老板和员工的教育启迪
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一个晚上，两件事情，感慨万千。
国庆请朋友吃饭，给饭店老板留言：有没有包厢？有的话，定一个。老板很快回复：有的，没有问题。
我告诉他餐标，让他按时准备好。他说没问题，并告诉我包间的号码。
菜肴还不错，有鱼有肉，荤素搭配，也差不多是五六个人吃饭所需要的量。
稍有瑕疵的是，上了两份点心。其实，我们期待有更多的下酒菜。酒过三巡，电话联系老板，让他来个下酒菜——饭店里最适合下酒的菜，至于是什么菜，我也不太清楚，随便安排。
朋友开玩笑，会不会来一盘花生米，毕竟，花生米是最常用的下酒菜，也最方便。我们笑了，意思是，那自然是不会的。
说来也巧，很快服务员来上菜了，而且正是一盘花生米拼盘。我们笑了：你们还真是来花生米。服务员连忙说：莫急，后面还有下酒菜，怕你们等得久，给你们先过渡一下。
这盘花生米，最终我们也是要付钱的，但我们感觉这个钱付得很开心，付得很愉快。因为这盘花生米是根据我们需要而来的，是为了减少我们的等待时间。一盘花生米，背后是一种服务的意识、积极的态度，很显然老板很会做生意。
酒足饭饱之后一番神侃，回到家已经接近11:00。楼下的水果店灯火通明，还在营业，顺便买点水果——一盒柿子、一盒山竹、半个西瓜。
服务员切瓜的时候，陆续又来了几个客人，开始挑选水果。服务员一边切片装盘，一边念念有词：都要下班了，这个时候来买水果。言语中颇有几分不满，想发作又不便发作。
他的态度，尽管让人不舒服，但我是理解的：他想按时下班。反观之前的老板，我相信，他的关注点是：怎么把客人服务好，让客人满意。这或许就是老板和员工的区别，这或许也正是老板成为老板员工成为员工的原因。
抱怨也就抱怨了，我们听到的抱怨也不少，未来的生活还将继续，无伤大雅。但我坚信，每次走进这个水果店的时候，我会想一个问题，我来的时间是不是恰当，内心会多了一份顾虑。在同等条件之下，我可能会去隔壁的店购买水果。
我和朋友讲，下次吃饭，我们再来这家饭店，老板安排得不错。朋友表示认可。积极的态度创造商机，消极的态度赶走了顾客。老板和员工的区别，当然是和这样的员工的区别，就在于他那种不一样的态度，不一样的思维，不一样的意识。一个人的外在形态大同小异，但是内部的软实力，相去甚远，从某种意义上来讲，决定了人生的走向。
作为教育工作者，教给学生知识是必要的，但更重要的是，教会学生眼中有他人的服务意识，教给他们积极阳光的人生态度。毕竟，我们每一个人，都是服务他人的社会一份子。
其实，面对顾客深夜购物的客观事实，水果店的服务员完全可以有另外的选择——笑脸以对，告诉顾客，品质过硬，顾客盈门。这样，是不是巧妙推动小店良性发展，既富裕了老板，也成全了自己，实现双赢？
碰到问题学生，应该是教育的常态，无法回避，焦虑生气无益。每每这个时候，我总是告诉自己，我又要进步了。正是因为这样的思维模式，我走到今天，享受了诸多教育的幸福。真的，决定你人生的，应该是看待问题的视角，但这不是轻易可以拥有的，需要的是经历、眼界和格局，需要一生的时间来修炼。
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