【图】Charlie Davoli
近期，连续剧《庆余年》热播。腾讯视频原本可以像往常一样，非会员看广告，会员跳过广告，可因为这部剧，腾讯视频惹怒了部分VIP会员：都已经是VIP了，还得花钱成为VVIP。
众口铄金，人言可畏，事情就闹大了。在我看来，这事其实不大，本质上就是因为规则不清而引发的争议。制定的规则不清晰，腾讯责无旁贷，公开道个歉，并把规则制定清楚、阐述明白，下不为例，不就得了。任何企业都会出现这事儿，很正常。用户无非就是想要一个说法，企业站出来道个歉，解释一下，大多数用户的气也就消了。一个有真愿景，有真理想的企业，都应该是心存感恩，用行动来感激的，通过这些不伤筋动骨的错误迭代、进化，可以避免犯致命的大错误。腾讯旗下的新闻小哥，电光火石间推出了一篇又“爆”又“雷”的文章，腾讯瞬间成了烧烤架上的“烤全羊”。之后，新闻小哥又追风逐日般地将文章删除，并做了道歉。其实，我想说的是，如果你想学写文章，新闻小哥的这篇文章非常值得你学习，而如果你从事的工作是市场公关类，你更要收藏这篇文章，因为它把能犯的错误都犯全了。这篇文章的标题是《中国人不配拥有精神生活！不配！》。光看这个标题，此文必“爆”。无数个先贤说过，少树敌，多交友。他倒好，反着来，不交友，反而树立了14个亿的敌人。我不看连续剧，更不追剧，本来也不关心这事，但看了这个标题，我心里很不舒服。我应该是属于中立、置身事外的一类，而且根据腾讯最新的季报显示，像我这样中立的用户占绝大多数，突然来一个不配！不配！呸到了我们脸上，换成是你，你能不生气？我相信新闻小哥也是中国人，我不相信新闻小哥不懂写文章最基本的逻辑。我宁愿相信，他们用标题党的思维，是为了增加阅读量。创造一个好标题，是技术活，本质的要求就是信、达、雅。传统媒体人对标题的规范，值得当下所有媒体人学习：看标题，就能看见50%的内容，因为对媒体人来说，节省读者的时间，是对他们最大的尊重。而信息高速发展的当下，许多专业新闻号，都玩起了标题党，以骗取阅读量为首要诉求，这是一种倒退，专业不容亵渎，群众的眼睛是雪亮的啊。再来看看这篇文章的内容，我看完，就俩字：卖惨。悲惨兮兮地哭诉：在中国搞创作，有多么不容易，生活多么清苦，多么穷，需要更多的关爱（钱）。做什么容易？做哪一行更能发财？哪个行业里没有二八定律？哪个行业不是只有少数人站在金字塔尖？每个行业都得尊重市场，尊重经济规律，逆袭等小概率事件是包装出来的。就像餐饮业，我们都知道民以食为天，可餐饮业的倒闭率一直居高不下，你家楼下的饭馆关门，人家老板也没气呼呼的在门上贴个标语：中国人不配吃饭！不配！现在，但凡与创作、艺术沾点边的，都喜欢卖惨，而且上瘾，这很让人费解。公司搬家要卖个惨，促销活动要卖个惨，申报政府补贴要卖个惨，向用户收钱也要卖个惨。谁都没欠你，谁也没有逼你。自己的路，自己选择，自己负责，这是每个人都应具有的自尊，而且是最基本的。更何况，你是生产“精神生活”的，自己的精神都不健康，还谈什么创作，无病呻吟的太可悲了。中国人，尤其是中国的创作者们（以知识分子为主），有一个很可贵的传统，就是不卖惨。苏东坡，一生被贬多次，不如意十之八九，他却日啖荔枝，做东坡肉，人生异常快乐、有趣，却道：此心安处是吾乡。王明阳，更惨，但绝不卖惨，坐完牢又被贬到贵州龙场，住石洞，睡草棚，食露水，艰苦到身边的随从都得了抑郁症，而他却静坐深思，终得“龙场悟道”。卖惨，是乞丐的特权，他们靠“惨”糊口。有尊严的人，都不会卖惨，他们只会不断追求高贵的情感表达。
