客户催款注意事项说辞

1， 因银行问题

客户告诉因为自身原因转账不给转账这个时候就要给解决方法

1).可以转私账对公账这边我们也可以提供开发票，需要提供开票资料就可以开发票（因为客户需要记账所有要开票）

2).客户没有钱那可以跟他交个保证金，这边帮你预定服务电商平台人员，等有钱在合作

2， 客户转账需要提供的东西

1）.提供公司公账账户检查一下，没有问题就发给客户，让他直接转账就可以了

2）.不想转公账可以走私账或者直接微信支付给到谈合作销售人员（都可以开发票，前提提供开票资料）

3， 转账流程

1）.提供转账账户

2）.判断客户是否愿意合作，愿意合作没有打款那样就可以适当提醒客户打款，合作意向不是很明显那就告诉客户我们的服务可以给他带来的好处，抓住客户樱桃树那样客户就会愿意打款。要是什么也没有做催客户就导致客户直接不合作或者直接不理你

3）.财务不在，问客户没有有下午之前回来或者一会就回来打款？客户回复你下午那就是下午会打款

4）.还是没有打款可以说可以走私在这边我们也提供开发票

4， 要老板同意签字，财务才愿意打款

现在我们现有客户哪里取得老板的联系方式。我们在问老板您还有那些问题？说了问题我们就要把问题变成我们的优势，让老板相信我们从而购买支付。这个时候我们可以逼一下，我们的服务可以给你带来好处，而且我们的服务人员其他企业都需要我们的人员运营店铺，这边人员不管剩下的人员都是没有达到标准不能派下企，所有现在我们公司还有人要先交保证金预定人员或者直接打款

5， 忙没时间

老板您说您这段时间很忙这边等通知我之后再说。这个时候隔一段时间联系老板问什么时候有时间，问老板有空这时候前面带一个问候或者带一个事情。例如老板需要人员面试，那我们可以说经过我们公司内部“筛选开过新店铺和有过实操经验的人”，之后在问老板下午15：00可以吗？这个时候老板就会给出反馈，明天好像没有时间，下个星期一有时间可以吗？或者那事情来搪塞您，就要分析判断有没有合作意愿还是真的有事情

6， 还要再考虑考虑，办我肯定办的。担心效果.

老板您对于我的服务还有什么疑问？没有疑问那我跟您说个客户案例为什么你现在赚不到钱，马云说过一句话要不电子商务要不无商可无。你现在网上电商把他放在10年以后一定赚钱，因为不要以现在市场占有率做对比要比以后的市场赚钱。可以拿14年米莱迪做天猫店铺对比现在是否是赚钱因为哪个时候市场占有率比较小，要是以后市场只会越来越多。

7， 不接电话

给客户打电话不接就有可能有重要事情要处理，这个时候就要发微信信息给到客户要说明的点。最好不要直接打电话因为直接打电话就会惹得老板不高兴

8， 限促销名额促销的时候当时没把客户逼进

我们服务电商平台运营人员不够了，要突显出来来告诉他。陌陌企业和我们合作打算要派一个团队。很明显告诉用我们服务就是赚到的对比网上找一个费用。

9， 每天答应办，每天都不办

问起原因提供解决方法。判断客户时候有合作愿意，有想合作意愿有困难提供解决方法，没有太多合作想法就要勾起老板想要合作

10， 你们催得大狠了，我本来想办都不想办了

不要一直催款导致老板不想回复你信息，要知道老板是一个老总你一直催很没有面子而且老板不会一直有时间看信息。这个时候就要适当催促老板，催的过程说一下好处在提一下打款事项

11， 我交给别人办的，他应该已经办了,我再问问。

这个时候就要去确定进展到什么阶段，需要什么帮助帮他解决问题