雷军站台飞书背后，张一鸣要在TOB则实现突破！

撰文 | 何玺 排版 | 叶媛

7月24日，知名网红雷军发微头条称，小米选用飞书作为解决方案，并且已经使用了一段时间。雷军在微头条中表示，“飞书在信息创建、分享 ，以及协同办公方面，非常简洁、高效，的确越用越顺手。”

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飞书，字节跳动TOB的关键落子

2019年玺哥就开始关注飞书动态，彼时飞书刚转战国内企业市场，是一款协作办公软件套装。在转战国内市场之前，飞书的运作分为两个方向 。一是以新加坡为基地，向海外客户提供服务；二是向字节跳动内部员工提供服务，帮助不同办公地点的员工，高效地实现异地协同办公。

转战国内的飞书，其功能特点是能够为用户提供完善的“云空间”服务。它支持多人同时编辑一篇文档，还可以在文档内@同事或对细节进行 评论、对文档点赞、在文档内投票，使得同文档的共同工作方获得充分沟通协调。此外，它还是一款集IM、日历共享、文档在线协作等诸多功 能在内的“All in One”软件。

当时玺哥曾言，飞书是字节跳动在国内企业级市场一个新的尝试。

进入2020年，面对疫情之下“井喷”的“在线办公”需求，飞书开始改变推广进度，加速前行。2020年，飞书推出了多项实用的“在线办公” 功能进行积极“抗疫”。如为便于疫情后复工企业用 户需求，飞书增加了健康报备应用，并且推出了线上办公室功能，还原办公室场景，默认 语音沟通，让参与者既可以便捷发起或加入，也能根据 需要静音。此外，书工作台也支持采购、报销、备付金、付款等财务流程，物品领用、 用章申请等行政流程，离职、招聘等人事流程的审批功能 。

除了积极抗疫之外，飞书也加快了推广节奏。1月27日，飞书宣布对外免费开放了其商业版的全部远程协作功能；2月6日，飞书宣布第三方电 子 合同平台“法大大”入驻；2月7日，飞书宣布即日起至5月1日，面向所有用户免费开放OKR功能。

2020年的飞书，已成为字节跳动TOB的关键落子。

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TOB“突围”，飞书以提升企业效能取胜

TOB“突围”，是飞书2020的重要任务。

飞书不断推出各种优惠举措，目的就是为了能借机追赶竞争对手，实现TOB“突围”。

应该说，飞书的努力还是有效果的。据飞书官网“客户案例”显示，目前已经有近30家企业使用飞书服务。这些企业中既有大家熟悉的小米、 物美、我爱我家、美菜网、猎豹移动、蔚来汽车、货拉拉、得物、G7、马蜂窝触宝、4399等，也有大家不熟悉的笔记侠、少数派、玩加电竞、 实习僧等。

而且，使用飞书服务的企业均给到了飞书不错的评价。如物美集团创始人、多点Dmall董事长就评价称：“改变思维方法，用飞书简化流程， 形成闭环”；而猎豹移动 CFO 任今涛对飞书的评价是：“飞书是真正针对企业协作痛点而设计的产品，就像一个‘全能工具包’，日常办公有 它就够了。”；4399游戏平台 CEO 骆海坚：“飞书极大加速了组织内部信息流动。每个员工的效率提升一点，就能为公司整体效率带来质的 飞越。”；源码资本创始合伙人曹毅 ：“飞书为团队工作沟通做了很多贴心的高效率设计，已经成为源码同学日常工作的标配‘武装’之一。”；美菜网 CIO井源 ：“飞书是一个集纳了即时沟通、云文档、音视频会议等功能的一站式协同工具，能够极大地提升企业的信息化效率。” ；蓝城兄弟 CTO刘元晨：“传统协同办公软件往往重在自上而下的管控，而飞书着眼于团队协作，从而真正地帮助企业实现了效率的提升；

G7创始人兼首席执行官翟学魂：“飞书让工具不再处于割裂的状态，将日历、通话、文档、信息等系统整合在一起，让所有人的思考可以与他 人共享，这极大地提升了团队的协作效率。”；

我们再看看看小米雷军对飞书的评价：“飞书在信息创建、分享，以及协同办公方面，非常简洁、高效，的确越用越顺手。”。

帮助企业简化信息流程，提升企业效率，是飞书TOB“突围”的重要特性。

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雷军站台飞书背后

此次雷军站台飞书，有人说雷军是卖张一鸣面子。玺哥认为，不排除卖张一鸣面子的可能，但更多的，还是飞书确实给小米带来实实在在的效 率提升。

如前文所言，飞书是一个具有国际协同经验的企业办公软件，这一点上，飞书和小米是比较契合的。据媒体报道，小米当前在全球 40 余个国家 和地区有业务布局，是典型的国际企业。字节跳动、小米非竞争性的业务关系，及相似的海外办公模式，为双方的合作奠定了基础。

在飞书的客户案例介绍中，玺哥了解到了双方的一些合作细节。据了解，在早期小米办公模式下，各子公司或部门独立运作，根据各自需求选择沟通工具和办公套件。很多部门使用个人社交通讯工具沟通，通过邮件、离线文档管理工具同步项目信息，内部音视频会议、云盘、邮件等多套工具并用。割裂的系统生态和应用体验，极大影响了组织协同效率。

业务向心力如何与组织协同能力无缝接驳成为小米公司关注的重点。长久以来，小米公司就希望通过统一的办公套件，在公司内部打造统一信息及办公平台，满足科技公司对效率提升的内生型追求，同时支撑起优秀企业对组织升级、组织赋能的业务型基础设施能力建设。此情景下，飞书融合并打通日常办公工具的产品能力，以及细节上以人为本、追求极致效率的设计理念，获得了小米公司的关注。

2019 年，小米公司开始小范围尝试使用飞书办公，探索飞书全新工作模式。2020 年 5 月，小米公司正式决定基于飞书打造了全新的企业统一办公平台。

经过双方努力，小米借助飞书打造了统一的办公平台，使得公司海外同事也可以获得和国内同事一致的沟通、协作体验。改变了小米过去过去线下管理文档传输难、查询难，文档大量修改变更、无法及时触达，版本管理乱，权限控制难，知识沉淀难等问题。

所以，从飞书对小米效率的提升来看，雷军对飞书的评价并非是“恭维话”，而是基于事实的评价。

玺哥认为，此次雷军站台，可看做是飞书在TOB市场的一次大突破。凭借雷军网红CEO的身份，以及小米2万+员工使用的背书，这对飞书来说是再好不过的广告。特别是那句“越用越顺手”的评价，将会让更多的行业人士、潜在企业用户重新评估对飞书的认知。

更重要的是，飞书在TOB市场的突破，将有助于提升字节跳动在资本市场的估值。