职场心理学,让领导成为你人生中的“贵人”(二))
接上文,我们继续来聊聊任务导向型的领导。
如果你的上级属于不苟言笑,看似不通人情,有的时候又会对你直接发布命令,你会莫名其妙的似乎被他的那种强势所影响,那他还有可能是那种让你又敬又畏的人,那这样的领导很有可能就是任务导向型的领导,任务导向型的领导又分为两种情况。第一个我们来看看,对于这种控制性超强的独裁型领导的识别,第一点识别的方法就是好好观察,观察从哪几个方面观察呢?主要是从语言和行动的辨别上来看,一共有五条,第一条一般这样的领导的声音其实是具有破裂爆炸性的,或者是一般比较浑厚有力,通常不太爱笑,第二点他们一般是有极速的移动走路或者是饮食的习惯,一般他们走路步伐很大,而且还很潇洒,有种大步流星的感觉,第三点他们似乎永远会感到时间的紧迫,或者他们在和你谈话的时候,通常喜欢直接谈结果、时间、还有通常会跟你说来不及了,第四他们通常做决定很快,很难在言语和行为上表现出丝毫的迟缓和犹豫,第五他们不太喜欢听你讲细节,当你讲的过多的时候,他就会有习惯性的皱眉或者表示不想听我的动作。
想要了解这种权威型的控制型的领导是怎样的?首先我们先来聊聊人为什么会有控制欲呢?人有控制欲的原因是因为每个人生活在世上其实都是需要这种存在感来支撑的,有些人是通过自己的内心得到存在感,而有些人就是需要通过外界来得到存在感,控制欲强的人一般属于后者,他们一方面想要通过控制的人企图消除一种冲突,虽然这样做的结果往往适得其反,那所谓的冲突表面上指的是两个人之间的冲突,但是却隐藏着控制者个人的内心冲突,事实上其实这一种冲突就是这个人的内在的投射,也就是把自己内心那不愿接受的一面放置在了对方的身上,冲突的双方才会联系在一起,如此一来从心理学上看,我们就能看到一个控制者最内心的企图,也就是试图消除自己内在不被接受的一面,同时让理想型的一面获得承认。另一方面,比较善于想要有控制的人,也可能是对不确定性的那种控制,经常也会是出于某种心灵所涉及到的这种创伤,比如说就像我们无法控制的天灾人祸一样,在这个时候我们总会感到这种自身的脆弱和无能,其实在很多独裁者领导心里,经常会有的一种活动就是没有人是靠谱的,除非获得某种控制,那面对这些有控制欲的权威型领导,我们要如何做才能获得和他们的这种同频吸引,从而得到他们的信任和赏识呢?一个关键的因素就是要和他们一起行动起来,要用先跟后带的结果导向模式。首先从行动上看,你一定要敢于和这些独裁型的领导者双向沟通,什么叫双向沟通,就是他有他的观点,但是你也有你的回应,那你越因为他们的气势而不敢说话,你就越会得到他们的轻视和看不起,敢于用合适的问题去挑战他们,去跟他们沟通,但是又要在最开始的时候对他们的权威表示尊重,是跟他们开始交流的最重要的一个好办法。其次就是从语言的风格上来说,面对这些人的时候尽量让自己开门见山直切主题说话,不要犹豫吞吐或者结巴也不要唠家常,这样会让他们特别容易失去耐心。第三就是从相处的风格上表现出你你很重视结果和机会,不要太过于拘泥过程和形式,也最好不要跟他们讨论,也就是说你要表现出来的是你比较善于抓大放小,不在细节上太过度关注,才能够赢得他们对你的欣赏好感。
任务导向型的第二种是一板一眼的严肃性领导,如何对于这种一板一眼的严肃性领导来进行很好的识别呢?还是两种方法,第一个识别的方法就是观察法,观察法也分为条,第一条是通常这种严肃性的领导,他们说话声音通常不会太大,对话的时候你几乎感受不到他的情绪,而且通常他们不太爱笑。第二条就是他们走路的时候是比较拘谨的,有时会特别放不开,有的人的胳膊摆动着的时候,你都会觉得他像是那种被牵了线的木偶一样,他们在别人的关注下会觉得特别的不自在,甚至有时候会脸红,第三条是他们通常非常喜欢做计划做表格,并且喜欢在完成事情之后,在每个项目后面打勾勾。第四条是他们做决定通常比较慢,非常理性地和你对话。他们的这种反应速度通常你会让你觉得他们比较迟疑、迟钝,或者是反应不是那么快,但是这并不代表或是因为他们听不懂,而是因为他在分析和判断你的数据和逻辑,。第五,他们特别关注细节,你的任何一点蛛丝马迹都逃不过他,他们通常最不喜欢你太过散漫和不认真的态度。另外特别要提示下,权威型领导的控制更倾向于对人的控制和影响,而严肃型领导的控制则更倾向于对事的控制和计划,这两种任务型的领导虽然都有控制,但是事实上他们彼此控制的方向是不一样的。
面对那些一版一眼的严肃型的领导,我们要怎么做才能获得他们的同频吸引,从而取得他们的信任和赏识?这里边的一个关键就是要用数据和逻辑的方式去理性回应,那从行动上来看,你跟他们说每件事的时候最好都提供一些具体的数据或者计划,让他们知道你的计划的优点和缺点,也让他们知道你是有周密的考虑的,一定要让他们去尽量看到实际的东西,哪怕是一张表格,一个PPT或者是一个物件,否则他们就无法真正放心。面对这些严肃性的领导的时候,你特别要注意顾及他们的面子,因为他们的面子是很薄的,由于他们的这种保护自己的企图和欲望很强,他们通常都会挺敏感,所以你如果太情绪化的表达会容易让他们面子挂不住,因此当你情绪缓和、平静用事实和数据跟他们说话的时候,并且能提出有条不紊的办法的时候,他们会非常信任。最后就是从相处的风格上来看,你大体上要表现出整洁和谦逊感,最好不要有那种太大幅度的动作或者有很多的情绪性的那种字眼,比如说太棒啦,或者是比如说我觉得很不开心等等。这些其实对于他来讲都会觉得你太过感性不够理性,他们会特别在乎你的那种侵略性,如果你的侵略性太强,实际上这一类型的人不太容易对你有好感。