这些细节决定成败，你注意到了吗？

存量经济加剧，单个流量的价格越来越高，在客户感知-触达-引流-沉淀-转化的链条中，品牌营销想象力空间进一步增大。受疫情影响，更多线下生活场景持续向线上迁移：购物促销、商务会议、教育培训，直播成为各企业触达用户，高效互动的首要发力点。

但企业搭建好自家的直播平台，信心满满准备大干一场时，总会感觉直播效果并不如预期。

为什么各种宣传手法都用上了，直播间观众还是不多？为什么在直播时观众频繁跳出后不再加入，导致直播观众流失率只升不降？精心准备的分享内容，后台回放数据并不高？

“有效”营销与“无效”营销的区别，很多时候都体现在细节里。而留住直播用户的，恰恰是细节带来的良好体验。

针对获客难、流失多、回放低的问题，微赞直播再度升级邀请卡、直播小窗、自动记录进度等功能，从细微出发把握用户的心，助力企业提升直播营销效能。

邀请卡接入创客贴，

一键制作吸睛海报刺激裂变

直播营销，在初环节接触用户时最重要的是引起注意与刺激兴趣，优秀的宣传或活动设置甚至能够引发大量用户转发分享，促成用户裂变。

在微赞直播原置有「裂变海报」功能，品牌企业和店家可以制作分享自定义邀请卡，通过个性化海报在各个渠道搭建引流入口。同时，对直播产生兴趣的观众可建立专属邀请卡二维码，分享给更多好友，无需添加任何第三方插件即可一键跳转直播环境。

让海报足够吸引眼球，微赞直播营销功能「裂变海报」接入创客贴，后台更新海量在线素材，支持用户一键生成精美海报，适配于各种直播主题与场景，企业既不用担心宣发物料不够亮眼，还可以将邀请卡功能嵌入直播间，引导直播间实时观众，随时随地产生裂变！

△「裂变海报」接入创客贴

进入微赞后台，在话题列表右方点击【分享】，在分享窗口中点击下方【邀请卡设置】，点击创建直播邀请卡界面的【选择背景模板】，即可建立个性化邀请卡。

△自定义邀请卡示例

移动端增加跳转浮窗，

提升直播观看留存率

数字时代沉浸式体验已成为主流，连今年春晚也采用了VR直播的方式，实现传统屏幕视频到虚拟现实立体场景的转换，应接不暇的触点设置让观众全程集中于晚会直播。

同理，观众用手机观看直播时，其他操作很容易打断原本完整的直播体验感，回复微信消息、APP通知、屏幕卡顿都有可能导致观众退出直播间。一旦观众注意力转移，企业精心设置的直播触点也将功亏一篑，甚至造成观众流失。

例如，在品牌促销场景中，直播间观众可能需要跳转购买，时间稍长，观众就有可能错过商家设置的红包雨、秒杀等活动，最终无法激活潜在消费群体。

基于此，微赞直播移动端增加跳转浮窗，观众即使从直播间跳转其他页面也能看到保持最前的直播小窗，并且可以根据自己需要调整窗口位置，时刻提醒观众直播进程，保持观众注意力，提升直播间观看留存，以实现最佳直播效果。

△移动端浮窗效果

PC端支持小窗播放，

助力用户多线程工作

移动端有浮窗，PC端当然也不能落下！在电脑上看直播的人群，一般是企业内部或是有学习需求的用户。例如，企业培训直播、大型峰会直播、教育课程直播等等，这些场景中，用户往往希望获得深度内容，因此企业或讲师需要提供演讲资料或课件PPT，供观众进一步学习。

微赞直播优化PC小窗口播放，适配知识教育、企业分享等场景，让观众更好地跟随直播节奏，集中课时，笔记直播两不误。

△PC端小窗效果

自动记录观看进度，

细节提高用户体验

看完以上三个更新功能，你是否已经发现，这次功能覆盖了观众“直播感知—直播参与—直播留存”的完整环节呢？事实上，直播结束并不意味着观众对此次直播营销的感知同步结束，后期维护运营同样重要。

通过直播观看数据分析，我们发现大部分观众会在直播结束后对直播关键点进行回放。所以，微赞直播此次更新优化自动记录直播观看进度，便于观众视频回看。

例如，观众复盘培训课程，可在任意点退出进行其他操作后返回继续收看；在直播后想对比不同平台商品价格，可调整进度条卡在促销活动部分后退出，切换窗口回到直播间后自动返回退出点；当然，直播中不小心手滑退出也没关系！再次打开依然是上次退出的节点。