【易盖房员工访谈】壮心不已的长沙施工部老大哥

2019/1/26

总第29期

易盖房百城计划开启以来，湖南地区的火爆程度大大超出了预期，而随着长沙分公司队伍发展越来越壮大，湖南地区的施工项目数量也与日俱增。在年前，小编再次到访了长沙分公司的施工部门，本周的采访对象就是长沙施工部门员工——张治国。

张工在整个公司的施工部门中，都是经验最丰富，阅历最多的员工之一，平时在工作中非常稳健，善于思考，手上的每个项目都进行得井然有序。在生活中，张工喜欢宅在家做做饭，享受一家人其乐融融在一起的状态，偶尔也会和家人一起去运动。那么本周这位“老大哥”究竟和大家分享了哪些自己的故事呢？

Q1：从入职到现在，你印象最深或对你影响最大的工程是哪个？

印象最深刻算是入职后接手的第一个项目，是株洲的一个三合院项目。业主自己本身是在广东做自己的实业，每次回家都是在姐姐家过年，所以一直想建个自己的房子，而且很想找专业的人来做这件事。记得当时第一次去业主家，恰谈合同的时候，业主带了一位在大工程做项目总工的朋友，全权委托他一起来参与合同的签订。当时就想，既然都是做工程的，沟通上应该也不会有很大的问题，期间我们交流的重点也都是放在了一些工程做法的细节和成本上，然后很快就对现场施工的各方面细节问题达成了共识。

基于业主的信任，以及项目前期对后期所有问题的提前把控，这个项目一直进行得比较顺利，目前项目也即将封顶了，期间出现的一些小问题也都很快得到了及时解决，因此我们的服务也得到了业主和业主家人们很大的肯定。

△湖南株洲三合院项目设计

Q2：你认为一个优质的自建房工程，需要具备哪些要素？

从“工程”上来说，虽然时代在发展，技术也在不断进步，但实体建筑的标准应该是一直不变的，用以前的观念来说，就是一个优质的工程必须要安全生产、规范施工、如期完工、材料质量都达标。

而“自建房”不同于商品别墅，商品别墅一般都是流水线生产的通用产品，自建房往往有更多的“个性”在里面。尤其是我们现在主要在做的定制设计自建别墅，从前期设计师一对一的服务，融入业主的个人想法和需求，一直到把这些都落地之后，它才算是完整的自建房工程。如果要和商品别墅比较的话，它就是注入了业主“灵魂”的工程。

△湖南株洲三合院项目施工

Q3：加入易盖房以来，你都收获了什么，有了哪些成长呢？

确实，加入一个创业公司、创新型的企业，作为公司的一员，无论多大年龄或者有多少曾经的经验，都需要与时俱进，需要不断学习。

在易盖房的工作不同于以前做商品别墅项目，面对的基本都是专业的人，沟通上面很方便，也很容易相互达成理解和共识，现在面对的大多是非专业人士，需要从设计、报价、施工技术、建材等很多方面，去解决各种个性化的需求。

以前老是说建筑行业会变成一种服务行业，在来到易盖房后，我确确实实地体验到，也参与到了“互联网+建筑服务”的转变。感谢每一次转变的经历，最大的收获其实全都在这些过程中，面对一次次客观存在的问题，不断用心、专注地去做好每一件事，解决好每个问题，这些其实就是每一次的成长。

△沉迷工作无法自拔

Q4：现在回忆起来，最困难的阶段是在什么时候？

刚加入易盖房的时候，正好是在长沙开设分公司的时候，一开始业务不熟练，市场也等待开拓。当时我们每个人在工作中的状态就是尽最大努力，做力所能及的各种事情。公司刚买车的那段时间，每次做地推和勘察现场基本就是我来开车，最多的时候一天跑过800公里，真的很累。

后来自己慢慢适应，分公司也逐渐发展起来，自己也和河南漯河的一位业主签了第一个项目，前后两个月从开始沟通报价签合同一直都是通过微信沟通，最开始我自己还把图纸弄错了，但业主还是很信任我们，我想业主的信任也是源自我们长沙分公司每个人发自内心的一种真诚和勤奋吧。

△风雨兼程

Q5：你认为怎样才能做好一位“盖房管家”？

“盖房管家”顾名思义就是要让业主能在盖房子这件事情上省心、省力。“管家服务”要对盖房的全程进行把控，必须要有扎实的专业知识及获取资源的能力，才能保证盖房的质量，做好业主与施工人员之间沟通桥梁的作用。

盖房子，尤其是在远离城市的乡村地区，一直都是一个周期比较长的事情，这个期间需要很好的耐心和责任心去做好服务的过程。技术只是服务的一种手段，真正的还是切身实际为业主考虑，打造出合格、合适、合理的房子。

△项目现场质量检查

Q6：想对你服务的业主们说点什么？

首先十分感谢大家选择我们、信任我们，我们一定会用最真诚的服务来回报大家。无论在任何平台和宣传渠道上，大家看到我们的“标签”都是“专业的设计、施工、装修、建材、家居一站式服务平台”，我们在实际中也确实是这样的一家公司，不回避、敷衍任何问题。建房不是小事，如果说有人在和大家洽谈时就拍胸脯说没问题，那才是最大的问题。我们始终坚持的，就是用专业知识和态度，为每位业主去解决实际的各种问题。