手机与电梯

                    01 手机过热

     昨天下班之后，和妻子一起去了趟手机客服中心。她的手机这段时间发热有点严重，有一次甚至到了自动关机的程度，我怀疑是电池出了问题。

    客服人员对手机进行了检测之后，说手机的硬件没什么问题，指着电脑屏幕告诉我们，运行记录显示温度最高的一次是46.5℃，发热并不是因为电池，而是主板包括芯片高速运转所致，主要还是使用方法的问题。问我们是不是经常一边充电一边玩，我们点头，确实存在这种情况。他给我们打起了比方，说手机和人一样，工作得差不多了就得补充能量，人是通过吃饭补充能量，而手机是通过充电；人不能一边吃饭一边工作，胃口容易出问题，手机也是。另外，最好随时关闭一些不用的应用程序，以减少内存的占用，并给我们展示了如何关闭那些虽然已经退出、但还在后台运行的应用程序。问及手机过热有没有可能导致爆炸时，客服人员非常自信地说，你听说过这个品牌的手机炸过吗？电池有七重保护，充电线路还有七重保护，不会的。

     最后，他又拿出一张打满字的小纸条送给我们，说这是他总结出来的手机使用小常识，只要平时多加注意，手机就不会出什么问题。其中有一些我们知道，有一些则是头一次听到。贴上原图，仅供参考。

                       02 电梯故障

     回到家稍微休息了一会儿，准备到楼下散步。出了门、按下电梯的按钮，习惯性地拿出手机边看边等。但看了几分钟，一直也没能等到电梯。准备再按一下按钮时，才发现电梯显示已经到了自己这层楼，但只是停在那里，不上不下，门也不开，意识到这电梯可能是出问题了，又反复多次按电梯的上下按钮，都没有反应。只得把情况拍照发给了物业管家，管家回复说“收到”，之后就没了下文。又给物业负责维修的人发微信，维修人员回复说“电梯由物业管家负责”，随后又补充说“已经给管家打电话了、电梯维护人员已经在往这边走了”。自己有点好奇，想看看维修人员如何处理这种情况，以后再遇到心里也有个底。站在两个单元的消防连廊上，一会看看小区夜景，一会看两眼手机，很快二十来分钟过去了，一直没看到有维修人员上来。看来情况有点麻烦，决定不等了，乘另一个单元的电梯下了楼。在一楼大厅，看到自己单元的电梯已经被挡了起来，处于电源关闭的状态。

     此时已经有点晚了，也就懒得再溜达散步，在小区里随便找个位置坐了下来，看几位家长带孩子玩，还有几只宠物狗在草坪里撒欢儿。几分钟之后，收到了管家的微信，说电梯已经恢复正常。问了一下故障原因，说是被樱桃核卡住了。乘电梯上下楼非常方便，可一旦电梯发生故障，则会很麻烦。还好这次电梯里没人，如果人憋在里面待上半个多小时，体验就非常不好了。又问管家如果被困在电梯里该怎么办，管家说，里面有紧急呼叫按键，能联系指挥中心，指挥中心24小时都有人。向管家道了谢，又在这栋楼的居民微信群里发了条消息，说刚才电梯故障，原因是被樱桃核卡住了，希望大家平时多注意，不要乱扔东西。

 

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