为什么要做高效能人士,而不是高效率人士

很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。

这是申鹤公众号第223天的第223篇原创文章


最近有一本书很出名,叫《高效能人士的七个习惯》,虽然一看就是祖传八代的那种鸡汤书,但却有很多人实名推荐,甚至很多大咖都说是值得反复阅读的一部全都是实打实干货的好书。

已买了电子版,还没来得及看。

先不着急读,因为我是带着疑问买下这本书的,如果不解决这个疑问,前面的功课做的不扎实,读起来也会一知半解。

这个疑问就是:效能和效率,到底有什么区别?

我们平常经常会把效率挂在嘴边,“效能”是近两年才火起来的,效率和效能到底差异在哪里?

这个困惑不解开,读书的时候也可能会有误判。

接下来,就把这几天做的一点功课总结一下。梳理了之后,发现的确非常有帮助。

1、效能=效率+效益

从字面意义上来看,效率和效能一字之差,重要的就看“率”和“能”的差异。

率,指的是速度;能,指的是效果。

所以,效率,指的是在单位时间里完成的工作量,也就是完成的速度的快慢,决定了单位时间内完成的工作量的多少。

而效能,指的则是在单位时间内完成工作的效果。

也就是说,效率是完成的快慢,效能指的是可以达到什么结果。

因此,从这个角度来说,有一个简单的公式,可以概括二者的关系,就是:

效能=效益+效率。

这样,我们就能理解,为什么越来越多的管理学大师在提倡要提高效能,而非单纯地提高效率了。

因为效率是有极限的。

我们哪怕24小时不睡觉,也只能比别人多8个小时。但是为什么同样的时间里,有些人能做超出我们10倍、20倍的事情。那一定不是他的效率比你高10倍、20倍,而是因为在效率之上,加上了做每件事情的效益,最后得出来的效能更高而已。

那么,效益如何衡量呢?

2、效能是做正确的事,效率是正确地做事

以上是从字面意义上来理解的,接下来我们再来看看著名管理学大师彼得·德鲁克对“效率”和“效能”是如何界定的,说不定就能解答上面留下来的疑问。

首先我们先来看看现代管理学之父彼得·德鲁克有多么厉害。

“假如世界上果真有所谓大师中的大师,那个人的名字,必定是彼得·德鲁克”,这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。

世界各地相当多优秀的管理者,都深受德鲁克的启发和影响,如英特尔创始人安迪·格鲁夫、微软董事长比尔·盖茨、通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇等等,美国总统乔治·W·布什甚至在2002年授予德鲁克“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的最高荣誉。

德鲁克说:“效能”强调的是选择正确的方向向目标迈进,而“效率”强调的是使用正确的方法提高达成的速度。

所以,我们可以理解成,“效能”是做正确的事,“效率”是正确的做事。

那么,哪个更重要呢?

在这二者的关系中,马云有一段很著名的话:“首先做正确的事,然后才是正确地做事。如果做了错误的事情,越是正确地去做,那么死亡得越快。

也就是说,相对于效率来讲,效能更加重要——方向若偏离了,方法再正确也无法达成目标。

如果再去回看上面效能=效益+效率的公式,我们就可以不用纠结二者的关系了。把提高效率迭代为努力去提高自己的效能,先选择做正确的事,再正确地做事,也就是再高效率的做事,是所谓的高效能人士的正确打开方式。

3、管理上如何应用?

那么,这两个词如何应用在管理上呢?

德鲁克也有一个很著名的论断,很实用。在德鲁克看来,“效率”的标准,主要应该应用于员工身上,公司需要每个个体提高单位时间的效率,提高产能;

而卓有成效的管理者追求的应该是“效能”的标准,因为高层管理者的效能就是组织的效能,如果管理决策者的方向判断有误,或者管理者一味地专注在提升效率,而没有加权效益这种结果导向的价值的话,那组织的效能自然就会非常低下,效率再高也没用。

总结德鲁克的结论就是:效能就是去做(并完成)正确的事情的能力。效率是指尽可能充分地利用可获得资源去实现目标的能力,就是把事情做正确的能力。

听起来很拗口,但是仔细想想,amazing beautiful。


当然了,最后,一定要注意,重视“效能”并不意味着“效率”不重要。“效率”和“效能”不能偏废,只有当无法同时提高效率和效能时,才需先着眼于效能,再设法提高效率。

End


作者:申鹤

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