商会营—怎样助力商协会纾困转型?
商会协会作为社会组织中的一员,是市场经济条件下实现资源优化配置不可忽视的一股力量,商会协会管理系统在政府与商人、商人与商人、商人与社会的联系中具有积极作用。然而,在深化社会组织社会化、市场化的过程中,商会也暴露出治理结构不完善、风险管控机制缺失、监督乏力等问题,折射出我国商会内部制度缺失或不健全的状况。
商协会内部建设存在的问题及原因
运行机制不健全,治理结构不完善
信息传递与沟通不顺畅
目前一些商会协会管理系统缺乏有效的信息传递与沟通机制,导致信息堵塞而产生诸多问题,如管理者在获取关键信息时考虑到自身利益因素而不愿将信息公开。由于商协会在日常运作中重业务、轻职责,加上一些管理层缺少必要的责任感与使命感,导致会员仅仅将所属的商会组织当作获取自身某种利益的场所,在参与商会决策的制定与执行或意见征集的过程中缺乏积极性,往往选择保留意见。
风险管控机制缺失,控制活动不到位
商会协会管理系统的控制活动主要包括两大要素:制定为处理风险而确立的控制政策以及执行与履行该政策下的程序。我国商会控制活动由于缺乏相应法律法规的指引,一味照搬国外类似机构的内部控制程序, 从控制政策的制定到相关程序的执行,均缺乏对我国国情的考虑。这样不仅不能制定出符合我国国情的针对性、建设性的政策,还大幅提高了成本,使商协会隐藏的风险不断积累,实则得不偿失。
5G和互联网的到来,给中国企业带来跨越和超越的时代机遇。现在商会协会需要遵循的不是产品的游戏规则,而是数字和互联网的规则。
1、加强运行机制建设,升级内部办公体验
商协会应结合自身的管理需求与业务特点,按照内部运营机制建设的基本内涵及要求,加强内部控制制度的制定和优化;并定期对内部控制制度的运行情况和有效程度做出判断与评价,让内部控制体系真正扎根商会协会。
2、提高内部控制意识,强化成员思想建设
加强对商协会全体会员内部相关知识的宣传与培训,提高自觉遵守内部控制制度的意识。加强商协会工作人员的职业道德教育和专业知识培训,重点培养专业技能扎实且应变能力强的人员,以便为商协会内部控制制度的执行提供专业性与科学性的意见和指导。
3、拓宽信息沟通渠道,创新信息沟通方式
商协会应重视信息技术在商会信息与沟通机制中的重要作用。在对外的信息沟通中,可通过行业调查、业务往来单位、中介机构、权威机构的分析报告、社会诉求、监管机构以及互联网平台等渠道,获取外部信息用于商会的经营决策。在对内的信息沟通中,应充分利用大雁商会协会管理系统,积极主动地促进内部信息的动态流通,确保信息的真实性与时效性。
4、优化活动流程控制,加强内部资源整合
为会员搭建商务社交平台,组织商务交流活动是商会协会服务的重要组成部分。,促进了商会协会会员的互动交流和资源共享,给会员带来大量商机,也是会员企业晋升主流圈子,提高行业地位和影响力的重要途径。可以说,这也是会员加入商会协会的最初始的目的。
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