50条秘诀，全面打造个人ip（11）与粉丝形成良性互动
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以下为补充内容：
什么是良性互动？积极有效的，能够及时反馈粉丝意见和建议，及时解答粉丝提问和困惑，能够化解你和粉丝间的冲突和矛盾，促进你和粉丝之间的共识和情谊，有助于传播你的思想和理念，提升你在粉丝心目中形象和地位的互动，就是良性互动。
良性互动，首先应该是积极有效和及时的，尽量在第一时间回复粉丝的评论、艾特、提问和意见、建议。如果不能在第一时间回复，尽量不要超过24小时——如果超过24小时再回复，可以先致歉，或者简单说明一下未能及时回复消息的原因。
其次，在互动的时候，要先做好一个倾听者，有耐心的倾听者。一定要有耐心，并在某些问题上不要先入为主，一定要先听粉丝把话讲完，然后你再加以劝解和开导。
第三，注意交流过程中的语气，不管是写文字还是用语音，一定要和蔼可亲，不要盛气凌人和咄咄逼人。不要以长者和大V的身份来压制人，或者对粉丝发号施令。
第四，在社交软件上，与粉丝单独互动聊天，尽量用文字；在社群里面，如果要讲课，尽量发语音。笔者一般情况下，只和我老婆单独用语音聊天，偶尔也语音回复一下堂叔表亲发来的消息（在来不及打字情况下）。
第五，不要把交流当成说教，而是要多倾听粉丝的心声，然后设身处地为粉丝着想和出谋划策。交流过程中，一定要换位思考，站在粉丝的角度看问题，不要站在粉丝对立面。
第六，敦敦教导循循善诱，通过线上交流解除分歧意见，拉近自己与粉丝之间的关系，让粉丝更加认同和欣赏你，更有归属感和收益感。
第七，即便你和粉丝关系再好，走得再近，但也要给自己身边设置一个无形的屏障——让粉丝觉得你可以亲近，但又不是触手可及。
第八，在交流过程中注意分寸和尺度，不污言秽语，不聊黄段子，不满嘴跑火车，不跟异性粉丝打情骂俏。另外，不要跟任何一位异性粉丝把关系走得太近，不做什么蓝颜知己或红颜知己，不要随随便便动感情。
第九，可以开设一个公开信箱，及时回复粉丝邮件。这个网络邮箱是一个独立邮箱，不是跟你的微博、博客，或其他重要账号关联的邮箱，设置独立的登录密码，做好密码保护，一般情况下使用手机验证码登录，不要随便下载邮件中的附件，以免有人发木马邮件盗号。
第十，可以建立一个粉丝群或读者群，偶尔在群里发发消息，或跟粉丝聊聊天，及时处理各种问题和反馈。
第十一，与粉丝线上交流，如果不能及时回复，可以设定一个时间——在设定时间内，批量回复粉丝的意见、建议和提问。而这个回复的设定时间，一定要公开化，在个人页面显著位置标明，比如说每晚9点到10点，然后准点回复。
第十二，除了线上交流，还可以展开线下交流，但线下交流应该是一对多，而不是一对一，除非是付费咨询。不要随随便便跟粉丝单独见面，不管是异性和同性，都不要单独见面和约会。
第十三，不要随便答应粉丝的单独邀约，如果粉丝请吃饭也不要随便就答应——不要跟任何一位粉丝，单独吃饭和约会，以避免被人偷拍和构陷。
第十五，不要随随便便收取粉丝的馈赠和礼物，如果收礼物只收小礼物，不要收贵重物品。时刻牢记，自己不要被任何人和任何东西所收买。
第十六，无论线上还是线下交流，一定要体现出亲切友好，和蔼可亲平易近人，放低身段不摆架子。让粉丝在交流过程中体会到温暖，或者一番话令粉丝茅塞顿开。
第十七，交流是一种心灵的启迪，不是思想理念的简单说教和灌输。道理要讲清，用粉丝能够听懂的话来聊天，不要满口名词术语。
第十八，将个人的社交账号公布于众，看可以让粉丝添加，同时也可以避免有人假冒。
第十九，如果你在社交软件上做付费咨询，那么收费咨询的账号，不能跟粉丝日常交流的账号相混淆。
第二十，可以把跟粉丝线上交流的内容，尤其是你开导粉丝的话，编辑成一篇文章来发表，但要保护好粉丝的个人隐私。并且，一定要先征求粉丝意见，得到允许后再发文。
第二十一，木有第二十一了，就写这么多吧。
最后，还是那句话：交流过程中把持好自己，跟异性粉丝不要玩暧昧，不要随便去同情和喜欢一个人，不要随随便便的动感情。
感谢阅读。
7-10 23:26来自 微博24小时营业用户
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♥感谢阅读
作者：卡尔赫林（鲁锲）
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