认清人的本性,一本书就够了

文 | 甘蓝蓝 · 十点读书原创

生活中大部分的道理,是你吃过苦头、跳过坑,才能深刻体会的。

以前,你相信好朋友就要坦诚相待、有话直说,结果当你自以为出于好心给对方提了一堆意见之后,得到的却是对方的白眼;

以前,你相信爱人就要无时无刻守在身边,结果当你这样粘着一个人的时候,对方却害怕得逃开了。

年轻时,我们凭本性和本能和人交往,经过了生活和现实的洗礼,才明白,人跟人之间的交往,实际上是彼此的弱点在磨合。

洞悉人性,才是人际交往中制胜的关键。

豆瓣上有这样一组评论。

有人说:“这本书大学时候读完,没有什么印象,现在再读竟然相见恨晚。果然,工作之后的阅历,会改变人的三观。”

也有人说:“年轻的时候觉得是心灵鸡汤,现在真觉得字字珠玑。”

他们说的,正是人际关系课程开山鼻祖——卡耐基的《人性的弱点》

这本书从1937年发售,比我们大部分人年纪都大,但魅力有增无减,至今占据《纽约时报》畅销榜前列。

它就像一本人性的百科全书,每个在人际关系中吃了苦的人,都要读一读它;一个人在不同的人生阶段读,也会有新的启发和收获。

有大智慧的人,往往都经过了痛苦的修炼。

为什么卡耐基能写出这样一本传世的人际关系宝典?这要从他个人的经历说起。

1888年,戴尔·卡耐基出生在密苏里州一个小市镇上,他的父亲经营一个小小的农场。家里很穷,吃不饱,穿不暖。

卡耐基由于营养不良,非常瘦小,耳朵又很大,就成为全校同学嘲弄的对象。

高中毕业后,他要去市镇上读书,却担负不起镇上生活的费用。

全校600名学生,只有五个人因为贫穷,只能住在农场,卡耐基就是其中之一。他必须得到全额奖学金、四处打工,才能交得出学费。

他在学校的时候发现,学院辩论会及演说赛非常吸引人,优胜者会被视为学院的英雄人物,这是一个成名和成功的好机会。

但是他没有演说的天赋,参加了12次比赛,都失败了。

直到第13次,他以一篇题为《童年的记忆》的演说,获得了勒伯第青年演说家奖。

他在后来的回忆中自豪地说:

我虽然经历了12次失败,但最后终于赢得了辩论比赛。更为激励我的是,我训练出来的男学生赢了公众演说赛。女学生也获得了朗读比赛的冠军。从那一天起,我就知道我该走怎样的路了。

就这样,卡耐基成了学校的风云人物,他在各种场合的演讲赛中大出风头。

大学毕业的卡耐基,原本该发挥他的才能,写书、成就一番事业,但是他选择了收入更高的工作——推销员。

他卖过火腿、肥皂、猪油、汽车……极大地锻炼了自己为人处世的能力。

如果生活只为了赚钱,卡耐基觉得没有意义。

他认为,大学时代他在公开演说方面受过训练、有过经验,这些经历扫除了他的怯懦和自卑,让他有勇气和信心跟任何人打交道。

于是,他说服了纽约一个基督教青年会的会长,同意他晚间为商业界人士开设公开演讲班。

白天写书、晚间授课,从此,卡耐基开始了为之奋斗一生的成人教育事业。

从一个出生于贫困农家的孩子,到“成功学之父”,卡耐基对抗着自己个性里的自卑、忧郁,不断的自我磨练,运用心理学知识,探索、分析人类共同的心理特点,最终开创和发展了一种融合演讲术、一套为人处世的训练方式,影响了全世界不同国籍、不同时代的亿万读者。

作为卡耐基最成功的励志经典,《人性的弱点》汇集了他一生中最重要、最丰富的经验。

这本书的英文名是《如何赢取友谊与影响他人》,被翻译为“人性的弱点”,其实是更准确地指出了人际交往的本质:

抓住人性弱点的本质,你才能不让自己深陷人际关系的牢笼。

人际交往中,我们不是在和理性打交道,而是在和有情感、有偏见、骄傲、虚荣、活生生的人打交道。

如果人际关系不好、情商不够高怎么办?卡耐基给出了与人相处的三大基本原则。

原则一:不要随意批评、责怪或抱怨他人

卡耐基说:“只有那些不够明智的人才会去批评、指责和抱怨他人。”

无论是善意的提醒还是恶意的批评,都会给人不舒服的感觉,更糟糕的是,批评会激发对方的防御心理。

可是我们很难克制住自己不去批评的冲动,为了降低批评带来的负面影响,还会先表扬再批评,这中间总会加上一个“但是”。

卡耐基提醒我们,只需要换一个词儿,所有的问题就都解决了。

就是把“但是”换成“而且”,一个简单的改变,就能让对方更容易接受。

原则二:诚实而真诚地赞赏他人

情商高的人,都很擅长赞美他人。

卡耐基九岁的时候,父亲再婚。他父亲向新婚妻子介绍卡耐基时说:

亲爱的,请注意这个全郡最坏的男孩,他简直让我头痛死了,说不定他会在明天清晨之前就拿石头扔你,或做出什么别的坏事,总之他会让你防不胜防!

让卡耐基想不到的是,继母说:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是最聪明但还没找到发泄热忱的地方的男孩。”

人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定,而赞美就是对人的一种肯定。

原则三:引发他人内心的渴望

卡耐基提醒我们:“天底下只有一个方法可以影响人,就是提出他们的需要,并且告知他们如何获得。”

从你出生的那一天开始,你曾经做过的每一个行为,都是为了你想要的东西。

如果真的存在成功的秘诀,那就是从他人的角度看待问题,而不是从自己的角度。

除了与人相处的三个基本原则,卡耐基在书中还给出了“使人喜欢你的六种方法”、“赢得他人赞同的十二种方法”、“改变人而不引起反感的九种方法”、“使你的家庭和睦的七种方法”。

他用很多平常人的小故事,写出了大量在日常生活、商务沟通、公司的管理、人际交往等各个方面立即见效的沟通的技巧。

约翰·肯尼迪说:

由卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯,通过他的传播和教导,无数人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运。

《人性的弱点》是人际交往中的入门书,它包含的知识基本上都是一个人在社会上生存的必备常识。

现在市面上倡导人际交往、个人提升的书,无一不受到卡耐基的影响,参透这个“经典”,也就让你看清了自己和他人,扫除自身的心灵盲区。

了解人性,我们就不会用非黑即白、好人或者坏人这样简单的二元对立,去看待身边的人;

懂得人性的复杂,我们的心才会越来越包容、视野才会越来越宽阔;

尊重人性的弱点,我们才知道自己要克服什么、要提升什么……

巴菲特说:“我从8岁就开始读卡耐基先生的著作,现在的年轻人们,你越早读卡耐基的作品,你的人生就越早获得启发。”

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