是什么毁灭了优秀公司？
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很多书都在告诉你怎样使公司基业长青，但是一旦你成功了，就一定要时刻铭记：此时此刻的成功很可能就是一剂潜在的毒药。通用、福特、AT&T、柯达，都曾盛极一时，成为卓越企业的代表，然而它们却走向了失败。
怎样才能避免衰败？赶在企业摧毁自己之前，发现毁灭企业的致命习惯，并将这些问题全部根除，然后，让你的企业养成所需的好习惯，培养可持续盈利能力和市场领导地位。
杰格迪什·谢斯所著《毁灭优秀公司的七宗罪》一书为你总结出毁灭优秀公司的七个习惯，也称“七宗罪”。
谢斯指出：“公司在走向成功的同时，多会不自觉地养成一些坏习惯：如自欺欺人、傲慢、自满、竞争力依赖、竞争近视、数量沉迷和领地守护等。这些坏习惯一经形成，戒除很难，持续下去不仅严重阻碍公司的健康发展，而且容易导致公司的自我毁灭。”
·自欺欺人：神话、仪式和传统形成的桎梏。当一个企业开始为自己的伟大创造神话的时候，自欺欺人似乎就开始了。导致自欺欺人的因素有多种，其中最可能的形式是对新技术视而不见，传统的行事方式突然间不复存在你却跟不上变化，忽视顾客偏好的变化以及不能适应全球化的新环境等。
·傲慢：骄者必败。傲慢的征兆是拒绝听取他人的劝告，到处炫耀自己的成功，斥责他人，专横跋扈，喜欢被拍马屁等。导致傲慢的主要因素可能是企业领先推出了他人无法复制的产品或服务而觉得自己比他人聪明，过去的成就扭曲了领导者对现实的感知。
·自满：成功之中孕育着失败。没有成功便不会产生自满，产生自满的条件有3个：你昔日获得的成功，你相信未来是可以预测的，以及你假定规模能使你免遭任何挫折。自满的征兆有决策迟缓、程序官僚化、成本结构繁杂、组织结构完全纵向一体化及自给自足等。
·竞争力依赖：失职的祸根。大多数公司的成功都取决于其核心竞争力，但是，当你的“竞争力依赖”限制了你的远见，并使你看不到其它机会时，它就会变成一种自我毁灭的习惯。
对竞争力的依赖的公司就像“井底之蛙”，总以为天空只有井口那么大小，但是，如果从井里出来，想法就会完全不一样了。导致竞争力依赖的因素在于对研发、设计、销售、服务的依赖。其征兆主要表现在企业激情不再，变革行动失败，利益相关者纷纷另攀新枝等。
·竞争近视：一种毫无远见的竞争观。如果你非常狭隘地界定你所面临的竞争，只承认站在你面前、向你直接提出挑战的竞争对手，那你就患上了“竞争近视”。如果你缺少用来识别那些不太明显的竞争对手的远见，忽视竞争对手给你带来的威胁，或者低估新进入者的实力，你不久就会陷入危险境地。
·数量沉迷：成本增加和利润减少。为了获得规模和营收，你支付了过高的成本，或者参与价格竞争，造成利润大大降低甚至亏损。表现为为了营收，不讲原则，随意支出等。这往往是规模的悖论所致，认为通过规模生产来降低成本，这种方式会得不偿失。
·领地守护：文化冲突和地盘之争。随着公司规模的不断扩大，机构设置日益复杂，几乎不可避免地产生地盘之争。员工变得以自我为中心，从而失去了围绕组织目标并聚焦组织目标的工作能力。表现为意见不和、优柔寡断、各自为政以及萎靡不振等现象。
(注：本文摘自《企业百论：由创业到基业长青》，翟海潮著，机械工业出版社，2019年1月）
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