美得得2.0：经营用户价值，帮助10000个门店打造自己的社交新零售平台
市场会进化的，这一点，想必你不会质疑。
时移世易。化妆品店渠道可谓万马齐喑，日子没有以前那么好过了。
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冰与火之歌
美得得抽样调查全国500家年销千万以上美妆连锁企业数据佐证了一个触目惊心的事实：化妆品店单店业绩普遍下滑，会员的活跃度和复购率也是双双下滑，且这一走势还在加剧。2017年，销售额下滑的企业占总企业数的39.7%，到了2018年，这一数据上升到了61.8%。
这样的数据真是令化妆品店老板焦虑到怀疑人生。
如今，越来越多的化妆品店老板可能会遇到这样的烦心事：顾客不进店，客流量断崖式下滑；复购频次低，顾客不回头；店员流失，好员工总是留不住；会员流失严重，会员贡献率越来越低。
一面，实体化妆品店的生意寒冬凛冽。
另一面，新零售的生意却是火热一片。
一个个零售“新物种”横空出世，以创新的生意逻辑不断颠覆着我们的认知，在市场上攻城略地，将化妆品零售市场的蛋糕切了一块又一块，俘获了一大批“铁粉”。
社交电商从一枝独秀到全面开花。拼多多上市了，云集也上市了，京东、淘宝也开始布局社交零售，社区团购大爆发。
各大互联网电商平台纷纷落地，开起了线下实体店，不断蚕食传统实体店的市场份额。
会员制大行其道，成为各大电商平台的标配。京东Plus、天猫88Vip、网易考拉、小红书等都是会员制电商的推动者和集大成者。
冰与火的交织，让化妆品店店老板们焦躁不安：我们的生意怎么了？传统的生意逻辑是不是有问题？消费者发生了怎样的变化？生意如何才能实现增长？
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生意逻辑正在改变
零售无非人、货、场。
但如今，人、货、场这三者当中，究竟谁才是核心？谁才是根本？
5月18日，2019有礼派战略升级发布会暨「美得得品选助手」首发仪式在上海举行，有礼派“憋”了两年，终于要向全行业“放大招”了。
▲5月18日，上海，「美得得品选助手」正式首发
在会上，美得得创始人兼CEO温敏分析表示，传统人货场已发生巨变，在当下的零售阶段，“人”的变化才是零售变革的根本原因。
正因如此，“抢人战”硝烟正浓。
微商如火如荼，会员制方兴未艾，社区电商呈爆发之势，目的只有一个：想方设法把人圈住。
前文所述的各大互联网电商平台纷纷落地，开线下实体店，无非也是因为线上流量红利渐失，跑到线下来抢入口，抢流量，抢人。
▲美得得创始人兼CEO 温敏
零售市场进化至今，正陷入一个窘境，那就是人口红利渐渐消失。这也意味着，未来的零售之战将是一场存量之战，而且会越来越惨烈。
因此，温敏断定，今天零售的出路，就只能是向存量要增量，向用户要价值。
什么叫用户价值？
拿化妆品店来说，以前化妆品店只看到顾客购买化妆品的价值，如果我们从用户价值的角度去思考：
同样一个人，化妆品的消费只占了她生活消费的多少比例？
不到20%！还有80%的消费空间如何拿下？
同样一个人，她的熟人关系加起来的价值一定是她个人消费的5倍以上，我们能否把这部分价值拿下？
作为化妆品店，你的产品很容易被模仿，店铺装修更容易模仿，但唯一不能模仿的就是你的顾客价值，还有你和顾客之间的关系。
因此，美妆零售的破局之道只有一个：从经营门店转换到经营用户，从思维转换到经营的重心都调整为关注用户价值。
道理，化妆品店老板都懂。但传统的粗放式经营、惯性思维、能力缺失、工具缺失、团队缺失等就像一只只“拦路虎”，挡住了他们新零售升级之路。
而这些问题，在美得得面前都将迎刃而解。
美得得应运而生，就是为了重构人货场，经营用户价值，帮助化妆品店实现新零售模式升级。
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三步赋能：
圈更多人，卖更多货，开更多店
事实上，在5月18日「美得得品选助手」首发仪式之前，有礼派整整花了两年时间打磨基于美妆店的会员制社交新零售解决方案。
2014年，有礼派成立，使命是建立一条美妆零售高速公路，“让美妆零售更简单”，花了4年多时间，已完成了中国大部分县级区域的覆盖，让28000多家全国各地的化妆品店实现了互联网化。
▲2019有礼派战略升级发布会暨「美得得品选助手」首发仪式现场
如今，有礼派、万信达正式升级为美得得，迈入美得得2.0时代，意在帮助门店实现顾客社交化，进而让化妆品店实现从经营门店到经营用户价值的重大变革。
那么，美得得究竟是一个什么“新物种”？它又将如何打造属于化妆品店自己的社交新零售平台呢？
赋能第一步：帮门店圈更多人，用户在哪你在哪。
从美得得ERP、APP到小程序，线上线下完全打通，用工具建立用户社交关系，构建属于门店自己的用户关系链，顾客随时随地的产生消费，从而解决门店客流问题。
赋能第二步：盘活用户，用户要啥你卖啥。
美得得发掘用户的另外80%价值，整合各种精挑细选的非美妆商品，其中零食、家居，为复购更高的品质生活消费品，让消费者的购买从低频到高频，同时让化妆品店与京东、天猫共享一样的跨境货源。
▲美得得精挑细选的非美妆商品，其中零食、家居，为复购更高的品质生活消费品，提高消费者购物频率
一份店租，N份收益；1个实体店+N个虚拟店。美得得帮助化妆品店打造自己的社交新零售平台，让化妆品店从此驶入一条“增长高速公路”。
赋能第三步：用户运营能力，找专业人干专业事。
美得得提供整套落地运营方案，帮助门店实现内容运营、商品文案、专属客服、培训带教等，让门店可以0基础、0障碍启动。
三步赋能，让化妆品店实现人无界、货无界、店无界。
那入驻美得得，对化妆品店经营提升的实际效果如何呢？
短短4个月，美得得合作商户已经遍布了全国15个省份。第一批“吃螃蟹者”已经尝到了甜头，感受到了美得得的威力。
▲美得得商家现场分享
据已入驻美得得的化妆品店经营数据显示，入驻美得得后，门店的会员月均订单数增长了123%；会员月均贡献值增长了88.4%；月均销售额增长了44.9%。
成都丽颜坊，入驻美得得，30天线上订单从0到4455单；山东帅丽园，26小时线上交易达800单；湖南郴州康缇，24天线上订单从0到1430单。
……
美得得首发仪式上，主办方还现场直播了泉州领入美妆、泉州诗丽雅、东莞雪缘美三家门店的线上活动，短短一个小时之间内，三家门店的线上销售额就达到了11万多。
温敏有一句预言，他说，“谁拥有了本区域的用户，谁就是区域老大。”
而美得得，正是通过构建化妆品店自己的社交新零售平台，赋能化妆品店经营用户的能力，“缔造下一批区域美妆零售领导者。”
美得得的目标是，到2021年，帮助10,000个门店升级社交新零售模式，成为年交易额超过200亿元的平台。
美得得，可以的。