315曝光|有“东风小康”你就别想奔小康，质量问题多说都是泪

离央视315晚会只有几天时间了，最忐忑的莫过于各大企业，而最忙碌的当属各大媒体。今天继续我们的爆料话题。

提起东风小康，脑海中都是王宝强傻笑的画面，“我的新车很实在，东风小康开回家，财神帮你一路发。”东风小康真有广告说的那么好吗？看完车主投诉，你就明白了。

1

典型故障问题：行驶中前轮突然脱落

被投诉车型：东风小康V29

案例：

车主口述：“东风小康V29正常行驶中左前轮脱落，过没过保修期，我的车是在东风4s做保养了才出事故，保修一过就坏了，差点出人命。”

轱辘哥小评

如左前轮在正常行驶的情况下突然脱离车体，较大程度上表明该车在轮体部位存在缺陷，则是该车存在质量瑕疵，经销商应当对该批次的车型进行召回处理，这种情况随时会危及车主和乘客的人身安全。

2

典型故障问题：底壳机油进水、发动机抖动／打不着火

被投诉车型1：东风小康风光330

案例1：

关于风光330的发动机问题投诉，除了油底壳机油进水之外，还有车主反映的凉车情况下抖动问题；据东风小康风光330车主反映，新车发动机在凉车情况下会抖动，多次维修换件，问题依然得不到解决，最后又换了电脑板，前后换件维修共八次。（中国汽车质量网）

被投诉车型2：东风小康C36 

案例2：

据车主反映，新车行驶3个月，发动机故障灯亮，接着发动机多次打不着火。打厂家电话要求更换发动机，却遭到厂家拒绝，不给处理，而且售后客服服务态度极差。（车质网）

轱辘哥小评

造成汽车抖动最常见的原因就是节气门过脏或喷油嘴积炭过多，长期抖动使行驶存安全隐患，新车发动机打不着火亦属于质保问题，在质保范围内，不给予维修处理，出了质保期，更别奢望厂商可以负责了。有问题就得积极正面处理，这才是一个车企该有的表现。

3

典型故障问题：气门活塞破裂

被投诉车型：东风小康风光330

案例：

据东风小康风光330车主投诉，新车存在内螺丝断裂、气门活塞破裂、变速箱异响、漏防冻液严重等问题，换新发动机后情况也得不到解决。（中国汽车质量网）

轱辘哥小评

东风小康近两年质量问题频发，除了发动机抖动，气门活塞问题，还有众多车主反映的发动机漏油、底盘异响等，这些都给车主带来极大安全隐患，可经销商对于消费者维权却总是躲躲闪闪，长久以往，必将使消费者对其品牌丧失信心。

4

典型服务问题：经销商销售欺诈

被投诉车型1：东风小康风光330

案例：

车主口述：“我在张家港大亨汽车贸易有限公司购买了一辆东风牌风光330汽车，购买时销售人员和我说是1.3排量的，结果去装潢店装潢时人家说我的车是1.2的，后来我打4S店人员电话她还是说是1.3的，她说1.3和1.2排量的发动机是一样的。”（车质网）

轱辘哥小评

一些经销商为了尽快促成交易，总喜欢和客户说一些模棱两可的话，对于经销商销售欺诈等行为，消费者是可以采取法律诉讼的。而对经销商来说，这种为求小利失诚信的做法，万万不可为之。

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