牙科有洽谈师，没做好这几点，业绩始终没起色

随着牙科行业的不断革新，很多牙科都着力于打造洽谈师岗位。但牙科老板要注意，只招人，不完善相应的岗位规划，只会浪费牙科资源，难有收获。只重视前期销售，忽视后期对于客户的维护，复购率低，同样会流失客户。先做好这几件事，才能让洽谈师这个岗位发挥出效用。

第一件、设计合理的洽谈师薪资待遇。

牙科洽谈师的薪资待遇设计以及合约协议是与其他员工有所区别的。牙科洽谈师的薪酬设计核心是“低底薪加高提成”，为迅速招贤纳士，可以将洽谈师工资较当地类似岗位工资，高百分之十至百分之二十之间。

同时，牙科必须与洽谈师签署严格保密协议。内容包括牙科运营的核心，所有客户资源。重点是一旦离职不允许在其他牙科从事类似工作。

第二件、完善成交后服务客户的流程。

牙科想要提高服务质量，牙科要做好这三个准备工作，否则既会影响牙科医生的工作效率，还会让牙科服务质量变差，影响洽谈师保持与客户沟通。

准备好牙科诊疗所需物品。包括给客户系围巾，贴蓝膜，带防护镜，同时向客户阐述这是一次性用具，保证专人专用。每场操作前，洽谈师有必要了解接下来的客户进行的诊疗项目，牙科护士提前准备相应耗材、器械，节省时间。准备客户所需的口杯、吸唾器等物品。提前了解客户身体状况，提前想出应对措施，避免操作过程中出现意外情况难以应对。

第三件、提高洽谈师与其他岗位配合的效率。

牙科其他岗位员工，需要做好这些事：包括提前做好牙科耗材、器械的整理和归位，对牙椅马上消毒，方便下次使用前的准备，且避免浪费。前台及时整理客户交费单据，帮助客户整理需要交费的项目依据，当场捋清，能避免出现客户投诉、要求复审乱收费的情况。协助洽谈师整理不同项目的客户资料，针对同一项目不同问题的客户回访，整理总结客户信息。

掌握洽谈师与客户沟通后，客户购买前，牙科医生和护士向客户展示操作的节奏要点，能让牙科业绩、效率大幅提高。欢迎广大牙科从业者交流补充。