觉察来访者在说谎该怎么处理？
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他们被自己的谎言困住
在影片《心灵捕手》中，男主角威尔与史凯兰的感情日益升温，史凯兰问及威尔的家庭情况并提出想去家中拜访的要求，威尔对此事极力推脱，并为自己的家庭情况编造了一个谎言。他不愿让她得知自己孤儿的身世，所以谎称自己有十二个哥哥。
在威尔心中，他不相信有人得知真相后会真的关心他，甚至会觉得真相已经破坏了爱情的完美状态，这段爱情也就没有存在的必要了。最后威尔离开了，说了一句：“我不爱你了”。
在心理咨询案例中，因为是在不对等的交流中，很多来访者会不自觉的说谎。
因为这样那样的原因，这些来访者有的编故事，增加不存在的情节的情况；有的则是编造情感、回避真实情感等问题。
这让许多咨询师很是头疼。这样的问题和真实的信息混合在一起，怎么确定有说谎的成分？当发现来访说谎、前后矛盾时，又该怎么处理呢？
我认为，来访者每个关键期都可能会自觉不自觉说谎；最关键的是，我们需要尊重、热情、真诚、共情和积极关注的五原则，最终促进来访者的个人成长。
首先我们要确定的是，来访者有着求助的动机，更多时候并不是有意的说谎——这对花钱主动求助的他并没有任何好处，更多地是被自己的谎话所困住，这在心理学上叫做【防御机制】。
《心灵捕手》中威尔的谎言，在史凯兰的逼问下露出了马脚，在过程中，威尔歇斯底里的道出了真相，自己是一个孤儿，多次被养父伤害。
可能部分人觉得这个谎言没有必要，但是对于深爱着史凯兰的威尔而言，他无法将自己都不能接受的真相（孤儿）告诉对方，因为他觉得她得知后会产生抵触、怜悯甚至厌恶，这都可能会破环二人的感情。
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有目的的说谎和无意识地忘记
在教科书级别的《心灵的面具——101种心理防御》一书中这样认为，人们用心理防御来把不愉快的感受拒绝在意识之外，心理防御是指不愉快的情感的某个（些）组成部分——想法、感觉或两者——移除到有意识的觉察之外的一种心理操作。
防御机制可以通过有意识和无意识两种方式运作。人们可以有目的的去使用它们，抑或无意中就使用了它们。
其中，【压制】是有目的的忘记，【压抑】是无意识的忘记；【搪塞】是有目的的说谎，【虚构】是发生在一个人无意识的歪曲事实。
这可能就是我们通俗意义所说的【说谎】。
上文中威尔就是有目的的说谎，目的是不想让女朋友知道他的往事，给自己带来不想要的结果。
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每个阶段，都会有类似于说谎的防御机制。
根据《101种防御机制》书中表述，防御本身也有高级和低级之分，分别是 口欲期 (0 ~ 3 岁)、肛欲期 (1.5 ~5岁)、 性蕾期(2 ~6 岁)、潜伏期(6 ~ 11 岁)、青春期及成人期( 13~ 20 岁)等。
【幻觉】这种防御机制所处的口欲期就是比较低级的防御机制。
【否认】属于肛欲期。
【支吾搪塞】处于第三阶段性蕾期，是为了一个原因而故意撒谎。
同样处于性蕾期的【压抑】（或名潜抑）是指你忘记了没有想要忘记的想法。
【合理化】处于更高阶段的潜伏期，意思是你找个借口来减轻张力，通常是在否认某些现实之后。
我们所说的无意识“说谎”可能也就是指这几种表现，在各个防御机制中都存在，咨询师需要甄别来访者处在哪个级别下的哪种防御方式。
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了解说谎背后的原因
这样的问题和真实的信息混合在一起，怎么确定有说谎的成分？当发现来访说谎、前后矛盾时，该怎么处理？
这需要我们在做初使访谈时做好充分的准备，并根据来访者的语言和非言语观察来作综合的判断，并通过【澄清】、【面质】等方式来进行具体的了解。
说谎只是结果 ，说谎背后的原因才是我们关注的对象。我们要学会了解来访者、理解来访者。
防御是心理冲突解决方案的一部分，这也是来访者得到生存并发展的适应社会环境的方式，而且是行之有效的。
与此同时，防御本身也是折衷形成。防御的使用可以是有意识的或者无意识的，而且可针对环境适应。换句话来说，说谎也是被逼无奈的。
同时，这对咨询师也是有意义的，他需要自己作为一面空的镜子来接受来访者的投射，并依此判断来访者属于哪个级别、哪种防御机制。
咨询师可以针对来访者使用的防御机制，来判断他的心理成熟程度，并有的放矢。
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建立良好咨询关系推动咨询发展
熟悉并打破来访者甚至咨询师自身的防御机制是咨询师个人和专业成长的关键环节。
我们要了解，作为咨客的来访者的目的是解决自己的心理问题和症状，最终要以他的感受为原则。
因此，最关键的是，我们要与来访者建立咨询关系，需要尊重、热情、真诚、共情和积极关注的五原则，以减少来访者运用各类防御机制来进行说谎的可能，推动咨询的发生发展。