瓶，不可能搬不动。

我说：为什么不愿意？他和你的关系怎么样？

学员：关系一般，都是工作关系。

我说：照你这么说，没仇没怨，他应该是愿意帮你的。你有问他，为什么没带红酒吗？

学员：同事说他忘记了。

我说：好的，我清楚了，他不重视你说的话。

学员：不理解。

我说：举个例子，老板在工作群说“大家转发下公司的文章”，很多同事都说“好好好”。结果一统计数据，发现说“好”的人转发次数都低。老板批评“几个人一直不分享”，同事都纷纷回复“因为在处理某些事忘记转发了”。

学员：为什么他们会这样呢？

我说：有可能是因为他们不转发也没“事”，也有可能是因为他们不重视这个老板。你看明星说要做什么（例如拍广告说用什么洗发水），喜欢（重视）明星的粉丝就会跟着照做。

学员：看来是的，我的同事不重视我。

我说：如果是你的领导叮嘱你的同事带红酒，他会带吗？

学员：会。如果他不带，他就要挨批评。

我问：公司里的人是怎么评价你的领导的？

学员：公司里很多人都觉得这个领导有权威，人脉好，为人可靠，专业能力强。

我问：你觉得，你与领导在做人做事上的不同点是什么？

学员：我平时只顾做事做业务，很少与公司同事交流。我知道了，人际交往是我需要提升的方面，谢谢教练！