应对质疑的终极大招

听人讲过一个事儿，中央电视台新大楼，就是那个“大裤衩”。在大楼建造的过程中，北京市有关部门不断接到热心市民打来的电话，都是好心的提醒，大意是你们赶紧管一管吧，那个楼盖歪了，再不提醒建设单位没准哪天就倒了。据说这种电话每天都有，从未间断。

这个事大概能给我们提个醒，就是我们在看别人做事儿的时候，因为置身事外，大多数时候我们看到的都是某个角度的局部，对于整体的宏观结构未必了解。在这种状态下，你看到的风险未必就是风险，所以在好心提醒的时候，要慎之又慎，三思也未必为过。

那么在什么情况下可以好心提醒？我能想到的大概就是，明显突破道德伦理底线和公序良俗或现行法律法规的时候。但依然限于自己认知的局限，态度要小心、谨慎、委婉，因为你说的未必是对的。想一想都觉得憋屈，何必呢。

所以再分没到万不得已，我有自知之明，很少去做这种事，哪怕是好心。不是因为冷漠，而是对别人的事下判断，我确实没有把握。

现在换个角度看，当我们是被质疑的一方时，我们该如何理解和应对。

首先，我们理解提出质疑的人。他们的质疑未必出自恶意，而仅仅是因为没有看到你心中的全局。理解了这点，我们才会以相对更平和的心态去应对质疑，哪怕不是闻过则喜，起码也不至于闻过则怒。

其次，想让别人闭嘴，停止质疑的最好办法既不是争论也不是解释，应为争论没有必要，解释也未必能说得清楚，别人理解不了你的解释，正如你理解不了别人为什么质疑一样。有争论和解释的时间和精力，不如赶紧去把自己的事做好。就像央视大楼，在它矗立起来的那一刻，不需要任何解释，那些热心的提醒和质疑戛然而止。

所以，应对质疑的最好办法，就是先把自己的楼盖好，这比任何解释和争论都有效。

原创日更第2篇