江苏盛泽医院推出“刷脸就医”

——患者就诊更加方便

记者从江苏盛泽医院了解到，为提高患者就诊效率，缩短患者排队等候时间，改善患者的就医体验，该院于近日推出了线上“扫脸”建档和线下自助机刷脸实名制就诊两项“智慧服务”。

近年来，很多人都在“首次就医时诊疗卡需本人到医院建卡”这一关上“碰壁”。按照医院的规定，首次建卡时，本人要凭身份证到医院窗口办理。为提高患者的就医体验，江苏盛泽医院推出线上“扫脸”建档功能，只需要一部手机，使用“人脸识别”，即可网上办理诊疗卡，方便、快捷、操作简单。具体操作流程为：首先，关注“江苏盛泽医院”微信公众平台，点击左下角“就诊通道”，在更多服务中选择自助建档；其次，登记个人资料，填写患者本人的真实姓名、身份证号、手机号码和居住地址并保存；最后，进入“人脸识别”步骤，由就诊者本人“刷脸”（正脸面对手机屏幕），等待数秒时间即可成功建档。值得注意的是，因人脸识别系统与公安备案信息匹配，因此务必本人办理。

江苏盛泽医院信息中心主任徐剑锋介绍，除“刷脸就医”外，该微信公众平台还具备预约挂号、检验报告查询、检查影像报告查询、住院费用查询等功能。

以往，患者如果忘了带诊疗卡或身份证，就必须重新挂号，十分麻烦。有些抱着孩子来看病的家长经常腾不开手，挂号和缴费时很容易手忙脚乱。为此，江苏盛泽医院于昨天正式推出线下自助机刷脸实名制就诊服务。在医院门诊大厅，每一台自助机上都安装了摄像头，增加了“人脸识别”功能。以预约挂号为例，患者选择“人脸识别”后，系统会自动获取身份信息，患者通过手机号码进行实名验证，即可进行后续的就诊。

据了解，近年来，江苏盛泽医院积极在医疗健康领域应用互联网、大数据技术，全力提升患者就医体验，先后实现自助机建档、挂号、缴费、身份识别、查询报告等功能，开通支付宝、微信等支付方式，大力推动智慧医院建设。

作者：沈佳丽

2020-12-23