不能制定完善的决策就不能塑造完美的团队做出完善的决策

决策是指为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。一个良好的决策首先要有目标。这是团队决策的前提，如果没有目标就不会产生决策。其次是要有两个以上的方案，这是实现决策必需的条件，决策的目的是从众多实施方案中找到最优的解决方案，如果仅有一个方案，那么决策就失去了意义，就谈不上从优选择。再次，决策方案一定要用科学的方法和手段，而不能一意孤行或者不求科学方法。当然有了方案还不行，还要有负责人进一步把方案中任务落实到人，合理分配到每个人身上，然后共同为实现目标努力。

企业不能没有决策，因为企业大大小小的事情是否进行，是否继续，是否结束都需要决策，企业没有决策，没有个决定事情的人，那么这个团队就失去了前进的方向，不知道该何去何从，什么工作都不能进展。所以，团队需要一个做决定的人，那就是领导。但是如果领导在工作中，做出的决策有失偏颇，经常出错，那么决策不好，企业这条正在航行的大船就失去了前行的方向，只能漫无目的地漂泊在大海中。时间久了终究会面临危机的。领导者作为决策者，是整个团队最关键的人物，要制定完善的决策还需要一个英明的领导者。领导者个人决策在对一些小的问题上，或者需要立即执行的问题上有它的优势。但领导一个人决策事情，必然会受到他的价值观、知识结构、兴趣爱好等因素影响，带有个人主观因素，所以，做出的决策也会有失偏颇。即便是非常英明的领导者也不能保证所有的决策都是正确的。尤其是在这个竞争日趋激烈的社会中，如果靠一个人决定企业大的目标或发展方向，则显得势单力薄。

因此，随着时代的发展，为了规避个人决策的风险与弊端，往往会采取集体决策。俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，我们不能绝对地说集体决策比个人决策好，但是，在现代社会，在决定大的问题上，越来越需要客观的集体决策方式。集体决策具有以下优点：

第一，提供完整的信息。团队中每个人都有自己的信息，一个群体就会带来个人单独行动所不具备的多种经验和不同的有利于决策的信息，因而有利于完整信息的搜集和分析。

第二，集体决策更能保证决策的合理性和正确性。因为大家共同讨论，共同分析，最后做出的决策是集合了众多人的智慧的，这要比一个人对问题进行认识、分析和决策要客观得多，精准得多。

第三，集体决策能产生更多的方案。因为每个人都有自己独特的思维方式，拥有不一样的知识结构、价值观和经历等等，所以，每个人都会产生不同的决策，这样就形成了很多决策方案。决策方案越多越有利于团队做出正确的决策。

第四，集体决策常常会产生创造性的结果。一起讨论、辩论的过程很容易激发人的创造潜能。因此说，在决策过程中，可以使用集体决策。

当然，集体决策也有它的弊端，集体决策提倡团队中的每名成员都可以畅所欲言，各抒己见，为团队方案的决策建言献策。但是我们却常常会看到这种现象，大家一同开会，对一些重大的问题进行决策时，每个人各执己见，互不相让，大家辩论一番后，往往不欢而散，最后也没有讨论出个结果。即便是有人想要努力通过各种迂回、退让的方法，来实现意见的统一，但是，也往往难以奏效，每个人都有自己独特的解决问题的方法，谁都不能改变谁，以致无法协调。

一家大型仓储公司的信息服务部门进行重组。新团队成立之后，第一件要做的工作就是检查和合并服务软件——包括700多种不同的应用软件。于是这团队又分成了多个小组整合不同类型的软件。

待工作了一段时间后，所有这些小组召开了一个会议，要求每个小组发表各自的建议。

结果，因为每个小组以不同的优先顺序和方式进行软件评估，每个小组得出了不同的报告。各个小组互不相让，以至于最后，大家都变得情绪化，有的小组专门根据自己的喜好游说其他组，有的甚至到了人身攻击的地步。结局可想而知，什么结果都没有谈出来。

很多事情就这样浪费了很多宝贵的时间，大大降低了工作效率，总是讨论不出个结果，甚至会错过大好的发展机遇。这就是集体决策常常出现的问题。集体决策出现的问题，也是决策的中心问题，决策其实就是在解决事情本身的不确定性。为了解决这个不确定性，就应该有个判断标准。拿上面这个案例来说他们在开会决策之前之所以没有产生一个好的决策方案，关键在于他们在开会前没有想到该以一个什么标准去判断哪个方案更好。在决策前先制定一个选择方案的标准，那么，我们在决策时就会更轻松些了。

也许许多人在谈到决策标准都会想到应该选择最优方案。其实不然，最优方案不一定适合公司的实际情况，如果不顾条件地盲目追求最好，最后可能连好都找不到。如果企业非要想找到最优的决策方案，那会花费很大的成本，是得不偿失的。所以，选择“最满意”方案才是最佳选择，最满意的方案是指能够用最小的成本实现最大的效益。例如，一家企业要生产衣服，最优方案就是要生产出最好的衣服。但是因为他们生产设备，现在拥有的材料都无法满足最优方案中的各项要求，那么，就不应该采用这种方案。我们可以选择最满意的方案，就是在现有公司的生产能力和生产条件下，另辟蹊径，生产出最漂亮、款式最多的衣服。这样既节省了成本又增加了生产效益。

无论是集体决策还是个人决策都有它的优缺点，所以，我们要根据具体情况来选择究竟使用哪种决策方法，作出完善的决策。